在App里追星

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  人气男团EXO-M队长吴亦凡提出要与SM公司解约那天(5月15日),小A激动得抱着手机一顿狂刷。她手机里安装的追星App应用,在第一时间推送了这条重磅新闻。作为一名坚定的行星饭(EXO粉丝的昵称),小A不敢相信这是真的,于是她在这款APP应用的“Fan board”上写道:
  “凡凡,这是真的吗?这是为什么?!你回来好不好,你让我们好担心!”
  信息一发出,她马上就获得了十几个小伙伴的点赞,还有人在下面留言:“凡凡一定是有他的苦衷,如果他回来,我们会一直爱EXO的12个人。如果他不回来了,我们爱的就是EXO和吴亦凡。”在得到评论的同时,小A还收到了小伙伴发来的私信,约她一起去看EXO的演唱会,还有人问她可不可以帮忙带周边(EXO周边商品)回来。
  在这款EXO的专属手机追星应用里,小A只是百万行星饭中的一员。她每天在这里签到、刷屏,“勾搭”小伙伴,乐此不疲。她觉得这很好玩,因为这是“只有行星饭和EXO一起生活的行星世界。”
  吴亦凡解约事件后来伴随着EXO队友互掐、好友力挺、SM公司黑幕等各种传言,成为了娱乐圈的焦点事件。行星饭对于这一事件的集中讨论,在与EXO有关的论坛、贴吧、QQ群组、微博、微信以及各种移动端追星App应用中,都随处可见。粉丝们对EXO的宠爱之情溢于言表,各追星平台/应用在粉丝团体中的热度高低也由此可见一斑。
  近年来,随着互联网的发展,明星与粉丝之间的关系已经悄然发生变化。偶像明星的“神秘感”逐渐被剥离。明星与粉丝间的近距离接触、多元实时互动,也逐渐成为常态。智能移动终端的快速发展,更是在最近一两年内催生了一大拨移动端追星App,让粉丝追星真正变成了随时随地可实现的行为。
  外人可能无法理解粉丝对自家偶像的那份“心意”,但“粉丝热情高、力量大、乐于付出”早已成为圈里圈外的共识。移动端追星类App符合当下粉丝的使用需求,有能力一站式满足粉丝对偶像的“求知欲”。所以虽然贴吧、微博等旧爱仍在,移动端追星App仍然成为了“真爱粉”们的又一个狂欢地盘。
  一站式拥有偶像的“全部”
  国内移动终端追星类App的发展,始自2012年。当时受阿黛尔、麦当娜等欧美明星发布个人专属App的启发,国内许多明星经纪人(公司)也找到App制作团队,希望开发明星个人App。董洁、杨幂、韩庚、汪峰、王力宏等艺人均有尝试。但是,绝大多数明星个人App产品都称不上成功,App产品的粉丝活跃度不高,商业模式也不清晰,最后导致大多数明星个人App都逐渐沉寂,甚至停止更新。到2013年,明星个人App已呈现出退潮之势。
  曾有业内人士分析,“经纪公司的明星App没有做起来是必然的”,并细数了如下原因:
  #.明星经纪公司推出的官方App都是基于自己的资源开发,但是在移动互联网市场,第一要素是产品而非资源,明星本身在明星App里的作用几乎可以忽略不计。明星App应该是互联网圈懂娱乐的人做,而不是在娱乐圈里找懂互联网的人做;
  #.娱乐圈很现实,一年赚不到钱就不做了,互联网产品一年不赚钱很正常;
  #.艺人会跳槽,而跳槽后经纪公司需要为这款App买单。
  虽然由经纪公司主导的明星App产品模式被证明难以持续,但是手机追星类App应用具有聚粉丝、聚流量的天然优势,伴随着移动互联网的发展,这一领域仍有极大的爆发机会,因此仍被市场看好。于是,在手机追星App领域,2013年又出现了新的一波发展行情。而综观目前市场上存在的App追星应用,大体可以分为四种类型。
  第一种是有明星授权的明星个人App,例如由润华联动开发的“i.吴秀波”—— 作为吴秀波的官方App,吴秀波本人也会亲自参与运营。
  第二种是娱乐资讯的整合平台及众明星粉丝团的集结地,例如明星汇App。明星汇由成都果豆数字娱乐开发,是国内首款移动粉丝社区应用,目前汇聚了891个粉丝团。
  第三种是专属明星的集合应用,例如爱豆App。粉丝下载这款App,可以同时关注多个明星,了解与其相关的资讯、行程,观看直播视频,并与其他粉丝互动交流。刚上线不久的爱豆App目前提供16位明星/组合的相关信息。
  第四种则是市场上最常见、数量也最多的明星专属App。这类App是专属于某一特定明星的追星应用,通常以明星的名字命名,例如音悦台打造的口袋·FAN系列(口袋EXO、口袋周笔畅等)、爱星迹打造的饭团系列App(饭团-G-Dragon、饭团-少女时代等)。
  口袋·FAN借助音悦台自身优势,可为粉丝提供V榜节目、韩国打歌节目等同步观看。目前共提供35位明星的专属App下载。其中,口袋EXO的下载量仅在360平台上就超过了65万次。
  饭团已推出了近百款独立App,包括韩国组合EXO、GD、SJ、少女时代,台湾组合五月天等。饭团App提供明星新闻、照片、行程、视频等内容,同时也开发了游戏、购物等功能。据悉,爱星迹正在研发“饭团”的独立App,想将所有明星内容整合进去。
  以上这些手机追星App的共同点是:它们都宣称要让粉丝们一站式拥有偶像的“全部”——集合了与明星有关的新闻、影像、行程等丰富而全面的资讯,为粉丝提供花样繁多的互动功能,从而让App社区成为粉丝们自嗨的地盘。粉丝们在那里各自抱团,形成严密的组织体系,并自发地参与到App的运营中来。
  UGC成为运营主力
  目前追星手机App应用的运营方式,主要有两种:
  针对明星个人授权的App,由明星本人/经纪公司、技术公司共同运营,各方按比例分享利润,例如“i.吴秀波”App即采用这种运营方式。此运营方式是由明星外包App制进化而来的。初期的明星App通常是由经纪公司付佣金,外包给技术开发团队制作。但是在外包模式中,经纪公司难以持续投入人力与资金做App的内容运营工作,明星个人也难以有动力持续生产优质内容,外包模式的明星App也一直没有找到合适的盈利方式,App活跃度即随之下降。相比之下,合伙模式有利于整合多方资源,使得明星App更像是一个互联网产品,而非明星个人自上而下的宣传工具。不过,采用合伙模式的App应用,其运营效果目前也还有待观察。
  另一种则是开发团队管理+用户生产内容(UGC)的运营模式。大多数追星应用都十分重视UGC内容,这一方面可以降低产品运营成本,另一方面也能使单向的信息传播转化为粉丝之间的信息流动。而且,粉丝团体内部大多会对UGC内容自行设定严格的要求,粉丝们自我管理的意愿和能力也都很强。因此,不少App都采用了这种“用户管理用户”的开放社区模式。例如饭团App开发了投稿系统,粉丝可以自己发布内容,同时饭团也会从粉丝中挑选堂主参与App的管理。
  粉丝是追星App应用的核心价值,所以,App的运营团队不仅要有产品运营能力,也需要对明星及粉丝群体有深入的了解。App的运营团队需要经常通过QQ群、微信群、贴吧等与明星粉丝团成员进行沟通,掌握团长资源,了解粉丝的需求,并据此完成产品的更新迭代。所以,我们也常常会看到,App运营方在招聘时,要求编辑或运营岗位的应聘者具备“粉丝经历”——当然,这也是不少“真爱粉”梦寐以求的工作啦。
  追星神器的未来:粉丝+电商
  追星App首先要坚持让产品完成用户积累,但是积累用户并不是单纯的时间问题,而是需要一边积累用户,一边找到做产品的思路。目前来看,大家的思路基本一致,就是要完成明星粉丝的社区构建,挖掘“粉丝经济”,将粉丝与电商勾连到一起。
  电商包括明星周边产品的销售、演唱会、见面会门票、专辑、电影票以及其他衍生产品的销售等。而追星App拓展明星拍卖、众筹等其他功能,也有很大的想象空间。据悉,目前饭团在电商这一块每月的收入已经达到几十万,下一步则是酝酿与手游开发商合作进行联运,围绕明星定制一系列游戏。
  在中国,粉丝经济过去一直没有得到很好的挖掘,如今的移动互联网与大数据分析却可以成为挖掘粉丝经济的工具。基于对用户使用习惯、使用场景的数据统计,必将让追星App平台释放出更大的商业潜力。
  当然,追星App是近两年才兴起的一种产品形态,产品设计与用户体验也都还在探索和改进中。很大一部分粉丝群体都还没有使用手机追星App的习惯。但是,随着用户使用习惯向移动互联网迁移,电商支付环境和场景应用建设得越来越完善,追星App的粉丝社区文化也将建设得更加成熟。在App里追星,或许将成为更多粉丝的日常生活。
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