女性经理人身处“夫妻店”的困惑

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  对于老板娘的猜忌与非难,是否只能一走了知?同性相斥,在职场中是否是个死结?
  
  梅女士,是一位形象气质佳,富有才气,有很好的职业气质的职业女性。在一次行业展会上,梅女士认识了A集团老板Mary夫妇,由于她具备丰富的行业市场推广经验和能力,老板夫妇即聘请梅女士到A集团担任市场总监工作。
  A集团是Mary夫妇于5年前归国时,投资一亿元创办的一家医疗健康服务机构,Mary女士任总经理,其丈夫任董事长。
  进入A集团后,梅女士工作非常努力敬业,很快凸显出作为市场总监应有的才华和能力,为集团的市场发展提出了很好的建议,并且在市场推广执行方面也非常有力度和富有成效,得到了Mary和董事长的多次首肯。
  但是正当梅为自己的工作卓有成效而感到欣慰时,突然间,Mary女士对她的态度180度大转弯,不仅不再信任,而且百般刁难,讽刺挖苦,有时近乎谩骂,梅女士感到尊严尽失,极度困惑。而此时,她刚上任不到50天。
  这时,市场部一位内勤秘书悄悄告诉梅女士:“Mary吃你的醋了,以前曾发生过类似的事情。上次一位干练的女办公室主任,因董事长赞扬了几次,被激起醋意的Mary生生地逼走了。其实,那位女办公室主任和董事长是纯粹的工作往来,挺冤的!”
  于是,梅女士面对老板娘没道理的醋意,开始犹豫了:是走还是留?该如何应对这次职场危机?女性经理人在“夫妻店”企业中,又该如何处理好人际关系呢?
  
  面对误解学会“冷处理”
  
  当女性经理人遭遇老板娘的醋意时,首先就是要学会“冷处理”。因为老板娘的打击报复是处于醋意,而这个醋意并未公开。而一旦解释,反而会越抹越黑,还可能会让老板娘恼羞成怒,也让她没面子,因此解释是万不可取的。
  “用时间说话,用事实说话,用行动说话”,可能是处理这种事情的最稳妥办法。试想,去除醋味最好的办法是什么?一定是用时间去稀释它。
  当然,也不妨做一个自我检讨,尽管你可能根本没有错。但是,要再一次审视和规范自己的职业习惯,比如:说话的语气、身体语言、态度、穿着等一系列有可能引起他人(老板或老板娘)误会的行为。原则是:有则改之,无则加勉。
  同时,也要做好走的准备,但是争取留下是一个比较积极的态度。毕竟,误会不是事实,为什么要为了一个误会损失自己的前途呢?况且,案例中的梅女士工作还不到50天。
  当然,是走是留还要考虑老板娘的态度,如果真的是无法改变环境,甚至是步步升级,那么离开也未尝不可。但如果通过争取做的一些工作,能够改变环境,甚至改变了老板娘对你的态度,赢得了她的信任,倒不妨留下,风雨之后再次获得的信任,也必将更为持久。
  
  与其回避矛盾不如直面
  
  但有一个现实不可小视,很多女性在看到这个案例时,都毫不犹豫地表示:如果一旦发生这种事情,一定会离开——何必要解释,又何必要浪费时间?换个空间,自己可能反而有更好的机会。
  然而,离开就真能解决问题吗?
  其实,无论是哪家民营企业,无论民营企业是不是“夫妻店”,都有女性经理人与男老板相处的问题。甚至,如果老板夫人是个醋坛子,即使她不在公司里任职,也不可避免会展开丰富的想像,那种情况下就更糟糕了。
  因此,回避矛盾的方法永远都是最下策,任何企业都会有特殊的矛盾和难题。“回避矛盾是懦夫,解决矛盾是勇士,处理好矛盾是智者”。
  有矛盾并非都是坏事,你如果学不会利用矛盾和“制造”矛盾,那就不适合做职业经理人。你需要将矛盾转移到他们自己身上,而非让自己搅进去。
  同时,常言道“身正不怕影子斜”,一切绯闻和猜疑,都会在一段时间后不攻自破。于是,心胸的坦荡与心灵的宁静,会让你焕发出更大的力量,这远比急于解释或一气之下离职更为积极和高效。
  因此,当你感觉受到侮辱,甚至是心灰意冷的时候,你是否还记得你当初加盟这个企业的初衷?向往的事业、广阔的职业发展空间、优厚的待遇……如果你始终不忘自己的目标,恐怕就知道该如何抉择了。
  
  不给老板娘吃醋的机会
  
  经理人在职场中,不仅要做事、做人,还有一项工作就是处理矛盾。尤其是在夫妻店里,人际关系将更为微妙,甚至不只是一个职场,还可能会变成一个情场。
  于是,聪明的女性,就需要敏感地意识到自己的处境,同时一定要处理好和老板娘的关系。否则如果你能力越强,越得老板器重,就越容易陷入不安全的境地。
  因此,女性经理人要充分地尊重老板娘,并且要有意接近老板娘,以赢得她的信任,并给予她充分的安全感。而案例中的老板娘,对待梅女士的方式虽然很过激,甚至是无端猜疑,但是其心情可以理解,其行为值得同情。
  那么,该如何避免让老板娘吃醋,如何不给她猜测的机会,就需要女性经理人的处世艺术了。
  首先,让老板娘了解自己。比如:自己的家庭,自己的职业梦想,让她了解你是一个以事业和家庭为重的有责任感的女性。
  其次,让外人看到你的幸福。女性经理人,不妨偶尔让自己的爱人到公司来接自己下班,展现一下你们的恩爱;或者与老板娘随意聊天时,不经意地夸奖一下自己的爱人;如果你还没有男朋友,那么也不妨请老板娘帮忙牵线搭桥,使她觉得你是“自己人”。
  第三,注重细节。作为女性职业经理人,虽然可以美丽,但绝不能妖娆。因此,在穿着上要尽量的商务和职业,并且锋芒尽量不要盖过老板娘。同时,稳重的外表会让人产生安全感和信赖感,无论是对任何人都会产生这种感觉。
  最后,女性经理人的内敛和矜持,永远都是最好的保护伞。
  
  女性职业经理更要职业化
  
  有句话说“战场上只有战士,没有女人”,这句话在职场上也一样适用。
  既然是职业经理人,那么就要有足够的职业化,而不应有那么多的性别意识。当然,在工作中,尽可以利用性别特质的优势来达成工作,比如:细腻、执著、坚韧等。
  那么女性经理人该如何与男老板相处呢?此时,相敬如宾可能是一个很贴切的状态。
  首先,与老板相处时,尽量只谈公事。试想,老板娘经常从丈夫口中,听到女下属的详细情况,甚至是她都不得而知的“私房话”,会作何感想?因此,你可以让老板娘了解更多,而不是老板。
  其次,尽量避免与老板单独相处。尽管你对老板只是保持工作关系,但是你不能肯定老板不会对你日久生情,因此保持安全的距离,无论是对自己和老板,都是一件好事。
  再次,不能和老板成为朋友。没有必要把老板当成朋友,更不必要和他推心置腹地谈自己,或者听老板谈他自己。否则你在将来的工作中,可能会遇到很大麻烦,你不妨自己去体会。
  最后,注意你的小动作。你与老板共同工作时,要注意你们是工作关系,而不可以过于“体贴”。尤其当第三方出现时,他很可能会将看到的片断镜头,在心里夸张放大,甚至演变成误解。
  比如:你看见老板出汗了,随手拿出纸巾给擦汗,或者看他领带歪了,给他正一下领带,这些
  不经意的小动作很容易被其他人误会,甚至是老板本人。
  因此,职业化不仅包括专业技能、工作方式等,更包括心态、行为举止上的职业化。
  作为女性职业经理人,你也一定有更多的心得体会,不妨自己总结一下吧。管理
  (本文观点摘自奇正管理俱乐部会员发言)
  责任编辑:晓庄
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