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职工队伍的活性化（empowerment)是全面质量管理中最为重要的概念之一，是职工参与的一种高级形式。活性化是指这样一种状态，即被激活的职工在规定的限度内，具有做决定和采取行动的知识、技能、职权和欲望。使组织的成员活性化是实现组织目标的关键举措之一。 本文着重讨论了活性化的含义、活性化组织的特征以及组织实现活性的各种途径。