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摘要：分析了软件企业用人需求及商职软件专业的现状，提出了“以软件企业为就业目标、以岗位能力为专业目标、以工作任务为教学载体、以行动导向为教学方法”的人才培养方案及教学质量保障措施。
关键词：软件专业 人才培养方案 工作过程 教学质量
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1007-3973(2010)012-155-03
软件企业需要各种层次的软件人才，这种需求呈“金字塔型”，国际上公认的“金字塔”的高、中、低端人才合理搭配比是1：5：50。从我国统计数据来看，现在软件人才的学历结构呈“橄榄型”，导致人才的“大材小用”，从而提高了软件从业人员的入职门槛。实际上，由于企业薪酬及从业者职业成长等原因，又难以长期吸引高学历人才从事低端岗位，其结果是：一方面软件企业低端人才不稳定，另一方面高职层次软件人才求职难。
1 高职软件专业的现状与问题
1.1 软件人才培养与市场需求脱节
高职软件专业培养大量的毕业生就业困难，找不到专业对口的工作，同时企业招不到合适的人才，难以降低企业用人的时间和薪酬成本。这样的矛盾几乎存在于多数高职专业之中，此外高职教育中还面临诸多难题：如何加强与企业深层次的合作，如何定位培养目标和设置课程，如何体现实验、实训、实习教学环节的实践性、开放性、职业性等。
1.2 教学模式与学习主体不适应
高职院校的学生对理论性知识的学习能力普遍偏弱，对过程性知识及操作性技能的掌握较快，形象思维能力强于逻辑思维能力。在专业教学过程中，教学模式基本还是传统学科的理论教学，实践性教学多为阶段式、片断化形态，还未形成体系，缺乏系统性。由于教学模式与学习主体间不一致，导致学生学习成效不高，职业技能不过硬。
1.3 教师的职业水平跟不上行业发展
目前，高职学院教师基本没有研发过企业级的软件，在项目中体验较少，缺乏对软件开发的项目管理、过程管理、质量管理等方面的认识。教师也缺乏企业工作经验，对企业的业务流程了解不够，对行业应用缺少体验，不能紧跟前沿技术的发展。导致教师在教学中内容理论化程度高，实践性程度低，难以有效提高学生的职业素质。
2 工作过程系统化的职业教育理论
欧美发达国家职业教育对经济发展提供了强大动力，其职业教育水平始终处于世界领先地位。不论是德国“双元制”模式，还是美、加为代表的“CBE”模式，以及英、澳为代表的“CBET”，均强调职业教育是以能力为本位的教育。在众多职业教育理论之中，德国的“工作过程系统化”职业教育理论更是得到职业教育界的广泛认同。
“工作过程系统化”理论认为职业教育领域的课程不同于来自传统学科领域的专业课程，而是来自于职业行动领域里的工作过程。一个职业根据其特殊的工作过程，即在工作的对象、方式、内容、方法、组织以及工具的历史发展方面有它自身的独到之处。学生应当学习工作过程所涵盖的知识和技能，由学生在学习过程的“行动”中自我构建而获得相应的职业能力。
该理论指导下的专业课程构建过程为：由工作过程导出“行动领域”，再经教学整合形成“学习领域”，最后通过具体的“学习情境”来实施。其课程方案具有整体性、合作性、个性化等特点，工作过程导向是专业课程体系的基础。在教学实施过程中，该理论强调学习的认识过程与职业活动过程相结合，强调“为了行动而学习”和“通过行动来学习”，体现了“行动即学习”的现代职教理念。
分析和借鉴国外成功的职业教育经验，以培养实用型、技能型人才为目的，向社会输送生产第一线所急需的技术、管理、服务人才，已成为我国职业教育当前面临的紧迫任务。“工作过程系统化”职教理念已在“示范性高职院校建设”、“高职精品课程建设”中产生重大影响，其思想指导下的课程体系开发已成为我国职教课程改革的发展趋势。
3 高职软件专业人才培养模式探索
我们始终坚持以职业能力培养为基础的课程体系建设，经过两年多的不断探索和实践，基本形成了“以软件企业为就业目标、以软件灰领为培养目标、以工作任务为教学载体、以行动导向为教学方法”的人才培养方案。
3.1 软件企业的业务过程
高职以培养企业所需技能型人才为基本目标，确定软件专业的人才培养目标必须首先明确软件企业的业务范围及工作过程。目前国内的软件企业逐步以CMM13规范为标准，以提高企业的管理水平和行业竞争力。图1是多数软件企业通行的业务过程。
3.2 软件专业的培养目标
为了提高学生的职业能力，增强学生的就业竞争力，必须清楚软件企业的岗位设置及岗位能力要求，以突出人才培养方案的针对性和实用性。软件企业根据不同岗位能力和实践经验要求，企业将岗位分为三级：初级职位(一年成长期)、中级职位(三年成长期)、高级职位(八年成长期)，图2展示了软件行业的岗位群。
为确定未来就业岗位所需能力提供依据，对各岗位所需完成的典型工作任务进行筛理，明确其的成长时间，也为确定教学内容提供参考依据。表1是部分岗位的分析情况。
在高职软件专业培养目标中，定位于初级职位，考虑学生的可持续发展，兼顾中、高职位。结合四川，特别是成都软件企业的用人需求，在不同的企业，有的岗位可能会合并，有的会一人兼多个岗位，将软件专业的就业岗位主体定位于一年成长期的初级职位，仍需培养更长成长期的中高级岗位所需的可持续发展能力。
3.3 软件专业的专业课体系及进程安排
通过对软件专业所面向的行业、企业岗位群及岗位能力的深入分析，按照“工作过程导向”职业教育模式，将教学内容融入“工作过程”之中，以“典型工作任务”来引导专业课程体系。目前中小型软件企业的业务领域主要集中在管理信息系统，且WEB架构占据了主导地位，只需精通一门计算机语言如C#或者JAVA，构建了如图3所示的专业课体系及进程安排。
该专业课程方案具有以下特点：
(1)职业意识的引领性。在专业课程体系设置中体现了职业角色的成长过程，使学生在学习过程中逐步加深软件行业的工作过程、工作内容、工作方法的认识，从而引导学生形成良好的职业习惯，树立责任、质量、规范意识；
(2)职业能力的阶梯性。按照学习规律的渐进性原则，从软件的单元设计到项目开发，最后到项目管理，使学生明确经验和能力积累在软件企业中的重要性，有利于学生形成立足基础、逐步成长的个人职业生涯规划意识。
(3)学习内容的工作化。以“典型工作任务”来代替学科性的课程，增强了课程内容的实用性，使知识、技能更好地与未来工作岗位的能力要求结合起来，能更好地贯彻“学中做，做中学”的职业教育新理念。
在专业培养计划的课程体系中，不但强调专业课的“工作化”，培养学生的工作能力，还通过国家规定的公共文化课来奠定学生的可持续发展能力，德育课、职业素质课、二课堂及教 育管理来树立学生的职业道德和规范学生行为方式，共同完成高职学生“全人”的教育目标。
3.4 教育教学的保障机制
(1)确保实践性教学环节。加强校企合作，将企业的需求渗透到教育的全过程，从新生入校分阶段有计划的实施，分为企业环境认知阶段、企业文化宣传阶段、企业项目实践阶段，学生在不同阶段以不同方式参与到企业的实践活动中，再回校进行围绕核心技能的岗位训练，最终融入企业文化、认同企业管理模式、形成就业竞争力。
(2)提供必需的教学资源。
1)教学团队：有机整合校企师资，企业师资需要学校引导其形成教育规范、提升理论水平，学校师资需要企业引导其形成行业规范、提升应用能力，不断提高教师的可持续发展能力。
2)教学资源：校企双方共同开发具有行业标准的教材、实训实习项目，在项目开发和基础培训中利用企业优势，共同制定和形成教学标准，再由具有丰富教育经验的老师改编成适合学生参与项目实践的教材和培训体系。
3)教学环境：项目化训练实施的载体，包括实训室和实训基地，实训室要体现行业的文化和内涵；与企业联办校内外实训基地，联合培养软件人才。
4)改进教学方法。以“行动导向教学法”为主，其他教学方法为辅；将企业的人才质量评价体系引入教学过程中，形成个人自评、小组内自评、小组间互评、教师评价、职业资格评价、企业实践评价相结合的综合评价体系。
5)完善教学质量评估体系。加强对教师的教学过程、教学元素、教学质量进行有效的跟踪和控制，能及时调整教学内容、进度和方式；建立完整的学生档案，对学生的成长进行全程指导，及时纠正与职业要求不符的行为习惯。
6)注重教学成果推广：进行教学研究或课程改革，教学改革要有创意，要符合学生的职业成长，注重教学成果各学校间的推广和相互学习，从面促进教学改革与实践。
4 结束语
欲使高职软件专业学生更好地适应社会，提高就业竞争力，不仅需要及时了解专业所依托行业的发展水平、学校所在地区的企业人才需求状况，构建科学的专业人才培养方案。还应结合学生及学校教学资源实际，坚持“学、做”结合的教学方法，突出实践性教学环节，强化学生的职业能力和职业意识。
参考文献：
[1]周丰，高职计算机人才培养方案要解决的若干问题[J]，职业圈，2007(4)
[2]姜大源，当代德国职业教育主流教学思想研究[M]，北京：清华大学出版社，20a7(4)
[3]赵志群，职业教育工学结合一体化课程开发指南[M]，北京：清华大学出版社，2009(5)
[4]2009软件人才(成都)需求分析报告[R]，成都信息化办公室，2009(4)
[5]游贵荣，构建基于工作过程导向的计算机网络技术专业人才培养方案初探[M]，福州：福建商业高等专科学校学报。2008(8)
关键词：软件专业 人才培养方案 工作过程 教学质量
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1007-3973(2010)012-155-03
软件企业需要各种层次的软件人才，这种需求呈“金字塔型”，国际上公认的“金字塔”的高、中、低端人才合理搭配比是1：5：50。从我国统计数据来看，现在软件人才的学历结构呈“橄榄型”，导致人才的“大材小用”，从而提高了软件从业人员的入职门槛。实际上，由于企业薪酬及从业者职业成长等原因，又难以长期吸引高学历人才从事低端岗位，其结果是：一方面软件企业低端人才不稳定，另一方面高职层次软件人才求职难。
1 高职软件专业的现状与问题
1.1 软件人才培养与市场需求脱节
高职软件专业培养大量的毕业生就业困难，找不到专业对口的工作，同时企业招不到合适的人才，难以降低企业用人的时间和薪酬成本。这样的矛盾几乎存在于多数高职专业之中，此外高职教育中还面临诸多难题：如何加强与企业深层次的合作，如何定位培养目标和设置课程，如何体现实验、实训、实习教学环节的实践性、开放性、职业性等。
1.2 教学模式与学习主体不适应
高职院校的学生对理论性知识的学习能力普遍偏弱，对过程性知识及操作性技能的掌握较快，形象思维能力强于逻辑思维能力。在专业教学过程中，教学模式基本还是传统学科的理论教学，实践性教学多为阶段式、片断化形态，还未形成体系，缺乏系统性。由于教学模式与学习主体间不一致，导致学生学习成效不高，职业技能不过硬。
1.3 教师的职业水平跟不上行业发展
目前，高职学院教师基本没有研发过企业级的软件，在项目中体验较少，缺乏对软件开发的项目管理、过程管理、质量管理等方面的认识。教师也缺乏企业工作经验，对企业的业务流程了解不够，对行业应用缺少体验，不能紧跟前沿技术的发展。导致教师在教学中内容理论化程度高，实践性程度低，难以有效提高学生的职业素质。
2 工作过程系统化的职业教育理论
欧美发达国家职业教育对经济发展提供了强大动力，其职业教育水平始终处于世界领先地位。不论是德国“双元制”模式，还是美、加为代表的“CBE”模式，以及英、澳为代表的“CBET”，均强调职业教育是以能力为本位的教育。在众多职业教育理论之中，德国的“工作过程系统化”职业教育理论更是得到职业教育界的广泛认同。
“工作过程系统化”理论认为职业教育领域的课程不同于来自传统学科领域的专业课程，而是来自于职业行动领域里的工作过程。一个职业根据其特殊的工作过程，即在工作的对象、方式、内容、方法、组织以及工具的历史发展方面有它自身的独到之处。学生应当学习工作过程所涵盖的知识和技能，由学生在学习过程的“行动”中自我构建而获得相应的职业能力。
该理论指导下的专业课程构建过程为：由工作过程导出“行动领域”，再经教学整合形成“学习领域”，最后通过具体的“学习情境”来实施。其课程方案具有整体性、合作性、个性化等特点，工作过程导向是专业课程体系的基础。在教学实施过程中，该理论强调学习的认识过程与职业活动过程相结合，强调“为了行动而学习”和“通过行动来学习”，体现了“行动即学习”的现代职教理念。
分析和借鉴国外成功的职业教育经验，以培养实用型、技能型人才为目的，向社会输送生产第一线所急需的技术、管理、服务人才，已成为我国职业教育当前面临的紧迫任务。“工作过程系统化”职教理念已在“示范性高职院校建设”、“高职精品课程建设”中产生重大影响，其思想指导下的课程体系开发已成为我国职教课程改革的发展趋势。
3 高职软件专业人才培养模式探索
我们始终坚持以职业能力培养为基础的课程体系建设，经过两年多的不断探索和实践，基本形成了“以软件企业为就业目标、以软件灰领为培养目标、以工作任务为教学载体、以行动导向为教学方法”的人才培养方案。
3.1 软件企业的业务过程
高职以培养企业所需技能型人才为基本目标，确定软件专业的人才培养目标必须首先明确软件企业的业务范围及工作过程。目前国内的软件企业逐步以CMM13规范为标准，以提高企业的管理水平和行业竞争力。图1是多数软件企业通行的业务过程。
3.2 软件专业的培养目标
为了提高学生的职业能力，增强学生的就业竞争力，必须清楚软件企业的岗位设置及岗位能力要求，以突出人才培养方案的针对性和实用性。软件企业根据不同岗位能力和实践经验要求，企业将岗位分为三级：初级职位(一年成长期)、中级职位(三年成长期)、高级职位(八年成长期)，图2展示了软件行业的岗位群。
为确定未来就业岗位所需能力提供依据，对各岗位所需完成的典型工作任务进行筛理，明确其的成长时间，也为确定教学内容提供参考依据。表1是部分岗位的分析情况。
在高职软件专业培养目标中，定位于初级职位，考虑学生的可持续发展，兼顾中、高职位。结合四川，特别是成都软件企业的用人需求，在不同的企业，有的岗位可能会合并，有的会一人兼多个岗位，将软件专业的就业岗位主体定位于一年成长期的初级职位，仍需培养更长成长期的中高级岗位所需的可持续发展能力。
3.3 软件专业的专业课体系及进程安排
通过对软件专业所面向的行业、企业岗位群及岗位能力的深入分析，按照“工作过程导向”职业教育模式，将教学内容融入“工作过程”之中，以“典型工作任务”来引导专业课程体系。目前中小型软件企业的业务领域主要集中在管理信息系统，且WEB架构占据了主导地位，只需精通一门计算机语言如C#或者JAVA，构建了如图3所示的专业课体系及进程安排。
该专业课程方案具有以下特点：
(1)职业意识的引领性。在专业课程体系设置中体现了职业角色的成长过程，使学生在学习过程中逐步加深软件行业的工作过程、工作内容、工作方法的认识，从而引导学生形成良好的职业习惯，树立责任、质量、规范意识；
(2)职业能力的阶梯性。按照学习规律的渐进性原则，从软件的单元设计到项目开发，最后到项目管理，使学生明确经验和能力积累在软件企业中的重要性，有利于学生形成立足基础、逐步成长的个人职业生涯规划意识。
(3)学习内容的工作化。以“典型工作任务”来代替学科性的课程，增强了课程内容的实用性，使知识、技能更好地与未来工作岗位的能力要求结合起来，能更好地贯彻“学中做，做中学”的职业教育新理念。
在专业培养计划的课程体系中，不但强调专业课的“工作化”，培养学生的工作能力，还通过国家规定的公共文化课来奠定学生的可持续发展能力，德育课、职业素质课、二课堂及教 育管理来树立学生的职业道德和规范学生行为方式，共同完成高职学生“全人”的教育目标。
3.4 教育教学的保障机制
(1)确保实践性教学环节。加强校企合作，将企业的需求渗透到教育的全过程，从新生入校分阶段有计划的实施，分为企业环境认知阶段、企业文化宣传阶段、企业项目实践阶段，学生在不同阶段以不同方式参与到企业的实践活动中，再回校进行围绕核心技能的岗位训练，最终融入企业文化、认同企业管理模式、形成就业竞争力。
(2)提供必需的教学资源。
1)教学团队：有机整合校企师资，企业师资需要学校引导其形成教育规范、提升理论水平，学校师资需要企业引导其形成行业规范、提升应用能力，不断提高教师的可持续发展能力。
2)教学资源：校企双方共同开发具有行业标准的教材、实训实习项目，在项目开发和基础培训中利用企业优势，共同制定和形成教学标准，再由具有丰富教育经验的老师改编成适合学生参与项目实践的教材和培训体系。
3)教学环境：项目化训练实施的载体，包括实训室和实训基地，实训室要体现行业的文化和内涵；与企业联办校内外实训基地，联合培养软件人才。
4)改进教学方法。以“行动导向教学法”为主，其他教学方法为辅；将企业的人才质量评价体系引入教学过程中，形成个人自评、小组内自评、小组间互评、教师评价、职业资格评价、企业实践评价相结合的综合评价体系。
5)完善教学质量评估体系。加强对教师的教学过程、教学元素、教学质量进行有效的跟踪和控制，能及时调整教学内容、进度和方式；建立完整的学生档案，对学生的成长进行全程指导，及时纠正与职业要求不符的行为习惯。
6)注重教学成果推广：进行教学研究或课程改革，教学改革要有创意，要符合学生的职业成长，注重教学成果各学校间的推广和相互学习，从面促进教学改革与实践。
4 结束语
欲使高职软件专业学生更好地适应社会，提高就业竞争力，不仅需要及时了解专业所依托行业的发展水平、学校所在地区的企业人才需求状况，构建科学的专业人才培养方案。还应结合学生及学校教学资源实际，坚持“学、做”结合的教学方法，突出实践性教学环节，强化学生的职业能力和职业意识。
参考文献：
[1]周丰，高职计算机人才培养方案要解决的若干问题[J]，职业圈，2007(4)
[2]姜大源，当代德国职业教育主流教学思想研究[M]，北京：清华大学出版社，20a7(4)
[3]赵志群，职业教育工学结合一体化课程开发指南[M]，北京：清华大学出版社，2009(5)
[4]2009软件人才(成都)需求分析报告[R]，成都信息化办公室，2009(4)
[5]游贵荣，构建基于工作过程导向的计算机网络技术专业人才培养方案初探[M]，福州：福建商业高等专科学校学报。2008(8)