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摘要：市场经济快速发展，传统企业对市场反应迟钝，难以适应快速而又激烈的竞争。项目组织作为一种新型运作模式，能较好地适应市场经济对企业的高要求，被广泛的应用于现代企业中。文章针对施工企业文化建设现状，提出建设项目部文化的设想，并给出了一些建议。
关键词：施工企业；项目部文化；项目管理；归属感；以人为本
中图分类号：F426文献标识码：A文章编号：1009-2374（2009）16-0068-02
市场经济快速发展，传统企业对市场反应迟钝，难以适应快速而又激烈的竞争。项目组织作为一种新型运作模式，能较好地适应市场经济对企业的高要求，被广泛的应用于现代企业中。但新问题接踵而至：企业的软实力——企业文化如何跟进方能适应新形势？施工企业由其产品特殊性决定了项目部必须南征北战、四海为家，如何建设企业文化成为一大难点。笔者认为，可从建设项目部文化出发建设企业文化，项目部文化是企业文化之基石。
一、项目部文化建设的地位和作用
（一）在施工企业中，项目部独立分布在各地，企业文化建设多局限于企业总部，难以延伸至项目部
事实上，项目部除部分正式员工外，更多是临时招聘的工人，尤以农民工居多。项目部存在人员整体素质偏低、流动性大、管理不规范、安全事故多发等现象。这是施工企业与其它企业的显著不同之处。一定程度上，可以说项目部文化建设是施工企业文化建设的特殊层面。
（二）项目部处在施工企业的最基层和最前沿，是施工企业的形象窗口
通过项目部，不仅可以反映出企业的安全、质量、效益等情况，还可以折射出企业的价值和经营理念。所以，项目部成为建筑施工企业文化的主要载体。人们对建筑施工企业的了解和认同，可以通过项目部来实现；企业要展示自己的企业文化，也可以通过项目部来表达。
（三）项目部文化是工程项目管理的重要组成部分
其作用可概括为：（1）增强项目部的凝聚力、感召力和向心力；（2）提升项目部管理水平、管理方法和管理力度；（3）激发员工生产工作的积极性、主动性和创造性；（4）引导员工人生观、价值观和发展观的调整；（5）提升对外的影响力、辐射力和亲和力；（6）为企业培养人、激励人提供了良好途径。
二、项目部现状分析
（一）管理者偏重实际，轻视文化建设
诸如质量管理、进度控制之类的实际工作能在短期内给管理者带来更切实的效益，而项目部文化建设则需要长期投入大量的人力、物力，能否获得回报还得取决于项目部的稳定性。“如果项目部在该项目完成之后就解散或人员大量流动，那么先前投入的所有努力将付之东流，与其如此，还不如重视短期效益。”这是许多管理者的普遍观点。项目部的不稳定成为管理者偏实际效益，轻视文化建设的客观因素。
（二）项目部文化建设流于形式
许多项目部在工作现场悬挂或张贴众多文化建设标语口号，这些口号表面上颜色鲜艳、赏心悦目，念起来朗朗上口，却未起到一丝凝聚、激励员工的作用。不少领导认为只要把规章制度制订出来，汇编成册，下发到班组，每月或每季乃至每年按此考核，兑现奖惩，文化建设就大功告成。殊不知企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式。光有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的文化是没有意义的，对企业的发展产生不了深远的影响。
（三）人员流动频繁，员工缺乏归属感
员工对项目部关心少，缺少主动性，没有责任心。究其原因有二：
1．项目部的临时性导致员工流动频繁，这对占项目部半数以上的农民工的影响特别突出。他们为了家庭生计而出卖劳动力，项目一旦结束也就意味着失业。特别是在全球金融危机影响下，能找到另一份工作是何等困难。
2．当前大部分员工付出劳动多，而待遇低，削弱了员工的积极性。员工因此对项目部缺乏归属感，对项目部关心少，缺乏责任感。
（四）安全事故多发，员工缺乏安全感
建筑业已成为仅次于煤炭行业的事故多发行业，安全事故居高不下。员工安全意识低，安全教育形式化，工作环境差等因素加大了安全事故发生的可能性。而事后补救方式不到位也让同类事故重复发生。在一些管理不规范的工地，工人更是冒着生命危险去工作。试想在这样的工作环境下，有谁还会顾及项目部文化建设？
三、项目部文化建设思考
项目部文化建设必须针对项目部特点和实际情况，文章仅从以下两方面对项目部文化建设作部分探讨。
（一）项目部文化建设的主要原则
1．“青出于蓝而胜于蓝”。即项目部文化源于企业文化，在项目部中加以细化，建设项目部独有的特色文化，“出”于企业文化。优秀的项目部文化对项目部管理实现项目施工的最佳化，保证项目部的决策行为、经营行为和员工行为等都有极大的帮助。管理者在保持企业文化的基础上，有必要根据各个项目的实际情况制定一些有效地措施加以完善，以促进项目部文化建设的有效性。
2．注重以人为本，重视员工队伍建设。项目部文化建设的主要任务之一就是要建设一支高素质的员工队伍，促进员工的全面发展，以适应企业不断创新发展的需要。因而，项目部文化建设就必须坚持以人为本、用知识育人，用切合实际、富有成效的活动丰富员工的精神世界，发挥员工的积极性，始终把握好员工队伍建设这个根本。构建合理有效的员工素质建设工作格局，培育员工学习热情、创新精神、竞争理念和求新思变的意识，让员工真正成为项目部文化建设的主体，成为企业经营管理的主动参与者和积极实践者。
值得说明的是，员工队伍不仅包括管理人员、技术人员在内的长期正式员工，也包括临时合同工，农民工等。建设好最基层的员工队伍所带来的效益是最显著的，这些建设不仅包括规范操作、安全培训、技术标准化、质量优化等外在建设，还包括员工对项目目标的关心、认同，对项目的责任意识等内在建设。
（二）项目部文化建设部分措施
1．创建学习型项目部。21世纪是知识型社会，建筑行业正由劳动力密集型向知识密集型转变。在企业管理中，创建学习型项目部是加强项目文化建设的组织保证，是企业快速发展的根本保障。
创建学习型项目部可以首先从建设学习型的项目文化开始，建设快乐工作文化、创新项目文化、反思项目文化、共享项目文化、速度文化等。其次，管理者要改变对培训的认识，把培训作为一种投资。培训不仅是一种投资，而且是企业最有价值的投资。要充分利用培训与成效产出的关系，保证投入与产出成正比。此外，还应改进企业培训工作，营造学习氛围。在保证规定的培训工作之外，还可组织一些针对性较强的业务培训，如预算培训、一线技术培训等，使员工通过培训进一步提高业务素质。
2．推行以人为本的管理模式，把关心员工生活作为抓好项目文化建设的基础。人本管理的核心是充分考虑人作为个体有需求（包括精神的、物质的需求），确立人的主体地位，追求人格的独立完整，真正尊重员工，给员工授权，发掘员工的潜能，充分调动人的积极性、主动性和创造性。
项目部中不仅有正式员工、还有许多民工，对此项目部都应一视同仁，做好他们的防暑保暖及日常生活安排，保证他们的生活质量，让每个人都能安心工作，让员工对项目部产生归属感，以此减少不必要的人员流动。对临时工、民工也可实行员工化管理，除了在生活上关心，在工作中更应注重对他们的技能培养，使他们的积极性不断提高，以适应企业不断变化的生产要求，确保工作效率。
3．建立安全文化，让员工放心工作。建立健全安全保障设施是建立安全文化的外在措施；而对员工进行安全培训，使之养成安全意识则是促进安全文化建立的内在动力。这也是以人为本的侧面体现。项目部在制定各项资金投入计划时，宜充分保证安全施工，只有保证人的安全，才能实现整个项目的安全。
四、结语
项目部文化建设是施工企业文化建设的基石。作为施工企业文化建设的特殊层面，项目部文化建设亟待完善。我们需要在实际过程中深入探析，不断研究出切实可行的措施来，并不断创新。
参考文献
[1]成虎．工程项目管理[M]．高等教育出版社．
[2]汪书立．利用项目部打造形象文化[J]．建筑，2008，（7）．
[3]刘卫华．矿建公司施工项目部文化建设的思考[J]．江西煤炭科技，2008，（2）.
[4]纪兵．浅谈企业文化建设[J]．甘肃农业，2008，（3）．
作者简介：张丹（1987－），女，江苏邳州人，中国矿业大学建筑工程学院学生，研究方向：工程项目。
关键词：施工企业；项目部文化；项目管理；归属感；以人为本
中图分类号：F426文献标识码：A文章编号：1009-2374（2009）16-0068-02
市场经济快速发展，传统企业对市场反应迟钝，难以适应快速而又激烈的竞争。项目组织作为一种新型运作模式，能较好地适应市场经济对企业的高要求，被广泛的应用于现代企业中。但新问题接踵而至：企业的软实力——企业文化如何跟进方能适应新形势？施工企业由其产品特殊性决定了项目部必须南征北战、四海为家，如何建设企业文化成为一大难点。笔者认为，可从建设项目部文化出发建设企业文化，项目部文化是企业文化之基石。
一、项目部文化建设的地位和作用
（一）在施工企业中，项目部独立分布在各地，企业文化建设多局限于企业总部，难以延伸至项目部
事实上，项目部除部分正式员工外，更多是临时招聘的工人，尤以农民工居多。项目部存在人员整体素质偏低、流动性大、管理不规范、安全事故多发等现象。这是施工企业与其它企业的显著不同之处。一定程度上，可以说项目部文化建设是施工企业文化建设的特殊层面。
（二）项目部处在施工企业的最基层和最前沿，是施工企业的形象窗口
通过项目部，不仅可以反映出企业的安全、质量、效益等情况，还可以折射出企业的价值和经营理念。所以，项目部成为建筑施工企业文化的主要载体。人们对建筑施工企业的了解和认同，可以通过项目部来实现；企业要展示自己的企业文化，也可以通过项目部来表达。
（三）项目部文化是工程项目管理的重要组成部分
其作用可概括为：（1）增强项目部的凝聚力、感召力和向心力；（2）提升项目部管理水平、管理方法和管理力度；（3）激发员工生产工作的积极性、主动性和创造性；（4）引导员工人生观、价值观和发展观的调整；（5）提升对外的影响力、辐射力和亲和力；（6）为企业培养人、激励人提供了良好途径。
二、项目部现状分析
（一）管理者偏重实际，轻视文化建设
诸如质量管理、进度控制之类的实际工作能在短期内给管理者带来更切实的效益，而项目部文化建设则需要长期投入大量的人力、物力，能否获得回报还得取决于项目部的稳定性。“如果项目部在该项目完成之后就解散或人员大量流动，那么先前投入的所有努力将付之东流，与其如此，还不如重视短期效益。”这是许多管理者的普遍观点。项目部的不稳定成为管理者偏实际效益，轻视文化建设的客观因素。
（二）项目部文化建设流于形式
许多项目部在工作现场悬挂或张贴众多文化建设标语口号，这些口号表面上颜色鲜艳、赏心悦目，念起来朗朗上口，却未起到一丝凝聚、激励员工的作用。不少领导认为只要把规章制度制订出来，汇编成册，下发到班组，每月或每季乃至每年按此考核，兑现奖惩，文化建设就大功告成。殊不知企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式。光有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的文化是没有意义的，对企业的发展产生不了深远的影响。
（三）人员流动频繁，员工缺乏归属感
员工对项目部关心少，缺少主动性，没有责任心。究其原因有二：
1．项目部的临时性导致员工流动频繁，这对占项目部半数以上的农民工的影响特别突出。他们为了家庭生计而出卖劳动力，项目一旦结束也就意味着失业。特别是在全球金融危机影响下，能找到另一份工作是何等困难。
2．当前大部分员工付出劳动多，而待遇低，削弱了员工的积极性。员工因此对项目部缺乏归属感，对项目部关心少，缺乏责任感。
（四）安全事故多发，员工缺乏安全感
建筑业已成为仅次于煤炭行业的事故多发行业，安全事故居高不下。员工安全意识低，安全教育形式化，工作环境差等因素加大了安全事故发生的可能性。而事后补救方式不到位也让同类事故重复发生。在一些管理不规范的工地，工人更是冒着生命危险去工作。试想在这样的工作环境下，有谁还会顾及项目部文化建设？
三、项目部文化建设思考
项目部文化建设必须针对项目部特点和实际情况，文章仅从以下两方面对项目部文化建设作部分探讨。
（一）项目部文化建设的主要原则
1．“青出于蓝而胜于蓝”。即项目部文化源于企业文化，在项目部中加以细化，建设项目部独有的特色文化，“出”于企业文化。优秀的项目部文化对项目部管理实现项目施工的最佳化，保证项目部的决策行为、经营行为和员工行为等都有极大的帮助。管理者在保持企业文化的基础上，有必要根据各个项目的实际情况制定一些有效地措施加以完善，以促进项目部文化建设的有效性。
2．注重以人为本，重视员工队伍建设。项目部文化建设的主要任务之一就是要建设一支高素质的员工队伍，促进员工的全面发展，以适应企业不断创新发展的需要。因而，项目部文化建设就必须坚持以人为本、用知识育人，用切合实际、富有成效的活动丰富员工的精神世界，发挥员工的积极性，始终把握好员工队伍建设这个根本。构建合理有效的员工素质建设工作格局，培育员工学习热情、创新精神、竞争理念和求新思变的意识，让员工真正成为项目部文化建设的主体，成为企业经营管理的主动参与者和积极实践者。
值得说明的是，员工队伍不仅包括管理人员、技术人员在内的长期正式员工，也包括临时合同工，农民工等。建设好最基层的员工队伍所带来的效益是最显著的，这些建设不仅包括规范操作、安全培训、技术标准化、质量优化等外在建设，还包括员工对项目目标的关心、认同，对项目的责任意识等内在建设。
（二）项目部文化建设部分措施
1．创建学习型项目部。21世纪是知识型社会，建筑行业正由劳动力密集型向知识密集型转变。在企业管理中，创建学习型项目部是加强项目文化建设的组织保证，是企业快速发展的根本保障。
创建学习型项目部可以首先从建设学习型的项目文化开始，建设快乐工作文化、创新项目文化、反思项目文化、共享项目文化、速度文化等。其次，管理者要改变对培训的认识，把培训作为一种投资。培训不仅是一种投资，而且是企业最有价值的投资。要充分利用培训与成效产出的关系，保证投入与产出成正比。此外，还应改进企业培训工作，营造学习氛围。在保证规定的培训工作之外，还可组织一些针对性较强的业务培训，如预算培训、一线技术培训等，使员工通过培训进一步提高业务素质。
2．推行以人为本的管理模式，把关心员工生活作为抓好项目文化建设的基础。人本管理的核心是充分考虑人作为个体有需求（包括精神的、物质的需求），确立人的主体地位，追求人格的独立完整，真正尊重员工，给员工授权，发掘员工的潜能，充分调动人的积极性、主动性和创造性。
项目部中不仅有正式员工、还有许多民工，对此项目部都应一视同仁，做好他们的防暑保暖及日常生活安排，保证他们的生活质量，让每个人都能安心工作，让员工对项目部产生归属感，以此减少不必要的人员流动。对临时工、民工也可实行员工化管理，除了在生活上关心，在工作中更应注重对他们的技能培养，使他们的积极性不断提高，以适应企业不断变化的生产要求，确保工作效率。
3．建立安全文化，让员工放心工作。建立健全安全保障设施是建立安全文化的外在措施；而对员工进行安全培训，使之养成安全意识则是促进安全文化建立的内在动力。这也是以人为本的侧面体现。项目部在制定各项资金投入计划时，宜充分保证安全施工，只有保证人的安全，才能实现整个项目的安全。
四、结语
项目部文化建设是施工企业文化建设的基石。作为施工企业文化建设的特殊层面，项目部文化建设亟待完善。我们需要在实际过程中深入探析，不断研究出切实可行的措施来，并不断创新。
参考文献
[1]成虎．工程项目管理[M]．高等教育出版社．
[2]汪书立．利用项目部打造形象文化[J]．建筑，2008，（7）．
[3]刘卫华．矿建公司施工项目部文化建设的思考[J]．江西煤炭科技，2008，（2）.
[4]纪兵．浅谈企业文化建设[J]．甘肃农业，2008，（3）．
作者简介：张丹（1987－），女，江苏邳州人，中国矿业大学建筑工程学院学生，研究方向：工程项目。