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学籍管理是高校教学管理工作的重要组成部分，是指学校依据国家教育行政主管部门颁布的有关法规，并结合学校实际制定的实施细则和规章制度，对学生从入学到毕业整个过程的学习和各方面的表现进行质量考核和管理。[1]因此，加强高校学籍管理工作，对维护正常的教育教学秩序，保障学生的合法权益，提升学校办学水平以及提高人才培养质量具有重要的意义。
一学籍管理存在的问题
（一）管理人员思想上重视不够
学籍管理贯穿一个学生从入学到毕业的整个过程，涉及学生的入学复查、注册、成绩登记、奖励惩处、毕业等多个环节，学生在校期间产生大量的学籍档案，需要每学期及时归入学生档案袋，我校目前没有专门的学籍档案室或者场地足够大的地方来容纳、整理学生个人档案，直到学生毕业时才来整理学生个人档案，学生的部分档案可能由于时间太长造成遗失或者遗忘没有归档，如学籍异动、奖惩等材料。
（二）学籍管理制度不健全
近年来，国家根据社会的发展，出台了有关高等学校的学生管理规定等规章制度，我校根据有关法律法规相应的制订了《临沧师范高等专科学校学生学籍管理实施细则》等有关学生学籍管理一些规章制度，对学生的学籍管理起到很大的作用，但在学生学籍的实际管理中仍然有许多学籍管理工作需要规范，学生学籍档案的材料涉及到组织部、学生处、招生就业处、各教学系，各部门产生的学生个人材料如何归档，毕业生如何将毕业生档案移交学校档案部门，都需要一个统一的、规范的、方便操作的制度来执行、协调。没有相应的学籍档案管理制度，导致学生个人档案不完善，学校档案中缺少部分学生的学籍、毕业生档案。
（三）各系学生学籍管理人员不稳定，学习、培训不足
各系、各部门做学生学籍材料大多是新来的老师，做秘书一至二年后就转行搞教学，人员变化快，刚熟悉工作又要更换工作岗位，新来的人员熟悉工作需要一个过程，虽然每年新生入学时教务处都对各系的秘书如何做好新生注册等有关学籍工作做了培训，但在涉及到具体学籍工作时仍然有许多问题存在，给学籍管理工作带来了隐患。学校非常重视教师的培训，但管理人员几乎很少得到学习、交流、培训的机会。
（四）部分管理人员缺少业务知识和现代信息条件下的计算机操作知识
学籍电子注册制度及教务管理系统要求学籍管理人员在整理学生数据时要快速、准确，数据格式要正确，掌握计算机网络操作知识。但是，目前仍有不少学籍管理人员缺乏精通业务知识与现代信息技术，一些学籍管理人员缺乏自我学习、自我反思、自我提高和善于分析问题的能力，因而很难培养科学的管理能力，进行学籍管理工作比较吃力。有的学籍管理人员是兼职的，他们很少甚至没有经过任何专业培训，更没有学过计算机网络管理知识，这在一定程度上影响了学籍管理水平的提高。[2]学籍材料涉及全校学生，数据量多、更新速度快、工作量大，部分学籍管理人员由于工作责任心不强，工作的主动性、积极性不够，没有认真学习学籍管理的相关知识，只满足于完成现有的工作任务，满足于现有的工作模式、管理模式和使用现有的软件，没有认真去思考如何提高学籍管理工作效率和水平，学籍管理工作没能更好地为全校师生服务。
二高校学籍管理的对策
（一）提高对学籍管理的认识，重视学籍管理工作
学籍管理的重要地位不是人为强加的，而是由人才成长的内在规律以及学籍管理在学校管理和校风建设中的功能作用决定的。[3]它影响着教学秩序的稳定，也关系到学生的切身利益。科学规范的管理能促进教学水平和人才培养质量的提高；反之，管理上不去，教学和人才培养必然出现混乱，甚至影响办学效益和办学信誉。因此，高校必须提高对学籍管理的认识，把学籍管理作为一门学问来看待，加强学籍管理的研究，注重学籍管理的创新。重视学籍管理工作，保持教学管理的整体性和连续性，不只是在教学检查或评估时重视，在日常工作中也应给予足够的重视，加强学籍管理队伍建设，并保持相对稳定。配备足够的人力、物力、空间够用的档案室，保证学籍管理工作的正常进行。
（二）制定适合本校的、切实可行的学籍管理制度
高校要根据《高等学校档案管理办法》及教育主管部门制定的学籍管理制度，结合本校实际，制订出具体实施细则、工作程序和运行模块，提高学籍管理工作的针对性、实效性。要注重从制度上规范学籍管理的行为，从程序上严把学籍管理的质量，从运行中提高学籍管理的水平。在新生入学、毕业等方面要体现制度的严肃性，在休学、复学、转专业等方面要有一定的灵活性，制度要以人为本。要制定学籍档案的整理、归档、移交的制度，便于各系部按照规范的要求来做好学生学籍档案。要正确认识新时期学生间学习能力差异加大、学习目的多样化的事实，实施更富有弹性和超前性的学籍管理制度。通过加强和实施科学的学籍管理，使学生个性与潜力得到充分发挥，激发学生学习的主动性、积极性，推动学生的全面发展，从而为社会输送更多优秀人才。
（三）规范管理，提高管理人员自身素质
随着高等教育改革的逐步深入以及学分制在高校教学工作中的全面推行，学籍管理工作也更为复杂，这对学籍管理队伍提出了更高的要求。因此，高校必须加强对学籍管理队伍的培训和建设，要最大限度地挖掘学籍管理人员的潜能，调动起其积极性和创造性。一是建立有效地评价机制。学校在注重思想教育的同时，应对表现优秀的学籍管理人员给予一定的肯定和鼓励，以体现学籍管理人员的自身价值，也可激发他们的创新热情，提高管理水平。二是培养事业心和责任感，这是做好学籍管理工作的重要前提。学籍管理工作既是学校工作中最基础的工作，又是一项服务性的工作，每天要面对繁杂的教务常规管理和日常行政工作。从事这项工作，要有敬业精神和吃苦精神，要有强烈的工作责任心，要爱岗敬业，只有具备这种素质的管理人员才能认真而踏实地做好本职工作。三是熟悉各项规章制度。要抓紧业务学习，熟记各项规章制度的要点。四是牢固树立“服务育人”的意识，只有树立起了高度的服务意识，才能真正把工作做好，让师生满意。为师生服务就是为教学服务，是教学管理手段之一。五是加强业务培训。要不断提高教学管理人员的文化水平、计算机水平和档案管理水平，尤其增强计算机实际运用和操作能力，逐步提高队伍的整体水平，使管理干部掌握工作规律，避免工作的盲目性，使纷繁庞杂的日常事务变得井井有条，提高管理效率。要有计划地培养学籍管理人员，通过专门和系统地学习，提高知识层次，改善知识结构。若不重视学籍管理人员的素质提高，一味使其沉浸在事务性的工作中，不仅机构缺乏活力，而且也制约了学籍管理质量和效率的提高。六是开展学籍管理研究活动。要经常组织学籍管理工作者进行专题学习研讨，充实与搞好本职工作密切相关的新知识，使他们逐步认识和理解自己的工作性质与工作特点，自觉地钻研业务，提高工作能力。[4]
总之，学籍管理是学校教学管理的重要内容，是保证人才培养质量的前提。加强学籍管理工作，能够在一定程度上实现高校学籍管理对教育教学活动的规范、控制、激励和调节作用，达到稳定教学秩序、优化育人环境、实现教育目标、确保人才培养质量的目的。
（四）积极推进学籍管理的二级管理
鉴于目前高校办学的规模日益扩大，办学体制改革的不断深入，一级管理模式已不适应当前的形势，二级管理模式势在必行。[5]学籍管理绝不是教务处一个部门可以独立完成的，应在系（部）建立学籍管理的二级管理体制，充分发挥系（部）的直接管理作用，系（部）应指派秘书专门负责处理本系学生的学籍和成绩，保证责任落实到人。教务处负责制订学籍管理日程和管理规章，各系按既定日程和要求完成管理工作。教务处可以定期组织召开交流会，通报学籍处理的情况和问题，协调工作，统一学籍处理的尺度。
总之，学籍与个人的利益息息相关，以后就业、提拔干部、晋级、考评、转正和晋升工资等都离不开学籍档案。建立健全一整套高校学生学籍管理体系，管理好学籍至关重要。作为高校教学管理的一项重要工作，学籍管理要与时俱进，在探索中求发展、求完善。相关的管理人员应在实践的基础上不断探索，总结经验，勤于学习与研究，以高度敬业的精神，始终把握育人服务的方向，努力使学籍管理工作水平再上新台阶，为高校培养人才发挥应有的作用。
参考文献
[1]管伟巍.高校学籍管理存在的问题与对策[J].辽宁行政学院学报，2011，13（12）：123.
[2]谭明芳，黄灵芝.高校学籍电子注册制度存在的问题及对策[J].广西医科大学学报，2008（25）：325.
[3]丁晓丽.新形势下高校学籍管理存在的问题及对策[J].扬州大学学报（高教研究版），2008，12（6）：73.
[4]陈锦，刘瀛淜.高校学籍管理问题探讨[J].湖南农业大学学报（社会科学版），2008，9（5）：43-44.
[5]金小丽.高校学籍管理的现状、问题及对策[J].吉林省教育学院学报，2008，24（10）：15.
一学籍管理存在的问题
（一）管理人员思想上重视不够
学籍管理贯穿一个学生从入学到毕业的整个过程，涉及学生的入学复查、注册、成绩登记、奖励惩处、毕业等多个环节，学生在校期间产生大量的学籍档案，需要每学期及时归入学生档案袋，我校目前没有专门的学籍档案室或者场地足够大的地方来容纳、整理学生个人档案，直到学生毕业时才来整理学生个人档案，学生的部分档案可能由于时间太长造成遗失或者遗忘没有归档，如学籍异动、奖惩等材料。
（二）学籍管理制度不健全
近年来，国家根据社会的发展，出台了有关高等学校的学生管理规定等规章制度，我校根据有关法律法规相应的制订了《临沧师范高等专科学校学生学籍管理实施细则》等有关学生学籍管理一些规章制度，对学生的学籍管理起到很大的作用，但在学生学籍的实际管理中仍然有许多学籍管理工作需要规范，学生学籍档案的材料涉及到组织部、学生处、招生就业处、各教学系，各部门产生的学生个人材料如何归档，毕业生如何将毕业生档案移交学校档案部门，都需要一个统一的、规范的、方便操作的制度来执行、协调。没有相应的学籍档案管理制度，导致学生个人档案不完善，学校档案中缺少部分学生的学籍、毕业生档案。
（三）各系学生学籍管理人员不稳定，学习、培训不足
各系、各部门做学生学籍材料大多是新来的老师，做秘书一至二年后就转行搞教学，人员变化快，刚熟悉工作又要更换工作岗位，新来的人员熟悉工作需要一个过程，虽然每年新生入学时教务处都对各系的秘书如何做好新生注册等有关学籍工作做了培训，但在涉及到具体学籍工作时仍然有许多问题存在，给学籍管理工作带来了隐患。学校非常重视教师的培训，但管理人员几乎很少得到学习、交流、培训的机会。
（四）部分管理人员缺少业务知识和现代信息条件下的计算机操作知识
学籍电子注册制度及教务管理系统要求学籍管理人员在整理学生数据时要快速、准确，数据格式要正确，掌握计算机网络操作知识。但是，目前仍有不少学籍管理人员缺乏精通业务知识与现代信息技术，一些学籍管理人员缺乏自我学习、自我反思、自我提高和善于分析问题的能力，因而很难培养科学的管理能力，进行学籍管理工作比较吃力。有的学籍管理人员是兼职的，他们很少甚至没有经过任何专业培训，更没有学过计算机网络管理知识，这在一定程度上影响了学籍管理水平的提高。[2]学籍材料涉及全校学生，数据量多、更新速度快、工作量大，部分学籍管理人员由于工作责任心不强，工作的主动性、积极性不够，没有认真学习学籍管理的相关知识，只满足于完成现有的工作任务，满足于现有的工作模式、管理模式和使用现有的软件，没有认真去思考如何提高学籍管理工作效率和水平，学籍管理工作没能更好地为全校师生服务。
二高校学籍管理的对策
（一）提高对学籍管理的认识，重视学籍管理工作
学籍管理的重要地位不是人为强加的，而是由人才成长的内在规律以及学籍管理在学校管理和校风建设中的功能作用决定的。[3]它影响着教学秩序的稳定，也关系到学生的切身利益。科学规范的管理能促进教学水平和人才培养质量的提高；反之，管理上不去，教学和人才培养必然出现混乱，甚至影响办学效益和办学信誉。因此，高校必须提高对学籍管理的认识，把学籍管理作为一门学问来看待，加强学籍管理的研究，注重学籍管理的创新。重视学籍管理工作，保持教学管理的整体性和连续性，不只是在教学检查或评估时重视，在日常工作中也应给予足够的重视，加强学籍管理队伍建设，并保持相对稳定。配备足够的人力、物力、空间够用的档案室，保证学籍管理工作的正常进行。
（二）制定适合本校的、切实可行的学籍管理制度
高校要根据《高等学校档案管理办法》及教育主管部门制定的学籍管理制度，结合本校实际，制订出具体实施细则、工作程序和运行模块，提高学籍管理工作的针对性、实效性。要注重从制度上规范学籍管理的行为，从程序上严把学籍管理的质量，从运行中提高学籍管理的水平。在新生入学、毕业等方面要体现制度的严肃性，在休学、复学、转专业等方面要有一定的灵活性，制度要以人为本。要制定学籍档案的整理、归档、移交的制度，便于各系部按照规范的要求来做好学生学籍档案。要正确认识新时期学生间学习能力差异加大、学习目的多样化的事实，实施更富有弹性和超前性的学籍管理制度。通过加强和实施科学的学籍管理，使学生个性与潜力得到充分发挥，激发学生学习的主动性、积极性，推动学生的全面发展，从而为社会输送更多优秀人才。
（三）规范管理，提高管理人员自身素质
随着高等教育改革的逐步深入以及学分制在高校教学工作中的全面推行，学籍管理工作也更为复杂，这对学籍管理队伍提出了更高的要求。因此，高校必须加强对学籍管理队伍的培训和建设，要最大限度地挖掘学籍管理人员的潜能，调动起其积极性和创造性。一是建立有效地评价机制。学校在注重思想教育的同时，应对表现优秀的学籍管理人员给予一定的肯定和鼓励，以体现学籍管理人员的自身价值，也可激发他们的创新热情，提高管理水平。二是培养事业心和责任感，这是做好学籍管理工作的重要前提。学籍管理工作既是学校工作中最基础的工作，又是一项服务性的工作，每天要面对繁杂的教务常规管理和日常行政工作。从事这项工作，要有敬业精神和吃苦精神，要有强烈的工作责任心，要爱岗敬业，只有具备这种素质的管理人员才能认真而踏实地做好本职工作。三是熟悉各项规章制度。要抓紧业务学习，熟记各项规章制度的要点。四是牢固树立“服务育人”的意识，只有树立起了高度的服务意识，才能真正把工作做好，让师生满意。为师生服务就是为教学服务，是教学管理手段之一。五是加强业务培训。要不断提高教学管理人员的文化水平、计算机水平和档案管理水平，尤其增强计算机实际运用和操作能力，逐步提高队伍的整体水平，使管理干部掌握工作规律，避免工作的盲目性，使纷繁庞杂的日常事务变得井井有条，提高管理效率。要有计划地培养学籍管理人员，通过专门和系统地学习，提高知识层次，改善知识结构。若不重视学籍管理人员的素质提高，一味使其沉浸在事务性的工作中，不仅机构缺乏活力，而且也制约了学籍管理质量和效率的提高。六是开展学籍管理研究活动。要经常组织学籍管理工作者进行专题学习研讨，充实与搞好本职工作密切相关的新知识，使他们逐步认识和理解自己的工作性质与工作特点，自觉地钻研业务，提高工作能力。[4]
总之，学籍管理是学校教学管理的重要内容，是保证人才培养质量的前提。加强学籍管理工作，能够在一定程度上实现高校学籍管理对教育教学活动的规范、控制、激励和调节作用，达到稳定教学秩序、优化育人环境、实现教育目标、确保人才培养质量的目的。
（四）积极推进学籍管理的二级管理
鉴于目前高校办学的规模日益扩大，办学体制改革的不断深入，一级管理模式已不适应当前的形势，二级管理模式势在必行。[5]学籍管理绝不是教务处一个部门可以独立完成的，应在系（部）建立学籍管理的二级管理体制，充分发挥系（部）的直接管理作用，系（部）应指派秘书专门负责处理本系学生的学籍和成绩，保证责任落实到人。教务处负责制订学籍管理日程和管理规章，各系按既定日程和要求完成管理工作。教务处可以定期组织召开交流会，通报学籍处理的情况和问题，协调工作，统一学籍处理的尺度。
总之，学籍与个人的利益息息相关，以后就业、提拔干部、晋级、考评、转正和晋升工资等都离不开学籍档案。建立健全一整套高校学生学籍管理体系，管理好学籍至关重要。作为高校教学管理的一项重要工作，学籍管理要与时俱进，在探索中求发展、求完善。相关的管理人员应在实践的基础上不断探索，总结经验，勤于学习与研究，以高度敬业的精神，始终把握育人服务的方向，努力使学籍管理工作水平再上新台阶，为高校培养人才发挥应有的作用。
参考文献
[1]管伟巍.高校学籍管理存在的问题与对策[J].辽宁行政学院学报，2011，13（12）：123.
[2]谭明芳，黄灵芝.高校学籍电子注册制度存在的问题及对策[J].广西医科大学学报，2008（25）：325.
[3]丁晓丽.新形势下高校学籍管理存在的问题及对策[J].扬州大学学报（高教研究版），2008，12（6）：73.
[4]陈锦，刘瀛淜.高校学籍管理问题探讨[J].湖南农业大学学报（社会科学版），2008，9（5）：43-44.
[5]金小丽.高校学籍管理的现状、问题及对策[J].吉林省教育学院学报，2008，24（10）：15.