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在医院管理体系中，护士长是微观管理者，既是决策者，又是监督者，甚至是执行者。护士长在引导护理人员工作、促进学科发展等各方面起着极为重要的作用。但在临床工作中，护士长往往被一些事务性工作缠绕，亲自参与到每一项具体工作中的机会较少。因此，护理操作与工作中需要改进的问题就不易发现，我院于2005年10月施行了“四看、五查、一巡视”制度，在病区管理中达到较好的效果。现介绍如下。