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明星汇这个项目最初是在2012年成立的,当时我们团队成员因为在做张靓颖数字音乐的运营工作,受到了启发。我们发现歌手的粉丝非常多,而当时市场上做这种追星App产品的还比较少,这个领域的市场空间又足够大,用户粘度也挺高,于是我们就想能不能用移动互联网的思路来做这个事情,就启动了“明星汇App”这个项目。
最初我们对这个项目的思考没有像现在这么深入。“明星汇App”起步时做的工作主要是娱乐资讯的整合,后来才逐渐过渡到粉丝社区的运营上来。
有人曾经总结“粉丝经济”的规律,主要有这样三点:1、歌手的粉丝比演员多;2、韩国偶像最具号召力;3、偶像范儿比实力(唱功、演技等)更重要。这三点确实在追星类App产品上得到了体现。在各大应用商店里,明星专属App产品被下载次数最多的是EXO等韩国偶像组合,其次才是港台明星、内地明星和欧美明星。
现在市场上有很多明星专属App产品,比如口袋EXO、饭团EXO之类的。也有人问过我,为什么我们没有做这样的明星专属App产品,而是做了一个整合的产品,我的回答是:第一,并不是说我们要不要做一个这样的产品,而是我们做了什么。别家做明星专属App,可能是基于他们既有的资源做了这样的选择。我们也要从自己的实际情况出发来做决策。另外一方面,我认为明星本身还是有一个生命周期的,这也决定了明星专属App产品本身也会有它的生命周期。为了维持粉丝体量和用户黏性,明星专属APP可能就只能选择一线大牌或者超人气偶像作为自己的定制标准。而且,每个偶像明星都有不同的个性,比如EXO和五月天,他们的差别就很大,粉丝群体的差别也很大。这样的话,我们就不能把同样的模板套到每一个明星身上,而需要根据明星各自的特点和风格,来定制App产品。
明星汇现在采用的是数据库模式,基本上覆盖了大部分当红明星。至于明星本人在追星类App应用中的作用,业内还存在一些争议。有人认为“明星本身在追星App里的作用几乎可以忽略不计”,但我的看法是,艺人的参与、投入和互动,有总比没有强。因为“看到明星本来的样子”,与他们直接互动交流,可以说是粉丝的核心需求。但能不能做到这一点,与平台本身的明星资源有关,与明星本人的气质风格也有关系。而且如果掌握了这样的明星资源,也要小心不要让明星的参与把一款追星App产品变成一个纯粹自上而下的传播中介,这在粉丝社区的构建中很容易引发问题。因为粉丝是有强烈的双向沟通需求的,也会有灌水的需求。
明星汇App目前的各项内容主要有两个来源:一部分是我们编辑团队整合、编译的资讯,另外还有相当一部分是UGC的内容。我们已经和691个粉丝团团长建立了密切的联系和沟通,他们中有一半人都是来自早前的“新浪微吧”。这些粉丝团团长是我们选出来的,我们审核了他们的申请,给他们做了网络面试。
一般情况下,每个粉丝团都有三个团长,分工各有不同,下面还设有翻译组、活动组等组别。粉丝团有很严格的组织规章和组织架构,团长也不会经常换,一般在几年内都比较稳定。
我接触过李宇春、霍建华等明星的粉丝团,都相当的专业。不论是在粉丝团的管理上,还是在组织活动方面,都很专业。其实大多数粉丝团都会自己管理自己,他们也不想自己的粉丝团污七八糟,UGC的内容他们也都会自己把好关。你去看很多团,他们都制定了很严格的发帖规则,发帖格式稍有不对,都会被编辑组删掉。粉丝团的团长都是义务劳动(当然其他团员也是),我们会在团费上给他们提供一些支持,但也不会很多。这笔费用可以用于他们组织活动,或是给组织做一些宣传,这都是为了让他们更有存在感。
为什么过去这一两年很多追星App生命力都比较短,慢慢就沉寂了——这也是我们现在正在思考的一个问题。我认为问题的关键在于去了解用户的需求。现在大量互联网平台都有汇聚娱乐资讯的功能,移动端追星类App想要留住用户,我认为还是要打造“社区”概念。要从用户的角度,来思考所有事情。
粉丝社区的社交功能,是我们目前重点考虑的一个问题。偶像明星并不是每一天都能产生很多话题让大家去交流,但是粉丝的存在感可以来自小圈子中的互动,比如大家聚在一起写文,做一些视频剪辑等等。这些活动都很能调动用户的积极性。社交社区其实是一个很宽泛的概念,线下、线上都有很多可能性。
目前市场上绝大部分移动端追星应用,好像都没有花很多推广费用。明星汇也没有做太多的营销推广工作,都是通过粉丝内部的一些自传播在积累用户。我们也从用户那里得到了很多反馈,但是并不是说用户反馈了什么信息,我们就要照着去做。因为这件事的关键其实在于,你是不是能洞察到用户需求背后的那些心理。我们目前也在做有关粉丝的调研,希望通过更系统的数据分析,帮助产品实现更优良的用户体验。
对于粉丝来说,我们希望明星汇能成为一个好的圈子。对于娱乐圈来说,我们希望明星汇能成为一个很好的管理粉丝团的产品。这样的话,对上游的经纪公司、明星,我们也会有存在的价值。
从商业角度来讲,明星汇最终是需要盈利的。我们未来的盈利方向一是电商(明星周边产品售卖等),二是广告。在粉丝社区做广告宣传是很精准的。而电商其实也并不需要等到某个阶段才去做,不必一定要达到了很大的用户规模才能做,因为用户本身对明星周边商品都是有需求的。粉丝社区未来的盈利模式其实也有很多可能性,我相信在积累好用户基础之后,“粉丝经济”是大有可为的。
未来,我们希望把明星汇App打造成这样一个产品——在这里,粉丝能感觉到“有我自己的地盘”。而且,我们不是要做像贴吧、微博那样的公众平台(目前它们当然也是我们最大的竞争对手),而是要做我们自己的个性化社区。贴吧、微博作为公众平台,它的产品设计是一种公众化的设计,它们面向的是多种多样的群体。但是我希望在明星汇,每个用户都能体会到自己专属的存在感,找到属于自己的、紧密的、安全的圈子。这是我们需要努力的。
最初我们对这个项目的思考没有像现在这么深入。“明星汇App”起步时做的工作主要是娱乐资讯的整合,后来才逐渐过渡到粉丝社区的运营上来。
有人曾经总结“粉丝经济”的规律,主要有这样三点:1、歌手的粉丝比演员多;2、韩国偶像最具号召力;3、偶像范儿比实力(唱功、演技等)更重要。这三点确实在追星类App产品上得到了体现。在各大应用商店里,明星专属App产品被下载次数最多的是EXO等韩国偶像组合,其次才是港台明星、内地明星和欧美明星。
现在市场上有很多明星专属App产品,比如口袋EXO、饭团EXO之类的。也有人问过我,为什么我们没有做这样的明星专属App产品,而是做了一个整合的产品,我的回答是:第一,并不是说我们要不要做一个这样的产品,而是我们做了什么。别家做明星专属App,可能是基于他们既有的资源做了这样的选择。我们也要从自己的实际情况出发来做决策。另外一方面,我认为明星本身还是有一个生命周期的,这也决定了明星专属App产品本身也会有它的生命周期。为了维持粉丝体量和用户黏性,明星专属APP可能就只能选择一线大牌或者超人气偶像作为自己的定制标准。而且,每个偶像明星都有不同的个性,比如EXO和五月天,他们的差别就很大,粉丝群体的差别也很大。这样的话,我们就不能把同样的模板套到每一个明星身上,而需要根据明星各自的特点和风格,来定制App产品。
明星汇现在采用的是数据库模式,基本上覆盖了大部分当红明星。至于明星本人在追星类App应用中的作用,业内还存在一些争议。有人认为“明星本身在追星App里的作用几乎可以忽略不计”,但我的看法是,艺人的参与、投入和互动,有总比没有强。因为“看到明星本来的样子”,与他们直接互动交流,可以说是粉丝的核心需求。但能不能做到这一点,与平台本身的明星资源有关,与明星本人的气质风格也有关系。而且如果掌握了这样的明星资源,也要小心不要让明星的参与把一款追星App产品变成一个纯粹自上而下的传播中介,这在粉丝社区的构建中很容易引发问题。因为粉丝是有强烈的双向沟通需求的,也会有灌水的需求。
明星汇App目前的各项内容主要有两个来源:一部分是我们编辑团队整合、编译的资讯,另外还有相当一部分是UGC的内容。我们已经和691个粉丝团团长建立了密切的联系和沟通,他们中有一半人都是来自早前的“新浪微吧”。这些粉丝团团长是我们选出来的,我们审核了他们的申请,给他们做了网络面试。
一般情况下,每个粉丝团都有三个团长,分工各有不同,下面还设有翻译组、活动组等组别。粉丝团有很严格的组织规章和组织架构,团长也不会经常换,一般在几年内都比较稳定。
我接触过李宇春、霍建华等明星的粉丝团,都相当的专业。不论是在粉丝团的管理上,还是在组织活动方面,都很专业。其实大多数粉丝团都会自己管理自己,他们也不想自己的粉丝团污七八糟,UGC的内容他们也都会自己把好关。你去看很多团,他们都制定了很严格的发帖规则,发帖格式稍有不对,都会被编辑组删掉。粉丝团的团长都是义务劳动(当然其他团员也是),我们会在团费上给他们提供一些支持,但也不会很多。这笔费用可以用于他们组织活动,或是给组织做一些宣传,这都是为了让他们更有存在感。
为什么过去这一两年很多追星App生命力都比较短,慢慢就沉寂了——这也是我们现在正在思考的一个问题。我认为问题的关键在于去了解用户的需求。现在大量互联网平台都有汇聚娱乐资讯的功能,移动端追星类App想要留住用户,我认为还是要打造“社区”概念。要从用户的角度,来思考所有事情。
粉丝社区的社交功能,是我们目前重点考虑的一个问题。偶像明星并不是每一天都能产生很多话题让大家去交流,但是粉丝的存在感可以来自小圈子中的互动,比如大家聚在一起写文,做一些视频剪辑等等。这些活动都很能调动用户的积极性。社交社区其实是一个很宽泛的概念,线下、线上都有很多可能性。
目前市场上绝大部分移动端追星应用,好像都没有花很多推广费用。明星汇也没有做太多的营销推广工作,都是通过粉丝内部的一些自传播在积累用户。我们也从用户那里得到了很多反馈,但是并不是说用户反馈了什么信息,我们就要照着去做。因为这件事的关键其实在于,你是不是能洞察到用户需求背后的那些心理。我们目前也在做有关粉丝的调研,希望通过更系统的数据分析,帮助产品实现更优良的用户体验。
对于粉丝来说,我们希望明星汇能成为一个好的圈子。对于娱乐圈来说,我们希望明星汇能成为一个很好的管理粉丝团的产品。这样的话,对上游的经纪公司、明星,我们也会有存在的价值。
从商业角度来讲,明星汇最终是需要盈利的。我们未来的盈利方向一是电商(明星周边产品售卖等),二是广告。在粉丝社区做广告宣传是很精准的。而电商其实也并不需要等到某个阶段才去做,不必一定要达到了很大的用户规模才能做,因为用户本身对明星周边商品都是有需求的。粉丝社区未来的盈利模式其实也有很多可能性,我相信在积累好用户基础之后,“粉丝经济”是大有可为的。
未来,我们希望把明星汇App打造成这样一个产品——在这里,粉丝能感觉到“有我自己的地盘”。而且,我们不是要做像贴吧、微博那样的公众平台(目前它们当然也是我们最大的竞争对手),而是要做我们自己的个性化社区。贴吧、微博作为公众平台,它的产品设计是一种公众化的设计,它们面向的是多种多样的群体。但是我希望在明星汇,每个用户都能体会到自己专属的存在感,找到属于自己的、紧密的、安全的圈子。这是我们需要努力的。