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摘 要：工程项目设计质量管理是确立设计质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作，是为了保证工程项目设计质量满足工程设计合同、法规、规范、标准等要求所采用的一系列措施、方法和手段。随着设计市场竞争越来越激烈，建设单位对设计单位的选择和资质要求较高，保持竞争优势，必须做好设计质量控制工作。无线通信设计项目的建设特点与其他工程有一定区别，而且通信设计行业发展较快，质量管理的规范在实际操作中会有一定偏差，因此目前有关项目管理的理论在通信工程管理方面尚有待继续完善探讨。
关键词：无线通信工程;设计项目;质量管理
时至今日，各通信设计企业已逐步与运营商剥离，成为运营商的服务商，参与到激烈的市场竞争中。通信设计企业与运营商的关系已成为在合同约束下的甲方乙方关系。在市场激烈竞争的背景下，各运营商在固定资产投资项目的成本、质量、进度等各方面的压力日渐加大，从一定程度上要求各家通信设计单位的经营理念、管理水平需要有大幅度的提升。
一、无线通信设计项目概述
通信设计是对现有通信网络的装备进行整合与优化，是在通信网络规划的基础上，根据通信网络发展目标，综合运用工程技术和经济方法，依照技术标准、规范、规程，对工程项目进行勘察和技术、经济分析，编制作为工程建设依据的设计文件和配合工程建设的活动。通信工程设计具有以下主要特点：1）通信网是通过不断新建、扩建、改造逐步发展起来的，因此通信工程设计要考虑通信网的建设持续性。2）通信网建设时，设备与设备、网络与网络需相互衔接、协调建设，因此设计具有全程全网性。3）通信设计除要考虑建设项目过程中的安全、可靠性，还要着重考虑建成后营运中的安全、可靠性。4）建设项目受有关条件的约束性较大，设计工作必须充分研究分析各方面约束条件和风险。因此，通信设计要考虑通信网的建设风险性。5）每一项工程设计任务都是一次性、多样性，不可能同其他产品那样批量生产，只有类似性，而无重复性。6）设计具有科学性、公正性。虽然设计阶段所占的时间、投资等比重较小，但对工程建设具有十分重要的作用。
二、无线通信设计项目质量管理问题
1.选点勘察阶段
设计查勘资料是通信设计最主要的输入材料，如果查勘不细，数据有误，必然影响整份设计的质量，甚至造成严重质量事故。勘察时，设计人员需到现场收集相关资料，做好详细记录，并填写勘察表，提交分公司人员签名确认，确保勘察资料的准确性;由于勘察人员技术水平不够或工作责任心不强，可能会出现勘察人员未到现场勘察，或勘察人员敷衍了事，工作不认真，不细致导致勘察资料准确程度不够现象。同时，随着客户对设计质量要求的提升，需要现场采集的数据也相应增多，容易出现现场数据釆购遗漏的情况。另一方面，原始选点勘察资料是否能满足设计输入，没有进行严格审核，导致后续工作出错，也是本阶段容易出现的质量问题。
2.图纸设计阶段
图纸的最基本的目标是指导施工。图纸一般包括底图、设备图、工艺图、布线表等。图纸设计阶段容易出现质量问题主要有：1）格式方面的错误，主要有图衔版本不正确，图衔内的站名、日期、比例等未更新;2）底图设计中主要质量问题包括：机房比例选择错误，导致底图偏大或者偏小;3）设备图设计中主要质量问题包括：对基站建设思路生搬硬套;工作量表和备注内容重复或者冲突;4）工艺图设计中主要质量问题包括：机房没有按照安防及装修等级标准要求进行处理;机房预留间隔过大或过小。
3.三级校审阶段
在實际操作中，由于各种主客观因素的影响，三级校审的效果会受到一定的影响。一是由于工程进度需要，压缩合理的设计周期，又或者时间分配不合理，在某些特定时期内，审核人员没有预留足够时间用于设计审核，比如某些应急站点的设计;二是由于工程设计思路变动，相应的设计模板没有得到及时更新，使得审核内容没有唯一的确切标准，这种情况只能依靠审核人员的经验和责任心对设计质量进行把关。
三、无线通信工程设计项目质量管理体系的建立和改善
1.质量策划
质量策划是“质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标”，这是一个为实现质量目标做准备的过程，其最终结果是能在运作条件下实现质量目标，其目的在于保证产品最终的结果能满足顾客的需要。根据无线通信设计项目的特点，应在质量策划阶段完成以下工作：一是确定设计范围，即对设计文件的约束范围进行明确界定;二是制定质量管理计划，即为实施质量体系进行准备，包括组织和安排;三是编制勘察设计策划，为下一阶段实施勘察设计工作进行准备。
2.实施质量保证
质量保证是对项目执行情况进行评估，保证该项目最终能够达到有关的质量标准，起到自查自纠的作用，主要通过正式的或定期的质量审核（也称为质量评价）来实现。无线通信设计项目的质量保证需通过标准化的工作流程、标准化的作业模板、完善的三级校审制度，以及其他各种质量管理工具得以实现。在实行各项质量保证措施时，还需对这些措施进行系统的独立的检查和评价，对设计输出进行不断的质量改进，通过反馈不断完善各项质量保证措施。
3.实施质量控制
质量控制是一个确保项目满足要求的过程，其主要活动包括：依据质量要求设定标准、测量结果、判定其是否达到了预期要求、对质量问题釆取纠正措施以防止再发生等几个方面。质量控制包括作业技术和活动其目的在于监视过程并排除质量环中所有阶段中导致不满意的原因以取得经济效益。应当指出的是，质量控制不是单纯的检验工作，但应当包括检验这部分，合理的检验点的设置不仅可以有效地预防下道工序的质量，还可以为质量控制提供必须的数据，进行必要的信息提取以揭示项目实现过程的变异情况，促使做好质量预控工作。质量控制的手段与工具一般包括检验、控制图、抽样调查统计、趋势分析等。
四、结语
综上，通信工程设计项目质量管理理论需要随着行业前进的步伐不断创新、发展和完善。只有依靠建立一种可持续改进的质量管理制度，加强应变能力，提高应变速度，以客户需求为中心，做到永远比客户先走一步，才能适应市场的需求，在市场竞争中立于不败之地。
参考文献：
[1] 张艳峰.提高项目质量管理强化工程质量控制[J].内蒙古科技与经济，2008.
[2] 孙鹤川.对通信建设工程的质量控制探讨[J].内蒙古科技与经济，2005.
关键词：无线通信工程;设计项目;质量管理
时至今日，各通信设计企业已逐步与运营商剥离，成为运营商的服务商，参与到激烈的市场竞争中。通信设计企业与运营商的关系已成为在合同约束下的甲方乙方关系。在市场激烈竞争的背景下，各运营商在固定资产投资项目的成本、质量、进度等各方面的压力日渐加大，从一定程度上要求各家通信设计单位的经营理念、管理水平需要有大幅度的提升。
一、无线通信设计项目概述
通信设计是对现有通信网络的装备进行整合与优化，是在通信网络规划的基础上，根据通信网络发展目标，综合运用工程技术和经济方法，依照技术标准、规范、规程，对工程项目进行勘察和技术、经济分析，编制作为工程建设依据的设计文件和配合工程建设的活动。通信工程设计具有以下主要特点：1）通信网是通过不断新建、扩建、改造逐步发展起来的，因此通信工程设计要考虑通信网的建设持续性。2）通信网建设时，设备与设备、网络与网络需相互衔接、协调建设，因此设计具有全程全网性。3）通信设计除要考虑建设项目过程中的安全、可靠性，还要着重考虑建成后营运中的安全、可靠性。4）建设项目受有关条件的约束性较大，设计工作必须充分研究分析各方面约束条件和风险。因此，通信设计要考虑通信网的建设风险性。5）每一项工程设计任务都是一次性、多样性，不可能同其他产品那样批量生产，只有类似性，而无重复性。6）设计具有科学性、公正性。虽然设计阶段所占的时间、投资等比重较小，但对工程建设具有十分重要的作用。
二、无线通信设计项目质量管理问题
1.选点勘察阶段
设计查勘资料是通信设计最主要的输入材料，如果查勘不细，数据有误，必然影响整份设计的质量，甚至造成严重质量事故。勘察时，设计人员需到现场收集相关资料，做好详细记录，并填写勘察表，提交分公司人员签名确认，确保勘察资料的准确性;由于勘察人员技术水平不够或工作责任心不强，可能会出现勘察人员未到现场勘察，或勘察人员敷衍了事，工作不认真，不细致导致勘察资料准确程度不够现象。同时，随着客户对设计质量要求的提升，需要现场采集的数据也相应增多，容易出现现场数据釆购遗漏的情况。另一方面，原始选点勘察资料是否能满足设计输入，没有进行严格审核，导致后续工作出错，也是本阶段容易出现的质量问题。
2.图纸设计阶段
图纸的最基本的目标是指导施工。图纸一般包括底图、设备图、工艺图、布线表等。图纸设计阶段容易出现质量问题主要有：1）格式方面的错误，主要有图衔版本不正确，图衔内的站名、日期、比例等未更新;2）底图设计中主要质量问题包括：机房比例选择错误，导致底图偏大或者偏小;3）设备图设计中主要质量问题包括：对基站建设思路生搬硬套;工作量表和备注内容重复或者冲突;4）工艺图设计中主要质量问题包括：机房没有按照安防及装修等级标准要求进行处理;机房预留间隔过大或过小。
3.三级校审阶段
在實际操作中，由于各种主客观因素的影响，三级校审的效果会受到一定的影响。一是由于工程进度需要，压缩合理的设计周期，又或者时间分配不合理，在某些特定时期内，审核人员没有预留足够时间用于设计审核，比如某些应急站点的设计;二是由于工程设计思路变动，相应的设计模板没有得到及时更新，使得审核内容没有唯一的确切标准，这种情况只能依靠审核人员的经验和责任心对设计质量进行把关。
三、无线通信工程设计项目质量管理体系的建立和改善
1.质量策划
质量策划是“质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标”，这是一个为实现质量目标做准备的过程，其最终结果是能在运作条件下实现质量目标，其目的在于保证产品最终的结果能满足顾客的需要。根据无线通信设计项目的特点，应在质量策划阶段完成以下工作：一是确定设计范围，即对设计文件的约束范围进行明确界定;二是制定质量管理计划，即为实施质量体系进行准备，包括组织和安排;三是编制勘察设计策划，为下一阶段实施勘察设计工作进行准备。
2.实施质量保证
质量保证是对项目执行情况进行评估，保证该项目最终能够达到有关的质量标准，起到自查自纠的作用，主要通过正式的或定期的质量审核（也称为质量评价）来实现。无线通信设计项目的质量保证需通过标准化的工作流程、标准化的作业模板、完善的三级校审制度，以及其他各种质量管理工具得以实现。在实行各项质量保证措施时，还需对这些措施进行系统的独立的检查和评价，对设计输出进行不断的质量改进，通过反馈不断完善各项质量保证措施。
3.实施质量控制
质量控制是一个确保项目满足要求的过程，其主要活动包括：依据质量要求设定标准、测量结果、判定其是否达到了预期要求、对质量问题釆取纠正措施以防止再发生等几个方面。质量控制包括作业技术和活动其目的在于监视过程并排除质量环中所有阶段中导致不满意的原因以取得经济效益。应当指出的是，质量控制不是单纯的检验工作，但应当包括检验这部分，合理的检验点的设置不仅可以有效地预防下道工序的质量，还可以为质量控制提供必须的数据，进行必要的信息提取以揭示项目实现过程的变异情况，促使做好质量预控工作。质量控制的手段与工具一般包括检验、控制图、抽样调查统计、趋势分析等。
四、结语
综上，通信工程设计项目质量管理理论需要随着行业前进的步伐不断创新、发展和完善。只有依靠建立一种可持续改进的质量管理制度，加强应变能力，提高应变速度，以客户需求为中心，做到永远比客户先走一步，才能适应市场的需求，在市场竞争中立于不败之地。
参考文献：
[1] 张艳峰.提高项目质量管理强化工程质量控制[J].内蒙古科技与经济，2008.
[2] 孙鹤川.对通信建设工程的质量控制探讨[J].内蒙古科技与经济，2005.