关于对从严管理四个问题的思考

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  摘 要:企业管理是管人管事的系统工程,表象是管事、结果是管事,但管理的过程其根本是管人,并且要将“管”和“理”统筹好,首先是理,即理制度、理程序、理流程,然后是在推动执行中加以约束,使其达到良好的效果。本文从实践层面出发,立足从严管理命题,针对“是什么”、“管什么”、“靠什么”、“严什么”四个维度,进行了思考和实践。
  关键词:企业;管理
  企业管理是管人管事的系统工程,表象是管事、结果是管事,但管理的过程其根本是管人,并且要将“管”和“理”统筹好,首先是理,即理制度、理程序、理流程,然后是在推动执行中加以约束,使其达到理想的管理效果。恩格斯说过:在大工厂的威严面前,进入者请放弃一切自治。对于一个现代化企业而言,无论是“三基”管理要求,还是“三纪”管理内涵;无论是思想政治工作的出发点,还是打造安稳长满优生产经营局面的需要,都必须将从严管理作为根本要求,贯穿企业生产经营、改革发展乃至文化建设的全过程。
  从严管理是建立在无数案例教训基础上,逐渐为人们共识的科学管理模式,是建立现代企业制度的重要环节,是企业生存发展、参与竞争、行稳致远的压舱石。
  从企业管理的微观角度来审视,从严管理是一种治企理念,是指按照制度或标准要求,严格对员工行为进行管理,以确保制度和规范得到落实。从这个意义上来说,从严管理也可以称作是制度化管理,是每个层级管理者所必备的一项技能。石油石化行业高温高压,有毒有害,呈现从原材料采购运输、生产经营、产品销售每个环节处于多工序无缝变化衔接的行业特点,更要抓住从严管理的最本质要求,健全制度、严格考核,确保各环节员工不折不扣地遵守和执行各项规章制度。从把从严管理落实到位的角度,本文从四个维度,对此做些粗浅思考。
  一、从严管理“是什么”?
  从严管理,关键是“理”,根本是“管”,核心是严。从广义上讲,企业每个层面的人都是被管理者,对各级干部,包括班组长以上人员,既是被管理者,也是管理者。不同层面认识不一样,不一样的追求有不一样的结果。对于南化公司,从严管理是建设一流南化的措施;对于各分子公司、运行部,从严管理是解决当前安全环保、优化运行、稳定队伍的重要举措;对于装置、科室,从严管理是解决矛盾的重要抓手。对于不同层面的管理干部,看待从严管理的角度不同,看法也不同。到底怎么看待从严管理呢?网上有一个小故事:甲乙丙在砌墙。有人分别问他们在干什么。甲有气无力地回答“在砌墙”,乙面带微笑地回答“在建设一栋楼房”,丙则很自信的回答“在建设一座美丽的城市”。结果10年后,甲换了一个工地,仍在砌墙;乙已经当上了建筑工程师;丙则做起来房地产公司老总。诧异之际,感思管理者更要开阔眼界,站在更高层面思考问题;平凡的工作是事业的开始。从严管理是什么,也是能从这个故事里寻找到答案。
  二、从严管理“管什么”?
  管理者千頭万绪,越是层级低越是具体而繁杂。每天倾注了管理者很多精力,如果处理不当,有时的效果南辕北辙,有时效果事倍功半。这与我们管理者到底“管什么”,有很大的关系。为什么当下我们有的干部整天忙忙碌碌,但却总让人感觉忙不到点子上呢?其实,从严管理,我们首先要管“工作方向对不对”。以较大的精力和较高的效率做了不需要做的事,是最大的无用功,也造成了企业资源的最大浪费。比如,为了防止管理出现漏洞、尤其涉及人财物管理方面,防止出现腐败行为,需要不同部门之间进行约束制衡,但是,在制度层面无限设置“路障”,导致流程长,效率低下,比比皆是,这就背离了从严管理初衷。因此,从严管理实现要管工作方向,用最管用的制度,最简约的流程,最明了的责任划分,把制度设计好。第二,管工作是否合格,包括工作质量和效率。南化公司的人工成本很高,高在哪里?我觉得不是因为给员工发了三四千元的工资和奖金,而是高在给哪些工作不合格的员工发了工资和奖金。对于管理者也是这样,不合格的管理者更是企业成本的浪费。这就是绩效考核管理、奖惩管理需要下大力气解决的问题。从2019年起,公司实施了专项奖励公示办法,为从严管理形成了较好的正激励氛围。
  三、从严管理“靠什么”?
  这个问题很简单,从严管理毫无疑问必须靠人。但在实际工作中,有的管理者简单地用行政命令取代管理,缺乏管思想和管行为的辩证思维和方法,认为管理就是命令,效果往往事与愿违。而富有管理技术和技巧的成功管理者,都是见人见物的思想者,都能把自己的人格魅力也纳入推动管理的要素,则取得了意想不到的效果。道理很简单,但有两个问题深层次问题必须正视和解决:一是管理者能取信多少人?就是有多少人愿意跟着我们工作。我们取信的人越多,我们的各项管理工作才会更加高效和通畅。二是管理者取信他们多久?我们取信员工的时间越长,越有利于各项目标的实现。因此,从严管理必须反思自己,务实作风,取信于民;必须服务员工,解决困难,取信更多的员工;必须提高管理艺术和智慧,拓展领导魅力,更持久地取信于员工。
  四、从严管理“严什么”?
  没有担当、没有执行力,谈不上从严管理。从严管理必须自上而下,从管理者自身严起。不担责当问责,杜绝推诿扯皮。每当发生生产、质量、安全、环保等责任事故,我们一些干部经常会说“这不是我的事”、“时间太紧了”、“是他们没配合好、没做到位”之类的话。究其原因:一是遇事怕担责,躲着走;二是工作怕麻烦,绕着走。因此,对于那些推诿扯皮的人和事,定要全程督查,严肃问责。不主动当问责,杜绝工作拖沓。有的管理者抓工作不分轻重缓急,没有计划性和系统性;工作中一旦遇到困难,更是退缩不前,而且总能主动为自己找出若干个搁置停摆的借口。对于此类不主动者拖沓者,南化公司出台了《督查问责办法》,倒逼他们长智能、增效率、转作风。不务实当问责,杜绝空浮不实。时下形势严峻,各级党员干部要全面对照“三严三实”标准,继承石油石化人“三老四严”传统,以发展为核心,以盈利为中心,“不弛于空想,不骛于虚声,”求真务实谋发展,处实效功增效益,脚踏实地严管理。
  总之,从严管理是建设人民满意、世界一流企业的必然要求,关系到企业的生存和发展,我们必须在严格的制度保障、严格的履责态度、严格的问责体系上做足“严文章”,以前所未有的力度和决心全面提升企业管理质量和水平,促进企业更好更快地发展。
  参考文献:
  [1]窦文轩.企业管理创新问题探讨[J].中外企业家,2020(18):62.
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  [3]中国石油化工集团有限公司党组书记、董事长 张玉卓. 国有企业如何加强政治生态建设[N]. 中国纪检监察报,2020-06-11(005).
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