汤姆是英国维特创意公司新招的创意总监。他进公司不久，创意部就遇到了一件棘手的事情：一家常年合作的大客户对创意部此前给他们设计的水杯创意方案不满意。水杯广告打出去后反响平平，销售量并没有增加多少，因此对方领导正考虑换家创意公司。经过老板大卫的多番安抚，客户才勉强答应：除非两个星期内做一个令他们满意的补救方案，否则只能终止合同更换创意公司。
　　这家客户每年的业务量在维特公司中占有举足轻重的地位，因此老板大卫非常重视，并给部门下了一道死命令：留不住此客户，扣除创意部员工年底全部奖金，汤姆的创意总监位置能否保住，也要看这次表现。
　　整个创意部都笼罩在一片紧张严肃的氛围中，到了下班时间大伙跟约好似的集体加班。即便如此，一个星期过去了，设计方案却毫无进展。连续的加班使得同事们个个都像蔫了的茄子，汤姆也不例外。每当犯困时，汤姆喜欢到公司楼下的星巴克喝杯咖啡提神。
　　这天汤姆又到楼下去买咖啡，刚赶到星巴克门口就跟一个买好了咖啡正往外走的小女孩撞了个正着。小女孩手里一大半的咖啡洒在了汤姆的白色衬衫上。小女孩连连道歉，一边用纸巾给汤姆擦着咖啡渍，一边说：“对不起，对不起！都怪这杯子的盖子没盖好。”说者无意，听者有心，汤姆心想：“对呀，能否在杯子的盖子上下功夫呢？如果能在杯盖上设计一个自动关闭阀门，那杯子里面的液体就不会洒出来了。”带着这一想法，汤姆顾不上弄脏的衬衫就往公司跑。
　　汤姆回公司立即查询了相关资料，发现这一创意在市场上一片空白，于是召集团队对这个创意进行探讨。大家一致觉得这个创意可行。接着整个团队进行了分工：有的设计杯子外形，有的联系厂家寻找合适的杯体材质，还有的对这款会自动“关门”的杯子做市场调查……
　　在整个过程中，寻找杯体材质这一环节遇到了瓶颈，因为市面上杯体材质一般选用瓷杯体或塑料杯体。选用瓷杯体显然不利于安装自动感应软件，无法实现自动“关门”功能；选用塑料杯体又非常容易溶解，而且塑料杯体材质一般只能一次性使用，性价比不高。
　　经过团队和厂家反复的沟通与测试，最后终于找到了一款特殊的材质：一种不含双酚的聚丙烯材料。这种材料不可降解，不仅环保而且还防摔，最主要的是可以反复使用。
　　杯体材质问题得到解决后，团队又找到了能安装在杯盖上感知杯体倾倒并在0.15秒内做出反应自动关闭阀门的软件。设计小组连着几天加班赶出了一份设计方案，并给这款杯子取名为“Magicup”（防溢杯）。
　　很快客户要求的期限到了。当汤姆把这款会自动“关门”的杯子设计方案和市场调查报告拿给客户看时，客户的表情由开始的不屑到怀疑再到肯定，最后终于露出了满意的笑容，并立即签下了这一创意，还追加了一大笔创意费，老板大卫笑得合不拢嘴。
　　两个月后，这款会自动“关门”的杯子一推向市场就受到了广大客户的喜爱。这款杯子的忠实粉丝凯莉小姐说：“它不仅外表非常时尚，而且还具有保温效果，最主要的是有了这个自动感应‘关门’功能后，再也不用担心里面的液体洒出来了。”
　　由于防洒技术的独创性，维特公司还特意为这一技术申请了专利。
　　编辑 吴忞忞 mwumin@qq.com