【摘 要】
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我在本部门出货时发现一份货品少了数，叫来跟单员一点货，原来是数量写错了。 我当即把相关责任人召集过来，很严厉地问他怎么看待此事，如何处理此事，并且要求他给我回复处理结果。 下午的时候，相关负责人找到我拿扣分处理单，他对自己作出扣分处理，注释的原因是自己督促、落实不力。他向我汇报，他已对相关下属加以告诫，并作了处理。 但这并不是我想要的结果，我想要的是他的下属（即肇事员工）彻底地认识到错误并加
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我在本部门出货时发现一份货品少了数，叫来跟单员一点货，原来是数量写错了。
我当即把相关责任人召集过来，很严厉地问他怎么看待此事，如何处理此事，并且要求他给我回复处理结果。
下午的时候，相关负责人找到我拿扣分处理单，他对自己作出扣分处理，注释的原因是自己督促、落实不力。他向我汇报，他已对相关下属加以告诫，并作了处理。
但这并不是我想要的结果，我想要的是他的下属（即肇事员工）彻底地认识到错误并加以改变。
于是，我打出一则通告，对这件事情的前因后果作了描述，并张贴在部门布告栏。
通告一出来，相关负责人向我反馈，他的下属感到愧对自己的上司，并且保證以后再也不会这样不负责任了。人都有恻隐之心，关键的时候给犯错员工的上司一点“颜色”，让犯错员工感到自己上司为自己承担了责任和压力，会在心里产生愧疚感，进而改正自己的错误行为。
（摘编自《经理日报》 文/赵放阳）
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