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中国虽是世界最大的"市场蛋糕",但要分到一定的份额必须做出积极努力.善待消费者才会得到消费者的尊重.--编者什么是服务?服务就是让消费者满意.如果消费者没有满意,而不满意的消费者又不是一个两个人,那么,这样的服务只能叫做应付.
傲慢的代价
【摘 要】
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中国虽是世界最大的"市场蛋糕",但要分到一定的份额必须做出积极努力.善待消费者才会得到消费者的尊重.--编者什么是服务?服务就是让消费者满意.如果消费者没有满意,而不满意
【出 处】
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中国建筑金属结构
【发表日期】
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2003年12期
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