黑龙江省大庆市萨尔图区的“鑫满亮”擦鞋行，在挣小钱中，却一不小心成了北方璀璨明珠大庆油田同行业的佼佼者。老板林静峰，涉足擦鞋、修鞋行业仅3年，就靠一流的服务，满意的质量，创新的技术，把小生意做大，发展了11家连锁店，并创下百万身家……
　　
　　无头苍蝇，乱飞乱撞闯世界
　　
　　1989年，16岁的林静峰，认为自己不是读书的料，便从内蒙古乌兰浩特的郊区私自跑到了在大庆做买卖的表哥家。表哥当时正缺人手，把他留下帮助打点店铺。他强挺着干了4年，就再也不想干了，便向表哥提出了“辞呈”。
　　2000年7月，林静峰邂逅一家保险公司的业务员，了解到他们一个月的工资就能挣7000多元，便决定闯一闯。半年后，他人生中又经过一次考验和挑战。他像“拼命三郎”似的，在广袤的油田里，开展了被营销人看做必修课的“扫街”、“扫楼”、“扫单位”活动。每天晚间在家里，他都认真地对着镜子练笑容。结果，他的笑功让客户满意、接受，进而得到认可。
　　
　　心生奇想，要做北方油田的“鞋王”
　　
　　2004年，林静峰的连襟在哈尔滨市开了一个专门批发新佳美饮水机的商店，人手不足，又知道他能干，便求他帮助跑客户，搞推销。由于连襟有恩于他，没办法，他只好忍痛割爱，向保险公司提出了“辞呈”。
　　林静峰来到哈尔滨以后，没在“业务总经理”的椅子上坐几天，就一个城市个城市地跑开了。一年下来，他谈成了70个客户，共销售饮水机170万台。当初连襟向他交的底是：头一年的收入和支出“持平”就可以，能打下个坚固的基础，就是胜利。可是，在林静峰的帮助和努力下，当年就便盈利40多万元。
　　一次，林静峰遛弯，看到松花江畔一派买卖兴隆的景象，自主创业的欲望更加强烈起来。特别是当他看到一家擦鞋店里面人山人海，每人脚上都穿着各式各样的皮鞋，排着队让老板给擦拭，他不禁惊呆了：擦鞋的生意竟也能做得如此红火!此情此景，让林静峰感到机会来了。
　　2004年12月初，林静峰返回大庆，开始了创业前的考察。经过考察，林静峰发现市区专业的擦鞋屋并不多，但露天零散作业的却比比皆是。可有钱人或是穿着讲究的人，却不愿随随便便就把自己的鞋子交给这些散户。这更坚定了他的信心。当月27日，林静峰就和朋友合伙，在一个仅有9平方米的小屋子里，以加盟阿满鞋店的方式开了业。费用不多，总投入1万元钱。
　　营业中，林静峰发现自己请的修鞋师傅技术不太精湛，几乎没什么回头客，于是他决定自己动手干。林静峰的岳父是齐齐哈尔制鞋厂的老师傅，耳濡目染也明白一些，加上他把亲戚朋友的鞋拿来“练功”，仅一个多星期的时间，就能自如地修理各种鞋子。他还发明了缝皮鞋后跟的螺旋针法，如后跟开裂，用螺旋针法缝补比平针美观不说，还十分结实。
　　林静峰基本掌握了擦、修鞋的技术以后，觉得要做油城“鞋王”必须打造自己的品牌，于是，2005年2月初，他郑重地把“鑫满亮”的牌匾挂了出来，与“阿满”正式地脱离了“加盟”关系。
　　
　　拓宽思路，成就擦鞋“状元”
　　
　　林静峰打造自己的品牌，起步很高。他大胆地向客户昭示：本店低档鞋不修。他说这么做的原因，一是提高自己鞋店的档次，二是让摆摊修鞋的散户也有口饭吃。他独特、一流的品牌，可用三句话概括：在与众不同上做文章；在保证质量上下功夫；在热情服务上求方向。正式开业不久，他带领人员专门去北京等一些地方进行了考察和学习。他不虚此行，开阔了视野，掌握了形势，学习了技术，特别是学会了喷漆手艺，填补了本店的空白。他把这项技术掌握得精益求精，练就一手绝活。他说调漆是关键，开始就在调漆上大下了功夫，光练调漆，就花尽上万元。
　　有段时间，大庆时兴尖而长的鞋，特别是女士。可是，流行风一过，这种鞋立即被打人了“冷宫”，扔了吧怪可惜的，所以，近来有很多人拿着这种鞋，让改成圆头的，而且要求很高，不能看出改的痕迹，穿时还得舒服好看。林静峰抓住这个商机，马上派出员工到沈阳学习一周，回来后，此项业务全面展开，而且群众都非常满意。就这样，在长改短、尖改圆的业务中，又一次叫响了本店的品牌。
　　林静峰的“鑫满亮”擦鞋店，在实践中把着眼点放在服务上。一次，大庆电视台一位女同志经人介绍，来到了“鑫满亮”进行“大改小”、“尖改圆”，鞋改后同新的一般，于是她就把林静峰介绍给了许多同事，接着，就有50多双高级皮鞋，摆到了“鑫满亮”的店里而。经过昼夜加班，全员突击，十几天的工夫，林静峰就顺利完成了这批特殊活计的任务。林静峰经过认真检查之后，又亲自送回电视台，并逐人进行落实。结果，50多双鞋，双双达到满意程度，使“鑫满亮”的名声大振!
　　无独有偶。之后不久，大庆油田总医院又出现了70多双皮鞋集体喷漆的事情。林静峰知道后，和电视台的待遇相同，他亲自接送，亲自组织突击，集中时间、集中人员，保证质量，按时完成，又一次打响了“保证质量”这一炮，更加叫响了“客户满意”的品牌!一时间，出现了广交朋友，服务上门，客户回头，应接不暇的好形势。
　　很多同行业看“鑫满亮”搞得这样红火，人气这样旺盛，便主动向林静峰靠拢，求得他帮助。林静峰也不错过这个壮大规模和增强实力的大好时机，大搞“技术转让，信誉推广，影响扩大，品牌叫响”的活动。这就使“鑫满亮”成了大庆首家擦鞋、修鞋的连锁加盟店。目前，连锁店已发展到11家。对于连锁店的要求，也是很高的。质量、口碑均为一流；技术、手艺都得精湛。为达到这个品牌的标准，对连锁店里的员工全部轮训一遍。有一个连锁店缺少过硬的师傅，林静峰亲自去长春登广告，招聘来一位名师，使这个连锁店不再拉“鑫满亮”品牌的后腿。为让连锁店店店有活干，林静峰继承和发扬了出卖洗衣粉、推销保险的“三扫”精神，为连锁店发展了800多个会员。每个会员全年交120元会费，可以持卡随便到任何一家连锁店里擦鞋(次数不限，修鞋另交费用)，每名会员每年还可领5名朋友免费擦鞋一次。
　　在大庆油田，谁若提起“鑫满亮”，就知道那里有个林静峰，由于“鑫满亮”在当地做出了影响，齐齐哈尔的龙江县、昂昂溪区都派代表到“鑫满亮”参观学习。最近，林静峰还接到深圳有关人士的邀请，打算把“鑫满亮”连锁店开到深圳去。
　　临近采访结束时，林静峰说，他以后工作的重点是在全国范围内发展连锁店，在把“鑫满亮”做大做强同时，帮助更多的人创业!