1．诚信
　　
　　做人要以诚信为本。一旦形成这种人格，不论在何种好的或不利的情况下，都要保持这一作风，由此才能建立广泛可靠的关系。这是做企业的基调。
　　
　　2．企业与社会
　　
　　作为一名CEO的最主要的社会职责，就是确保公司的财政成功。只有一个健康发展的成功企业才有能力、有条件去做好事。
　　
　　3．定调
　　
　　整个企业的工作是从上层领导开始的。上层领导的工作力度决定了他所领导的企业的工作力度，CEO为整个公司定下了基调。
　　
　　4．集体智慧最大化
　　
　　把每个人最好的想法拿来，放在其他人中间交流，这是让每一位员工全身心投入工作的秘诀。我把自己比做海绵，吸收并改进每一个好点子。寻找更好的出路，及早地把新知识拿出来与大家分享。
　　
　　5.人为先，策为后
　　
　　让合适的人做合适的事，远比开发一项新战略更重要。如果只有世界上最好的策略，但是没有合适的人选去发展、实现它，这些策略恐怕也只能光开花不结果。
　　
　　6．不拘礼仪
　　
　　不拘礼仪的宗旨是要让每个人都起到作用，并且让他们知道自己所起的作用。每个人都可以感受到并扩大一种开放精神。
　　
　　7．留住人
　　
　　你拥有这个企业，但你只是在雇用人员。
　　
　　8．策略
　　
　　商界成功并不是浮夸的预计得来的，而是在变化发生时能够正确反映的结果。这就是策略为什么要有灵活性和预见性。
　　
　　9．提升职能
　　
　　每当我认为一个公司的职能不够重要到位时，我就会责备自己不是一个合格的领导。我们一旦挖掘处于拖后位置上的领导的积极性和潜力时，公司里的其它部门也会马上振奋起来。
　　
　　10.广告经理
　　
　　维护公司的形象和声誉是CEO显见的职责。在这20多年里，我从来都不允许任何一个自己不喜欢的广告播出。形象很重要，我确信这是自己的职责。
　　
　　11．投资者关系
　　
　　财务经理一般都会在总部呆着，被动地回答投资者和分析家提出的问题。我们选择了一批年轻有为并且对市场非常敏感的财务经理，转变了这种模式。他们每个人都成为GF股票的主要推广员，他们不停地拜访投资家，销售GE股票。这份防御性的后卫工作，终于转变成为一份主动的中卫型的工作。
　　
　　12．让我们一起来打滚儿
　　
　　让我们一起来打滚儿的意思是，让大家聚在一起，就一个复杂的问题进行争论。准许进入的唯一资格是你知道如何去做，不论头衔或者职位。
　　
　　13．忘记零点
　　
　　小公司的优点——灵活、高速以及交流的便捷——在大公司里往往容易迷失。当业务发展起来的时候，它们的规模会成为阻力，而不是动力。大规模的缺点——交流的困难、层次性以及缺乏规范——所有这些都为创造一个充满活力的氛围产生副作用。规模可以用来作为获取的手段，同时也可能使你麻烦。我们每天都应该记住，规模的益处就是它能让我们做更多的事。