校长的心肠决定校长的行为，校长的心肠要因时因事而变。作为学校的校长，对于教师的利益要有“热心肠”，对于政策的执行要有“硬心肠”，对于教师的意见要有“软心肠”。
　　1．对于教师的利益要有“热心肠”
　　在一次市级评优课活动中，本来通知选手提早半天到规定的学校报到抽签，但某区的一位选手在“驾驶员”的陪同下早早地来到了指定学校。他陪着选手熟悉多媒体设备和场地，悉心照顾，关怀备至，跑东跑西，跑上跑下，忙得不亦乐乎。直到吃晚饭时，选手才知道原来这位“驾驶员”不是别人，而是他们的校长。在场所有评委和选手都肃然起敬，为之钦佩。原来，他们学校有一个不成文的规定，凡是有教师代表学校参加任何比赛，只要没有非常特殊的事情，校长都会亲自驾车陪同参加。校长亲自陪同选手参加比赛，不仅充分体现了领导对教师的重视，密切了干群关系，还能引起教师对比赛的高度重视，教师必须全力应对比赛。因此，该学校教师在参加的每次业务比赛中获得的名次都非常不错，这当中自然有校长的功劳。
　　2．对于政策的执行要有“硬心肠”
　　在管理过程中，执行力就是效率，制度制定了就要执行。校长管理不在于制定多少政策，而在于制定政策后能否照章办事，能否不折不扣地执行。校长在执行政策时要有“硬心肠”，既然制定了政策就得按照原则办事，如果发现有不完善的地方可以慢慢修正。校长绝不能对某些所谓的“刺头”教师姑息纵容，也不能对自己的“亲信”网开一面，否则有章不行等于无章。不仅如此，如果校长不照章执行就会让其他教师觉得制度就是儿戏，使制度形同虚设，权当摆设。在学校管理中，如果校长对哪位教师“硬心肠”一点，说到要扣奖金就必须扣，说到不能评先进就不评，说到不能提拔就不提，那么其他教师就不会再以身试法。
　　3．对于教师的意见要有“软心肠”
　　某校长在制定绩效工资方案时，从起草到出炉都是校长一个人说了算。该校长闭门造车，在办公室自己拟定了一套规则，然后在一次教师会议上公布，并问教师是否有不同意见，如果有不同意见可以提出。结果，不少教师觉得不妥而提出修改意见，但那校长却口服心不服，一概不从，维持原判。到年终公布具体绩效工资情况时，才发现漏洞百出，教师牢骚满腹，群起而攻之，纷纷写意见信寄到教育局，让校长非常被动和难堪。
　　诚然，校长看到的、听到的比一般教师多，思考问题可能比一般教师深刻。但是，校长在看问题、办事情上难免会有疏忽的方面，有考虑不周到的地方。当教师向校长提出合理化建议时，校长不能一意孤行、独断专行，不能对教师的意见和建议不屑一顾。相反，校长要鼓励教师提合理化建议，而且要软下心来，虚心听取教师的意见和建议，诚恳地接受教师的批评。校长不能铁石心肠，武断地认为教师提出的意见和建议就是与校长为敌，或者就是跟校长过不去。事实上，教师愿意给校长反映情况，为学校发展提合理化建议，正说明教师以校为家，为学校的发展考虑和着想。如果教师对学校的制度和政策漠不关心，即使发现学校管理和制度方面有弊端也不闻不问，那才是校长最大的悲哀。
　　（作者单位：吴江市铜罗中学，江苏 吴江，215237）