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1案例介绍患者,男,51岁,2008年3月因口腔外伤缝合后在我院门诊注射室注射破伤风抗毒素,皮试为阳性,当时因我院无人破伤风免疫球蛋白(TIG),医生建议患者再换一家医院,患者非常不满,表示已在其他医院做了皮试也为阳性,担心反复换医院皮试仍阳性若再不能注射会耽误病情,后投诉到医疗安全部。经安全部协调,准备为患者脱敏注射,但患者拒绝注射并离院。