服务型企业如何构建核心竞争力

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按照迈克尔·波特(Michael Porter)的基本竞争战略(Generic Competitive Strategies)理论,企业在选择自己的经营战略时.在企业自身、竞争对手和客户的三维结构下,只能采取成本领先战略(Overall cost leadership)、差异化战略(Differentiation)和集中战略(Focus)三种选择。
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