EMC这位存储巨鳄，过去数年里凭借Symmetrix在存储市场中一直保持着绝对领先的位置，但2001年全球经济的不景气，把这位华尔街宠儿也拖下了水，第三季度首次发布了亏损报告，就在此时，EMC最大的竞争对手IBM也吹响了冲锋的号角，内忧外患，人们不禁要为EMC捏一把汗了。带着一份忧虑，我们开始了与EMC亚太区副总裁SteveFairs先生的对话。
　　ecw：目前存储市场出现群雄逐鹿的局面，贵公司如何在市场中定位？未来的主攻方向是什么？
　　SteveFairs：存储是一块丰厚的市场，参与竞争者也数不胜数，其中主要的参与者有系统提供商，另外还有像EMC这样专业的存储公司。如果我们看一看系统提供商的战略，不难发现他们是抓住一切机会在出售服务器的同时出售存储设备。而EMC作为专业的存储公司能够提供适应于多种用途的存储系统，并且能够适应多厂商的环境。
　　在1991年EMC已成为存储的专业化公司，在整个90年代我们向市场推出了很多种具有创新性的产品和技术，使网络化存储得以广泛应用。众所周知，网络化存储有很多优点，它不仅减少了成本，并且易于数据的集中管理，还实现了在线的数据备份和复制，使系统的容灾能力大大提高。分析家称在今后的3到5年中，存储的网络化将达到25%到30%，5年后这个数字会变为70%到75%，非常清楚地看到，网络存储将是存储市场的发展方向，也是EMC以后发展的方向。
　　EMC的另一个发展重点是存储管理软件。了解EMC的人都知道，我们会在推出硬件产品时提供相应的管理软件，但EMC以前的软件仅仅是为自己的平台所使用，现在，随着AutoIS战略的提出，这种状况已经大大改观。AutoIS战略能够为用户提供一个自动、简洁、开放的软件平台。所谓自动就是更智能的执行管理政策，从而减少管理人员，最终达到降低成本的目的。以前用户如果要管理好存储的数据，需要使用很多种管理工具，而每种管理工具的作用极为有限，且他们来自不同的厂家，之间无法进行匹配和互操作；AutoIS战略能够提供通过单视频观察整个环境的操作方式，将所有应用放在一个平台上，并由一套工具加以管理，从而达到简化工作、提高效率的目的。AutoIS战略中最具价值的一点就是开放性，该战略不仅适合于EMC的硬件，同样也适合于IBM、Compaq、HP、SUN的硬件，这种跨平台的管理软件将解决多年来一直困扰用户的共容性问题，大大简化对存储环境的管理。
　　服务已经成为市场竞争的有力武器，它将会越来越受到人们的重视，EMC当然也毫无例外的把它作为以后发展的重点。我们的服务首先包括了专业化的服务，即帮助客户了解自己的存储环境，如何实施、配置存储系统，以支持其业务的发展。其中两个比较有特色的服务内容是存储评估和快速成果，我们已经为一些客户实施了这两项服务，并且得到了不错的评价。
　　
　　ecw：您在存储行业已有多年的从业经验，对于中国的用户，您有什么建议和意见吗？
　　
　　SteveFairs:网络存储必须能够与多个服务器和多种应用共享，而不是像传统的DAS方式只与单个服务器连接，企业在建设存储网络时必须考虑它的可扩展能力，存储平台不仅仅要满足今天的需要，还要随着企业业务的增长，在容量、可用性和业务的持续性方面有扩大的能力。
　　用户在购买设备时要考虑到总体的拥有成本，把3到5年内在管理方面的成本计算进去；只顾及购买时价钱是否便宜的做法无疑是短视的。
　　与同类企业相比，EMC在研发方面投入也很大，我们不仅要保证我们的客户在购买产品时的利益，还要保证他们在使用中获得最大的效益。
　　
　　ecw：2001年全球经济衰退，信息技术开支锐减，EMC公司也受到影响，2001年第3季出现了亏损，但令人欣慰的是第4季度的收入又有大幅回升，在市场竞争日趋激烈的情况下，EMC有信心在存储行业继续执牛耳吗？
　　
　　SteveFairs：EMC看到在软件市场中存在着巨大的机会，所以我们选择它作为以后业务的突破口。现在很多用户已经认识到了存储不仅是硬件的问题，他们需要的是一个整体解决方案，如果需要这样的整体解决方案为什么不选择拥有多年行业经验的EMC呢？我们清楚的知道如何能够更有效的管理用户的数据，怎样降低存储的成本等等最令人头痛的问题。
　　正如你所说的，EMC的收入在第四季度有了大幅增长，而中国市场已经成为我们业务增长的一个新亮点，EMC会把握住这次机会，在世界经济不断转好的情况下，我们相信会不断取得成功。