张忠谋:没有可爱的领导

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  和同样身处台湾、并与自己私交甚好、温和而又内秀的台湾ⅡT教父施振荣相比,一头银发、叼着招牌烟斗风度翩翩、神定自若的张忠谋,看上去无疑更像华人商业领袖中当之无愧的教父。
  张忠谋不仅“辩才无碍”、极尽沟通之能事,小心游走于日趋娱乐却又错综复杂的台湾政界,毫发未损,而且在黑金横行的社会当局大环境下,极尽智慧地保全了一如往昔的洁净之躯。从不走后门、不勾结政商关系,更是拒绝钻法律漏洞,“响当当的铜豌豆”的英雄气概,使得他连续多年蝉联台湾民众“最佩服企业家”首位,直到近两年才不幸被那个左手刘嘉玲、右手林志玲,名叫鸿海集团总裁郭台铭的风流小子抢去宝座。
  张忠谋大器晚成。他到了56岁的“高龄”才开始创业,筹办芯片制造公司“台积电”,不过却是从此“定义一个产业”(曾文祺语)。张忠谋一改过去芯片厂家自己设计、自己生产的产业格局,由台积电来代工芯片生产,成本比原来便宜一半,品质是原来的两倍好,然后台积电自己还有40%的毛利,这个毛利率甚至超越芯片厂商INTEL。当他重新回头过来审视这一切时,他唏嘘不已,开始一字一句地写自传,“我写自传的时候,通常是晚上,边写边哭,老实说是心酸的部分多。”
  张忠谋的管理风格颇为严厉,甚至有“酷吏”之称,人家和他开会经常要带着胃药,因为几个问题问下来,就会出一身冷汗。有时他会把报告“啪”地甩出去,属下自己拣。他对这种“强势领导”(StrongLeadership)的解释为,“强势其实和执著蛮有关系。很多时候领袖不能做太多的妥协,他一定要执著,而且要自己有信心,讲起话来很有情感,人家听起来就会觉得蛮强势的,这和character(性格)有关系。”
  尽管强势,却有很多人愿意追随他,凝聚在他周围。在台湾,台积电的高层流动性是所有高科技公司中最低的。张忠谋自诩说,在台积电,除了执行长蔡力行之外,“台积电起码有50个全才(领导者)”。
  “领袖如果没人跟随就不是领袖了……领袖最重要的是他的character及愿景。他要能坚持,要有一个目标可以跟。领袖只是目标的容物(vessel)。领袖不可能说,‘嘿,伙计,你们帮我赚钱,这是我的目标’,即便说‘我们一起赚钱’也不够,必须有一个比较理想的愿景。因为人通常不只是为了赚钱而工作。赚钱的确是一部分的目标,但是对很多人来说,更大的目标是要做出一点事来,有成就感、使命感。我讲的愿景,就是给大家一个使命。领袖假如自己很相信,就可以变成磁石吸引别人一起走。”张忠谋就是靠着这个愿景将大家团结在一起的。
  用金钱去激励的办法,在张忠谋看来,只是起到了“拉拉队”的功能。“你激励了属下,只是要他做什么事情,可是带给他们方向,这才是最重要的。”
  知道了方向,却没有人跟着你,这样也不成为领导者,而且是最大的悲剧。反过来说,如果一个下属因为上司不去激励他而就不跟随他,这是下属的愚笨,相信公司里水准以上的人,觉得方向是对的,虽然不一定喜欢没有激励,但还是会跟随。
  张忠谋说,大部分的领导者都不是可爱的。他甚至反问了一句,“台湾这几年一些产业大佬,你能说他们可爱吗?”“可他们是被尊敬的。可爱与被喜欢不等于被尊敬。被尊敬的原因是因他们拟定了正确的策略,而不是可爱。”
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