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摘 要：目前全国很多高校都正在进行智慧校园的建设，如何完善网络综合运维管理体系，规避信息系统运行中存在的风险和问题成为智慧校园的建设的一项重要内容，本文介绍了基于智慧校园的运维平台设计与部署。
关键词：智慧校园;运维管理
中图分类号TP393.18 文献标识码 B
随着高校智慧校园建设的不断深入，校园中各种硬件设备、业务系统都急剧增加，整个智慧校园管理运维的复杂度也随之上升，如何完善综合运维管理体系，并对信息系统运行情况进行可视化管理，避免业务运行中存在的潜在风险，成为智慧校园建设的重要方面。
设计建设一套能及时感知智慧校园各种软硬件业务系统运行状态的运维平台，对于提升IT运维与资源管理水平、提高IT 投資效益、实现故障主动预防、快速定位，准确及时探查业务异常有着非常重要的意义。
一.功能架构设计
整个系统的设计从低层到高层分为资源层、数据采集层、数据处理层、逻辑层和展示层。
1、资源层：支持对网络、无线、主机、安全、数据库、中间件、WEB服务、存储、虚拟化、IP智能设备、业务系统、机房动力环境等多厂商、多型号的IT基础设施的自动化监控。
2、数据采集层：通过Agentless方式，通过多种协议自动采集资源层各类IT基础设施的实时可用性和性能指标，结合DCS分布式部署，支持大规模节点的自动监测。
3、数据处理层：通过建立规则，自动甄别IT基础设施异常表现，并实现自动化过滤、升级、归并等自动化处理，确保异常识别的准确性，通过多种方式发出告警。基于配置管理数据库，建立被管对象的信息档案，保留历史变化记录，实现全生命周期的管理。
4、逻辑层：面向客户的实际场景，构建丰富的应用功能，包括服务管理、IT资源监控管理、机房环境监控管理、业务管理、自动化管理、APP客户端和各类场景化功能。通过标准数据接口，实现与外部系统的数据交换。
5、展现层：数据可视化，并对数据加以挖掘、分析、利用，以丰富的可视化视图，深度数据分析，为管理者提供重要的决策依据。良好的可视化效果易于大屏播放，充分展现IT管理的全面价值。
二.技术架构设计
1、数据采集层
本层由各种协议适配器构成，向上层提供统一的接口访问管理协议（SNMP/CMIP/TL1等），获取管理信息（包括事件信息、日志信息、性能信息和拓扑信息等），并在初始发现时作为驱动模块构建信息模型。采集层通过AgentLess方式、脚本或和其他产品整合的方式来获取数据。
DCS（Data Collector server数据采集服务）：负责各资源的指标采集，可配置多个DCS满足大规模采集，实现高可用性。
LOG（Log Server 日志服务）：完成日志的收集采集工作。
DIS（Discovery Server 发现服务）：用于配置自动发现及添加服务器。可配置发现策略，用于拓扑、资源的发现与添加。
2、数据汇聚层
对底层数据采集的数据进行统一的描述，组织为管理信息库。向上提供一个统一的管理语义和调用接口。使得各个业务模块面对统一的数据模型，使得对资源的管理方式一致并处于单一的可控路径下，方便对资源进行权限管理，互斥访问等操作，使得面向事务的并发管理成为可能。
CCS（Center Controler Server控制中心服务）：将采集数据写入中心数据库，同时负责逻辑处理，生成告警、策略、处理Portal中用户输入等。
3、数据处理层
管理业务的实现，不再关心底层协议的差异性。响应前台应用的请求，完成数据查询，处理等功能。
DB（DB Server 数据库服务）：负责存储数据汇聚所有采集数据，并与中心控制服务器交互。
4、数据展现层
前台界面，将数据处理层得到数据加以显示，是管理员与综合业务监控系统的接口。
POS（Portal Server门户服务）：数据统一展现。展现层通过Portal以完全B/S方式来展现各个管理模块;实现与用户互动，响应用户的操作与设定。
三.部署架构设计
系统采用分布式部署方式，支持不同的部署组件分布在不同的物理服务器。充分考虑系统压力及未来资源监控的扩展能力。采集服务器的独立部署可实现监控资源的最大程度的扩展。
数据库服务器：用于数据存储，存储全部性能数据及告警数据。作为监控系统的中央数据库服务器，存储采集数据、存储数据、以及与其他系统传对接的数据;
门户服务器及采集服务器：用于监控系统的门户展现及访问服务器，同时部署采集服务器组件用于资源的发现及添加。
中央处理服务器及采集服务器：中央处理服务器完成所有数据的统一分析和处理，portal传达指令的中转控制，系统策略的全局配置和下发，资源事件和告警的同步，链路信息的采集分析，脚本监控等功能，同时不是采集服务器用于数据采集及资源添加。
四.结束语
通过智慧校园运维平台的建设，可以智能感知智慧校园软硬件系统的运行状况，提升IT资源管理水平;提高IT 投资效益，实现IT 服务成本可计量、业务效益可衡量，合理引导业务需求，减少无效业务需求数量，在提升关键需求支撑水平的同时降低无效IT投资;实现主动预防，快速定位，准确、及时洞察业务异常，量化和感知业务的好坏，然后从运维人员的角度去识别业务面临的问题及原因，并能够快速的进行处理。
参考文献：
[1]于长虹、王运武、马武智慧校园建设的现状、问题与对策[J] 教学与管理2015（6）
[2]张杰智慧校园智慧服务与运维平台构建研究[J]无线互联技术2017（12）
[3] 金鑫鑫一种智慧校园运维平台的构建研究 [J] 德州学院学报2017（2）
作者简介：
任斌（1974—），男，工学硕士，副教授，工程师;
工作单位：江苏食品药品职业技术学院·现代教育技术中心;
研究方向：校园信息化建设、计算机应用、网络流媒体技术。
关键词：智慧校园;运维管理
中图分类号TP393.18 文献标识码 B
随着高校智慧校园建设的不断深入，校园中各种硬件设备、业务系统都急剧增加，整个智慧校园管理运维的复杂度也随之上升，如何完善综合运维管理体系，并对信息系统运行情况进行可视化管理，避免业务运行中存在的潜在风险，成为智慧校园建设的重要方面。
设计建设一套能及时感知智慧校园各种软硬件业务系统运行状态的运维平台，对于提升IT运维与资源管理水平、提高IT 投資效益、实现故障主动预防、快速定位，准确及时探查业务异常有着非常重要的意义。
一.功能架构设计
整个系统的设计从低层到高层分为资源层、数据采集层、数据处理层、逻辑层和展示层。
1、资源层：支持对网络、无线、主机、安全、数据库、中间件、WEB服务、存储、虚拟化、IP智能设备、业务系统、机房动力环境等多厂商、多型号的IT基础设施的自动化监控。
2、数据采集层：通过Agentless方式，通过多种协议自动采集资源层各类IT基础设施的实时可用性和性能指标，结合DCS分布式部署，支持大规模节点的自动监测。
3、数据处理层：通过建立规则，自动甄别IT基础设施异常表现，并实现自动化过滤、升级、归并等自动化处理，确保异常识别的准确性，通过多种方式发出告警。基于配置管理数据库，建立被管对象的信息档案，保留历史变化记录，实现全生命周期的管理。
4、逻辑层：面向客户的实际场景，构建丰富的应用功能，包括服务管理、IT资源监控管理、机房环境监控管理、业务管理、自动化管理、APP客户端和各类场景化功能。通过标准数据接口，实现与外部系统的数据交换。
5、展现层：数据可视化，并对数据加以挖掘、分析、利用，以丰富的可视化视图，深度数据分析，为管理者提供重要的决策依据。良好的可视化效果易于大屏播放，充分展现IT管理的全面价值。
二.技术架构设计
1、数据采集层
本层由各种协议适配器构成，向上层提供统一的接口访问管理协议（SNMP/CMIP/TL1等），获取管理信息（包括事件信息、日志信息、性能信息和拓扑信息等），并在初始发现时作为驱动模块构建信息模型。采集层通过AgentLess方式、脚本或和其他产品整合的方式来获取数据。
DCS（Data Collector server数据采集服务）：负责各资源的指标采集，可配置多个DCS满足大规模采集，实现高可用性。
LOG（Log Server 日志服务）：完成日志的收集采集工作。
DIS（Discovery Server 发现服务）：用于配置自动发现及添加服务器。可配置发现策略，用于拓扑、资源的发现与添加。
2、数据汇聚层
对底层数据采集的数据进行统一的描述，组织为管理信息库。向上提供一个统一的管理语义和调用接口。使得各个业务模块面对统一的数据模型，使得对资源的管理方式一致并处于单一的可控路径下，方便对资源进行权限管理，互斥访问等操作，使得面向事务的并发管理成为可能。
CCS（Center Controler Server控制中心服务）：将采集数据写入中心数据库，同时负责逻辑处理，生成告警、策略、处理Portal中用户输入等。
3、数据处理层
管理业务的实现，不再关心底层协议的差异性。响应前台应用的请求，完成数据查询，处理等功能。
DB（DB Server 数据库服务）：负责存储数据汇聚所有采集数据，并与中心控制服务器交互。
4、数据展现层
前台界面，将数据处理层得到数据加以显示，是管理员与综合业务监控系统的接口。
POS（Portal Server门户服务）：数据统一展现。展现层通过Portal以完全B/S方式来展现各个管理模块;实现与用户互动，响应用户的操作与设定。
三.部署架构设计
系统采用分布式部署方式，支持不同的部署组件分布在不同的物理服务器。充分考虑系统压力及未来资源监控的扩展能力。采集服务器的独立部署可实现监控资源的最大程度的扩展。
数据库服务器：用于数据存储，存储全部性能数据及告警数据。作为监控系统的中央数据库服务器，存储采集数据、存储数据、以及与其他系统传对接的数据;
门户服务器及采集服务器：用于监控系统的门户展现及访问服务器，同时部署采集服务器组件用于资源的发现及添加。
中央处理服务器及采集服务器：中央处理服务器完成所有数据的统一分析和处理，portal传达指令的中转控制，系统策略的全局配置和下发，资源事件和告警的同步，链路信息的采集分析，脚本监控等功能，同时不是采集服务器用于数据采集及资源添加。
四.结束语
通过智慧校园运维平台的建设，可以智能感知智慧校园软硬件系统的运行状况，提升IT资源管理水平;提高IT 投资效益，实现IT 服务成本可计量、业务效益可衡量，合理引导业务需求，减少无效业务需求数量，在提升关键需求支撑水平的同时降低无效IT投资;实现主动预防，快速定位，准确、及时洞察业务异常，量化和感知业务的好坏，然后从运维人员的角度去识别业务面临的问题及原因，并能够快速的进行处理。
参考文献：
[1]于长虹、王运武、马武智慧校园建设的现状、问题与对策[J] 教学与管理2015（6）
[2]张杰智慧校园智慧服务与运维平台构建研究[J]无线互联技术2017（12）
[3] 金鑫鑫一种智慧校园运维平台的构建研究 [J] 德州学院学报2017（2）
作者简介：
任斌（1974—），男，工学硕士，副教授，工程师;
工作单位：江苏食品药品职业技术学院·现代教育技术中心;
研究方向：校园信息化建设、计算机应用、网络流媒体技术。