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摘 要：从目前我国地方高校物业管理专业课程实践性环节教学现状出发， 结合物业管理专业特点及专业人才培养理念，分析了物业管理专业课程实践性教学环节中存在的主要问题， 针对实践性环节中存在的关键问题提出了解决方法，对高校物业管理专业建设和教学改革有一定参考价值。
关键词：物业管理；实践教学；教学改革
1 引言
随着科技和经济的高速发展，我国社会已进入经济和教育转型的重要时期，高校毕业生动手及实践能力不足已成为普遍共性问题。如何提高高校人才培养质量，从而达到满足社会生产及服务一线的应用型人才，满足经济建设和生活需求的管理型服务人才，将学生理论学习与应用实践实现软着陆快速连接，已成为现今高校学生培养急需解决的关键问题，
然而目前我校实际情况是面临毕业的大学生并不能完全达到社会和企业的需求，尤其是动手实践能力与实际要求相距甚远。由于我校属于省属普通高校，又是近年合并升本院校，硬件实力较为薄弱，多种原因使得学生整体素质同国内重点高校相比有一定差距。但物业管理专业作为我院开设较早的专业，在教学理论积累、校企对接已有一定积累，物业管理专业已成为我院主打的特色专业。基于以上，我院将物业管理专业培养的专业人才定位于培养具有创新意识和工程实践能力，注重学生创造能力和管理能力的培养的应用型人才。在此期间，课程实践性教学环节设计在人才培养目标实现过程中占有重要地位，它对于学生加深理论知识的学习理解，培养学生的解决问题能力，帮助学生提高实际技术应用能力和实践素质，从而形成职业岗位能力等具有重要意义。
2 物业管理专业实践性教学现状
物业管理作为一门新兴专业，集管理、建筑、电气自动化等多种学科交叉，所培养的是具备物业设备管理、物业规划与物业服务，同时具备与上述领域相关的科学研究、生产管理工作需要的复合型专业人才。该专业和生活实际紧密结合，具有较强的理论性和实践性，其特点一是口径宽，涉及的内容非常广泛；二是相关学科的渗透与融合性强，既有硬件也有软件，此外还需要较强的与人沟通和管理能力，需要大量的实践活动来培养学生的动手能力和实际工作的能力。大多数学生毕业后走向基层的工作岗位要求很快将所学知识转化为实际工作能力。因此，必须加强学生动手能力的培养和训练。然而受长期资金短缺和实验实习条件的限制，对我校的物业管理专业学生的实践能力的培养单从毕业设计来说是不够的，还需要加强课程实践性教学环节设计的建设。课程设计是实践能力培养的一个重要环节，是对各门学科一个综合性考察。课程实验与课程密切配合，目标单一明确，并有配套的实验设备和实验指导书，而毕业设计持续时间长，各个学生都有不同的题目。毕业设计不能代替课程设计，而课程设计则是对毕业设计起到补充作用。以笔者教学经历来看，長期以来实践性教学环节设计存在以下不足：
（1）内容过于陈旧，设置不合理。课程内容较陈旧，既不跟踪新技术发展变化又不根据学生实际能力、培养目标等因素多变，实践性教学内容过于陈旧。
（2）设计题目单调。整个专业和班级几十个学生使用同一个题目，导致抄袭现象严重，缺少单个学生的参与感，课程设计的效果不明显。
（3）教学模式过于单调。理论部分过多且内容游离于实际之上，与实际应用结合较少，相关之间联系性不强。
3 创新性实践教学
针对上述问题，笔者提出了一些应对方法，并在实际教学中已取得阶段性教学成果。具体陈述如下：
（1）实践性教学环节选题制定
在确定学生题目时，要做到以下几点：
1） 综合性题目要尽可能多地涵盖本课程及相关课程的知识点，对于大纲中的重点和难点要尽量涉及，这样有利于知识的深化和扩展。
2） 要充分考虑学生的个体差异、心理特点、知识结构等因素，题目太难打击学生的自信心，太简单又达不到训练的目的，选题要难易适中。
3） 实用性。提供实践平台供学生对比分析和试验，通过实践有利于学生加深对理论的体会、理解，有利于学生了解实际工程的特点，做到理论与实践相结合。对于发现抄袭者，可适当的给予扣分等处罚，从而避免偷懒和高分低能的出现。
（2）理论性教学环节设计
加强课堂教学方式的变革，开展师生教学互动，促使学生主动探究。
教学过程是一种师生之间的互动过程，要求教师在教学授课过程中处理好传授知识与培养学生能力的关系，促使学生主动、富有个性地学习，这就要求师生间开展教学互动。而所谓教学互动，就是把教学过程看做是一个动态发展的、教与学相统一的交互影响的过程，就是把教学活动看做是师生之间进行有效沟通的过程。为了能有效开展师生教学互动，对教师有如下要求：
1）开展学期初始课程导论：新课程强调课程介绍、在本专业的地位，以及在未来学习和工作中的用处。任科教师在学期开始时要开展课程导论活动，使学生了解该课程的大致内容、在本专业的地位以及在未来学习和工作中的作用。在课前要组织学生开展有效的预习活动，采用查资料、调研实际问题等多种形式布置预习提纲或预习内容，促使学生预习，并在课前或课堂上作适当的检查。
2）设置学习目标：根据教学内容和学生实际情况确立每堂课的学习目标，目标设计要具体、明确，同时有层次、可操作，既要有知识能力目标，也要有价值观目标。
3）巧设案例和疑问：围绕课程教学目标和学习目标创设具体生动形象的教学情境，如已某个成熟的物业综合管理项目为背景，采用多种手段和形式呈现教学情境，激发学生思考、探究的兴趣和热情。
4）根据实际问题设计大作业，提升学生实际解决问题能力：启发、组织学生开展合作、探究、自主性学习活动。坚持组织学生开展小组合作学习。教师课堂提问在10人次以上。教师讲授总时间控制在30分钟以内，学生思考、探究时间不少于15分钟。 （3）课程设计
根据本专业的培养目标，内容选择专业综合性课设内容既要结合前修课程，以巩固教学内容，又要有较强的实践性和新颖性，因此我们考虑将实际问题转化为教学内容，选择本专业成熟的、有特色、适合教学的实际工程项目作为课设内容。课程设计中以老师提供选题和鼓励学生自主选题相结合。尝试在课程设计中内容上进行不同课程的交叉设置，指导学生理论联系实际，培养学生分析解决实际问题的能力。课程设计中以老师提供选题和鼓励学生自主选题相结合，鼓励学生自主选题就是鼓励学生自主思维，学生最终都要走向社会在各行业中发挥自己的才能。因此老师都要鼓励学生自主选题，而不想自主选题的学生可采用教师的题目。
（4）教师角色的转变
加强新课程理论的学习，转变教育教学思想，更新教学观念。教师的指导充分体现个别答疑和集中讨论相结合的原则。在指导过程中对于普遍性的问题，我们主要采取大组集中分析讨论的方法。老师在其中主要起到引领的作用。同时要善于发现一些个别错误，并采用个别答疑的方法及时纠正。这种共性和个性问题的结合，合理地发挥了教师的指导作用。 在整个设计过程中教师起组织引导、检查把关和解决疑难问题的作用，充分发挥学生的主动性和创造性。教师要严格执行请假制度，对于缺席1/3以上者沒有成绩。设计成绩完全依照每位同学在设计中的表现，与理论课成绩无关，使同学清楚大家都在相同的起跑线上，面临同样的机遇和挑战。查阅资料、收集信息，锻炼了学生获取新知识的能力。为解决一项难题、达到研究目标提出新设想、新方案，培养学生的创新思维和创新意识。实验中遇到问题想办法解决，提高了他们分析和解决问题能力。在整理和分析实验数据的基础上撰写报告，锻炼了学生的逻辑思维能力和写作能力。
3 结论
培养具有较强学习能力、创新能力、实践能力的高级应用型人才，就必须高度重视学科教育中的实践教学环节。通过提高学生的实践能力，使学生在实践中不断学习新知识、开拓新视野、增强新本领。利用现有教学资源和科研设备，实现人与物的最佳配置，达到良好的教学效果，提高物业管理教育的质量，培养专精尖新型物业管理人才具有一定的现实意义和应用价值。
参考文献
[1] 李婧，高雅丽.电气工程及其自动化专业实践教学体系的研究与建设[J]. 中国电力教育，2011（21）.
[2] 薛姝，胡群. 物业管理专业教学改革研究与实践[J]. 高等建筑教育，2003（12）.
[3] 高职物业管理专业实践性教学方案的设计[J]. 科协论坛，2010（4）.
[4] 陈海英.物业管理概论[M].北京：中国建筑工业出版社，2006.
关键词：物业管理；实践教学；教学改革
1 引言
随着科技和经济的高速发展，我国社会已进入经济和教育转型的重要时期，高校毕业生动手及实践能力不足已成为普遍共性问题。如何提高高校人才培养质量，从而达到满足社会生产及服务一线的应用型人才，满足经济建设和生活需求的管理型服务人才，将学生理论学习与应用实践实现软着陆快速连接，已成为现今高校学生培养急需解决的关键问题，
然而目前我校实际情况是面临毕业的大学生并不能完全达到社会和企业的需求，尤其是动手实践能力与实际要求相距甚远。由于我校属于省属普通高校，又是近年合并升本院校，硬件实力较为薄弱，多种原因使得学生整体素质同国内重点高校相比有一定差距。但物业管理专业作为我院开设较早的专业，在教学理论积累、校企对接已有一定积累，物业管理专业已成为我院主打的特色专业。基于以上，我院将物业管理专业培养的专业人才定位于培养具有创新意识和工程实践能力，注重学生创造能力和管理能力的培养的应用型人才。在此期间，课程实践性教学环节设计在人才培养目标实现过程中占有重要地位，它对于学生加深理论知识的学习理解，培养学生的解决问题能力，帮助学生提高实际技术应用能力和实践素质，从而形成职业岗位能力等具有重要意义。
2 物业管理专业实践性教学现状
物业管理作为一门新兴专业，集管理、建筑、电气自动化等多种学科交叉，所培养的是具备物业设备管理、物业规划与物业服务，同时具备与上述领域相关的科学研究、生产管理工作需要的复合型专业人才。该专业和生活实际紧密结合，具有较强的理论性和实践性，其特点一是口径宽，涉及的内容非常广泛；二是相关学科的渗透与融合性强，既有硬件也有软件，此外还需要较强的与人沟通和管理能力，需要大量的实践活动来培养学生的动手能力和实际工作的能力。大多数学生毕业后走向基层的工作岗位要求很快将所学知识转化为实际工作能力。因此，必须加强学生动手能力的培养和训练。然而受长期资金短缺和实验实习条件的限制，对我校的物业管理专业学生的实践能力的培养单从毕业设计来说是不够的，还需要加强课程实践性教学环节设计的建设。课程设计是实践能力培养的一个重要环节，是对各门学科一个综合性考察。课程实验与课程密切配合，目标单一明确，并有配套的实验设备和实验指导书，而毕业设计持续时间长，各个学生都有不同的题目。毕业设计不能代替课程设计，而课程设计则是对毕业设计起到补充作用。以笔者教学经历来看，長期以来实践性教学环节设计存在以下不足：
（1）内容过于陈旧，设置不合理。课程内容较陈旧，既不跟踪新技术发展变化又不根据学生实际能力、培养目标等因素多变，实践性教学内容过于陈旧。
（2）设计题目单调。整个专业和班级几十个学生使用同一个题目，导致抄袭现象严重，缺少单个学生的参与感，课程设计的效果不明显。
（3）教学模式过于单调。理论部分过多且内容游离于实际之上，与实际应用结合较少，相关之间联系性不强。
3 创新性实践教学
针对上述问题，笔者提出了一些应对方法，并在实际教学中已取得阶段性教学成果。具体陈述如下：
（1）实践性教学环节选题制定
在确定学生题目时，要做到以下几点：
1） 综合性题目要尽可能多地涵盖本课程及相关课程的知识点，对于大纲中的重点和难点要尽量涉及，这样有利于知识的深化和扩展。
2） 要充分考虑学生的个体差异、心理特点、知识结构等因素，题目太难打击学生的自信心，太简单又达不到训练的目的，选题要难易适中。
3） 实用性。提供实践平台供学生对比分析和试验，通过实践有利于学生加深对理论的体会、理解，有利于学生了解实际工程的特点，做到理论与实践相结合。对于发现抄袭者，可适当的给予扣分等处罚，从而避免偷懒和高分低能的出现。
（2）理论性教学环节设计
加强课堂教学方式的变革，开展师生教学互动，促使学生主动探究。
教学过程是一种师生之间的互动过程，要求教师在教学授课过程中处理好传授知识与培养学生能力的关系，促使学生主动、富有个性地学习，这就要求师生间开展教学互动。而所谓教学互动，就是把教学过程看做是一个动态发展的、教与学相统一的交互影响的过程，就是把教学活动看做是师生之间进行有效沟通的过程。为了能有效开展师生教学互动，对教师有如下要求：
1）开展学期初始课程导论：新课程强调课程介绍、在本专业的地位，以及在未来学习和工作中的用处。任科教师在学期开始时要开展课程导论活动，使学生了解该课程的大致内容、在本专业的地位以及在未来学习和工作中的作用。在课前要组织学生开展有效的预习活动，采用查资料、调研实际问题等多种形式布置预习提纲或预习内容，促使学生预习，并在课前或课堂上作适当的检查。
2）设置学习目标：根据教学内容和学生实际情况确立每堂课的学习目标，目标设计要具体、明确，同时有层次、可操作，既要有知识能力目标，也要有价值观目标。
3）巧设案例和疑问：围绕课程教学目标和学习目标创设具体生动形象的教学情境，如已某个成熟的物业综合管理项目为背景，采用多种手段和形式呈现教学情境，激发学生思考、探究的兴趣和热情。
4）根据实际问题设计大作业，提升学生实际解决问题能力：启发、组织学生开展合作、探究、自主性学习活动。坚持组织学生开展小组合作学习。教师课堂提问在10人次以上。教师讲授总时间控制在30分钟以内，学生思考、探究时间不少于15分钟。 （3）课程设计
根据本专业的培养目标，内容选择专业综合性课设内容既要结合前修课程，以巩固教学内容，又要有较强的实践性和新颖性，因此我们考虑将实际问题转化为教学内容，选择本专业成熟的、有特色、适合教学的实际工程项目作为课设内容。课程设计中以老师提供选题和鼓励学生自主选题相结合。尝试在课程设计中内容上进行不同课程的交叉设置，指导学生理论联系实际，培养学生分析解决实际问题的能力。课程设计中以老师提供选题和鼓励学生自主选题相结合，鼓励学生自主选题就是鼓励学生自主思维，学生最终都要走向社会在各行业中发挥自己的才能。因此老师都要鼓励学生自主选题，而不想自主选题的学生可采用教师的题目。
（4）教师角色的转变
加强新课程理论的学习，转变教育教学思想，更新教学观念。教师的指导充分体现个别答疑和集中讨论相结合的原则。在指导过程中对于普遍性的问题，我们主要采取大组集中分析讨论的方法。老师在其中主要起到引领的作用。同时要善于发现一些个别错误，并采用个别答疑的方法及时纠正。这种共性和个性问题的结合，合理地发挥了教师的指导作用。 在整个设计过程中教师起组织引导、检查把关和解决疑难问题的作用，充分发挥学生的主动性和创造性。教师要严格执行请假制度，对于缺席1/3以上者沒有成绩。设计成绩完全依照每位同学在设计中的表现，与理论课成绩无关，使同学清楚大家都在相同的起跑线上，面临同样的机遇和挑战。查阅资料、收集信息，锻炼了学生获取新知识的能力。为解决一项难题、达到研究目标提出新设想、新方案，培养学生的创新思维和创新意识。实验中遇到问题想办法解决，提高了他们分析和解决问题能力。在整理和分析实验数据的基础上撰写报告，锻炼了学生的逻辑思维能力和写作能力。
3 结论
培养具有较强学习能力、创新能力、实践能力的高级应用型人才，就必须高度重视学科教育中的实践教学环节。通过提高学生的实践能力，使学生在实践中不断学习新知识、开拓新视野、增强新本领。利用现有教学资源和科研设备，实现人与物的最佳配置，达到良好的教学效果，提高物业管理教育的质量，培养专精尖新型物业管理人才具有一定的现实意义和应用价值。
参考文献
[1] 李婧，高雅丽.电气工程及其自动化专业实践教学体系的研究与建设[J]. 中国电力教育，2011（21）.
[2] 薛姝，胡群. 物业管理专业教学改革研究与实践[J]. 高等建筑教育，2003（12）.
[3] 高职物业管理专业实践性教学方案的设计[J]. 科协论坛，2010（4）.
[4] 陈海英.物业管理概论[M].北京：中国建筑工业出版社，2006.