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【中图分类号】R197. 3【文献标识码】B【文章编号】1550-1868（2014）11
【摘要】医院的感染管理作为医院质量管理中的一项重要内容，已经成为医院在进行感染监控和有效管理的重要组成部分。从目前医院的感染管理现状来看，感染管理不仅需要医院专业的护理人员的有效参与，而且还需要物业管理人员的积极配合，从这个角度上来看，物业人员在医院感染管理中的作用就显得尤为重要。笔者认为只有重视物业人员的有效培训和管理，才能够促进医院对感染管理的有效提升和完善，从而保障医疗安全和医院的医疗质量。
【关键词】物业人员；医院；感染管理；作用
物业管理人员作为医院进行日常卫生清扫和消毒管理的有效组织者和实施者，他们在医院的感染管理中的作用就显得尤为重要。由于医院的感染管理是医院质量管理的重要组成部分，是医院进行高质量管理的核心。从这个角度来看医院的感染管理应该从多方面、多角度进行有效的感染管理，才能够促使医院整体管理质量的提升和完善。从《医院感染管理办法》可以看出：医院感染管理部门及医院感染管理专（兼）职人员具体负责医院感染预防与控制方面的管理和业务工作。所以，医院感染管理专职人员一定要明确自己的职责，这样才能够有效地促进医院感染管理的有效提升和完善。
一、医院感染管理的意义
医院作为疾病的治疗和有效管理中心，其感染管理效果的高低直接决定了医院管理水平好与坏，所以只有不断地提升和完善医院的感染管理，才能够让医院的医疗水平和医疗效果得到进一步提升和完善。通过对预防和控制医院感染管理的规章制度的落实情况来看，可以清楚地看到医院感染管理往往是对医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌操作技术的使用以及医疗废物管理等工作进行的有效指导，对传染病的医院進行感染管理的意义就不言而喻。医院感染管理不仅关系到医院医护人员的自身安全，而且关系到医院就医者的交叉感染的传播。所以说，医院感染管理不仅关系到医院自身的安全，同时也关系到整个生活在医院中的所有人的卫生健康安全，只有从思想上认识到医院管理的重要性，才能够有效地提升和促进医院各项管理内容的提升和完善。
另外还应该看到医院感染管理是从宏观的角度对医院感染进行有效管理，这个过程中非常重要的内容，就是要保障在日常的医院感染管理过程中，不断地提升管理人员的水平和能力，只有这样才能够真正促进医院感染管理的效果的提升。让医院在未来的发展过程中，不会因为交叉感染而降低了其医疗质量和水平。大量的事实显示出只有不断地提升医院感染管理的效果，才能够真正实现医院质量管理的提升，从而为构建和谐的医患关系打下坚实的基础，从这个角度上来看医院感染管理的重要性就不言而喻了。
二、物业人员在医院感染管理中的作用
对于在医院工作的物业人员来说，他们在医院内进行各项保洁工作的开展和基本的物业管理，所发挥的作用是医院医护人员的助手作用，没有他们认真、仔细的工作就难以给医院提供一个相对干净、卫生、整洁的环境。干净、卫生、整洁的环境的构建，不仅需要物业人员的辛勤付出，而且需要物业人员能够通过正规的医院感染管理的培训，通过正常的医疗系统物业人员的培训，才能够让他们在日常的工作过程中，更好地认识到自身工作的重要性。
在对于物业人员进行感染管理培训的时候，可以邀请医院专门从事传染病感染管理的专职医生或者是专职培训人员，进行讲解医院感染管理的重要性和具体的卫生保洁工作的具体标准和要求，让这些物业人员能够在这种标准的要求下进行操作。让物业人员能够在操作过程中形成一整套规范的流程，只有这种流程规范了才能够让保洁工作的效果得到有效提升。
另外这些物业人员不仅要完成基本的卫生保洁工作，而且还需要他们在日常的工作过程中，学会基本的医疗消毒工作。由于医院是进行疾病治疗和疾病诊断的场所，这种场所的特殊性往往就决定了物业人员，要严格按照医院感染管理的性质来进行日常工作。他们所从事的任何一项工作都需要得到医院感染管理部门的检验，只有这样才能够给医院创造出良好的工作环境和良好的就诊环境，从而更完善地提升医院的感染管理的效果。
对于物业人员来说医院要对于他们进行医院感染知识的培训，要对于他们进行预防和控制感染的知识培训。通过对于他们进行专门的感染知识的培训，让他们能够清楚地认识到感染知识的重要作用。在进行医院感染知识的培训过程中，应该让物业人员能够在培训老师指导下掌握住医院保洁工作和传染源的处理标准和具体的操作规范，只有他们按照严格的标准来进行处理，同时按照培训的操作规范进行严格的操作，这样才能够促进医院感染管理效果的提升。
对于医院物业管理人员来说，另外一个重要的作用就是需要不断地进行总结和完善日常的感染管理工作，由于这些物业人员工作在医院感染管理的一线，他们相对清楚在医院感染管理中最需要进行完善和改善的地方，他们可以充当医院感染管理的先锋队的作用。让物业人员在自己的工作过程中，找到医院感染管理的不足之处和薄弱环节，给医院的领导阶层提供必要的参考意见显得尤为重要起来。物业人员的作用在医院感染管理中的作用处于基础性的地位，只有将他们的操作流程完整地建立起来，同时在这个基础上不断地提升管理的水平和效果，从而促进医院感染管理的实效性，为医院各项质量管理工作的提升打下坚实的基础，促进医院各项事业的健康、有序的发展。
三、结束语
综上所述，可以看到医院感染管理中不仅需要医院的领导阶层需要从思想上认识到其重要性，而且要在实际的行动过程中，强化对于物业人员的培训和管理，让他们能够从自身的角度来认识到医院感染管理的重要意义。医院的感染管理不是一朝一夕就能够完成的事情，这不仅需要医护人员的重视，而且也需要医院的物业人员能够从自己工作的现实状况中，进行分析和总结，给医院的领导提供必要的意见和建议，这样才能够真正促进医院感染水平的提升和完善。在今后的医院感染管理过程中，应该更加重视对于人的作用的发挥，这样才能够有效地提升医院质量管理的有效性。
参考文献
[1]袁玉华，包家明.医院感染管理教学周目标的编制及应用[J].护理学杂志. 2001（04）
[2]李书章，府伟灵，黄庆.现代医院感染监控与管理的思路与措施[J].中华医院感染学杂志. 2004（01）
[3]李素英，周树丽，王玫.临床细菌耐药性监测及干预策略探讨[J].中华医院感染学杂志. 2004（01）
【摘要】医院的感染管理作为医院质量管理中的一项重要内容，已经成为医院在进行感染监控和有效管理的重要组成部分。从目前医院的感染管理现状来看，感染管理不仅需要医院专业的护理人员的有效参与，而且还需要物业管理人员的积极配合，从这个角度上来看，物业人员在医院感染管理中的作用就显得尤为重要。笔者认为只有重视物业人员的有效培训和管理，才能够促进医院对感染管理的有效提升和完善，从而保障医疗安全和医院的医疗质量。
【关键词】物业人员；医院；感染管理；作用
物业管理人员作为医院进行日常卫生清扫和消毒管理的有效组织者和实施者，他们在医院的感染管理中的作用就显得尤为重要。由于医院的感染管理是医院质量管理的重要组成部分，是医院进行高质量管理的核心。从这个角度来看医院的感染管理应该从多方面、多角度进行有效的感染管理，才能够促使医院整体管理质量的提升和完善。从《医院感染管理办法》可以看出：医院感染管理部门及医院感染管理专（兼）职人员具体负责医院感染预防与控制方面的管理和业务工作。所以，医院感染管理专职人员一定要明确自己的职责，这样才能够有效地促进医院感染管理的有效提升和完善。
一、医院感染管理的意义
医院作为疾病的治疗和有效管理中心，其感染管理效果的高低直接决定了医院管理水平好与坏，所以只有不断地提升和完善医院的感染管理，才能够让医院的医疗水平和医疗效果得到进一步提升和完善。通过对预防和控制医院感染管理的规章制度的落实情况来看，可以清楚地看到医院感染管理往往是对医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌操作技术的使用以及医疗废物管理等工作进行的有效指导，对传染病的医院進行感染管理的意义就不言而喻。医院感染管理不仅关系到医院医护人员的自身安全，而且关系到医院就医者的交叉感染的传播。所以说，医院感染管理不仅关系到医院自身的安全，同时也关系到整个生活在医院中的所有人的卫生健康安全，只有从思想上认识到医院管理的重要性，才能够有效地提升和促进医院各项管理内容的提升和完善。
另外还应该看到医院感染管理是从宏观的角度对医院感染进行有效管理，这个过程中非常重要的内容，就是要保障在日常的医院感染管理过程中，不断地提升管理人员的水平和能力，只有这样才能够真正促进医院感染管理的效果的提升。让医院在未来的发展过程中，不会因为交叉感染而降低了其医疗质量和水平。大量的事实显示出只有不断地提升医院感染管理的效果，才能够真正实现医院质量管理的提升，从而为构建和谐的医患关系打下坚实的基础，从这个角度上来看医院感染管理的重要性就不言而喻了。
二、物业人员在医院感染管理中的作用
对于在医院工作的物业人员来说，他们在医院内进行各项保洁工作的开展和基本的物业管理，所发挥的作用是医院医护人员的助手作用，没有他们认真、仔细的工作就难以给医院提供一个相对干净、卫生、整洁的环境。干净、卫生、整洁的环境的构建，不仅需要物业人员的辛勤付出，而且需要物业人员能够通过正规的医院感染管理的培训，通过正常的医疗系统物业人员的培训，才能够让他们在日常的工作过程中，更好地认识到自身工作的重要性。
在对于物业人员进行感染管理培训的时候，可以邀请医院专门从事传染病感染管理的专职医生或者是专职培训人员，进行讲解医院感染管理的重要性和具体的卫生保洁工作的具体标准和要求，让这些物业人员能够在这种标准的要求下进行操作。让物业人员能够在操作过程中形成一整套规范的流程，只有这种流程规范了才能够让保洁工作的效果得到有效提升。
另外这些物业人员不仅要完成基本的卫生保洁工作，而且还需要他们在日常的工作过程中，学会基本的医疗消毒工作。由于医院是进行疾病治疗和疾病诊断的场所，这种场所的特殊性往往就决定了物业人员，要严格按照医院感染管理的性质来进行日常工作。他们所从事的任何一项工作都需要得到医院感染管理部门的检验，只有这样才能够给医院创造出良好的工作环境和良好的就诊环境，从而更完善地提升医院的感染管理的效果。
对于物业人员来说医院要对于他们进行医院感染知识的培训，要对于他们进行预防和控制感染的知识培训。通过对于他们进行专门的感染知识的培训，让他们能够清楚地认识到感染知识的重要作用。在进行医院感染知识的培训过程中，应该让物业人员能够在培训老师指导下掌握住医院保洁工作和传染源的处理标准和具体的操作规范，只有他们按照严格的标准来进行处理，同时按照培训的操作规范进行严格的操作，这样才能够促进医院感染管理效果的提升。
对于医院物业管理人员来说，另外一个重要的作用就是需要不断地进行总结和完善日常的感染管理工作，由于这些物业人员工作在医院感染管理的一线，他们相对清楚在医院感染管理中最需要进行完善和改善的地方，他们可以充当医院感染管理的先锋队的作用。让物业人员在自己的工作过程中，找到医院感染管理的不足之处和薄弱环节，给医院的领导阶层提供必要的参考意见显得尤为重要起来。物业人员的作用在医院感染管理中的作用处于基础性的地位，只有将他们的操作流程完整地建立起来，同时在这个基础上不断地提升管理的水平和效果，从而促进医院感染管理的实效性，为医院各项质量管理工作的提升打下坚实的基础，促进医院各项事业的健康、有序的发展。
三、结束语
综上所述，可以看到医院感染管理中不仅需要医院的领导阶层需要从思想上认识到其重要性，而且要在实际的行动过程中，强化对于物业人员的培训和管理，让他们能够从自身的角度来认识到医院感染管理的重要意义。医院的感染管理不是一朝一夕就能够完成的事情，这不仅需要医护人员的重视，而且也需要医院的物业人员能够从自己工作的现实状况中，进行分析和总结，给医院的领导提供必要的意见和建议，这样才能够真正促进医院感染水平的提升和完善。在今后的医院感染管理过程中，应该更加重视对于人的作用的发挥，这样才能够有效地提升医院质量管理的有效性。
参考文献
[1]袁玉华，包家明.医院感染管理教学周目标的编制及应用[J].护理学杂志. 2001（04）
[2]李书章，府伟灵，黄庆.现代医院感染监控与管理的思路与措施[J].中华医院感染学杂志. 2004（01）
[3]李素英，周树丽，王玫.临床细菌耐药性监测及干预策略探讨[J].中华医院感染学杂志. 2004（01）