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摘要：优化营商环境是国家积极推进的一项重点工作。迫切需要优化电力商业环境，让更多客户享受更便捷、更高效的电力处理和使用体验。减少连接环节，缩短连接时间，降低连接成本，满足各类企业的发电需求，加快营造规范便捷的营商环境，切实助力我国建设，推动我国经济增长，高质量发展增强动能，夯实基础。
关键词：电力营商环境;难点;应对措施
引言
新时代是全面建成小康社会的重要时期，是建设社会主义现代化国家的重要时期，是中国特色社会主义事业延续和重要时期的胜利。受当前经济新常态、国资国企改革、电力体制改革等多重影响，国家电网有限公司发展方式发生重大转变。在多年的发展过程中，众多供电企业的供电服务水平和供电能力都在逐年提高，同时，在这种新形势下，也必须解决电力优化问题。营商环境和服务模式要延续。在这个新时代，不忘初心，不断提升“无障碍通电”指标，确保客户满意。这是电力企业在推进电力企业发展过程中必须面临的一大难题。
一、优化电力营商环境的重要性
电力是现代社会生产生活不可或缺的基础资源，尤其是在当前智慧城市和智能电网的发展中，电力资源更是不可或缺。推动和提供我国电力企业的可持续发展，只有充分竞争，才能提高电力行业的发展水平，改善营商环境，构建公平、良好、公开、透明的市场，优化电力经营环境，特别是对社会和市民用电服务更加充足和优质，主要有以下作用。 （1）特别是这种政府间合作增强了电力公司的国际竞争力，充分利用了我国目前在国际市场上的影响力。通过推动促销、深入国际合作，推动中国电力企业参与市场竞争，改善电力企业的收入路径和盈利能力。 （2）新时代背景下，推动我国电力企业转型发展，实现跨越式发展，改善市场投资环境，增强企业基础竞争力，特别是部分区域的可持续发展。电力企业，这对于创造经济收入、增加财政收入、提高社会效益具有非常深远的综合影响。 （3）强化市场监管理念在电力企业发展过程中的作用，完善我国市场监管职能，提高政府管理和服务水平，不断推广监管新方式，强化各部门职能统筹创新。以受监督的方式。开展多层次、多层次的市场监管改革，形成国际化、专业化、法治化、推进化的新型电力发展模式。
二、电力公司经营环境的劣势
近期，我国电力经营环境虽不断改善，但仍存在以下问题：（1）部分地方政府政策落实不到位。国家虽出台了多项改革政策，但由于各地区发展不平衡，电力经营环境无法全面落实这些改革政策，无法满足当前整体智能电网建设水平要求和国际电力发展要求，这会导致政策实施无法“落地开花”。少数地方政府实施不够具体、不够全面，对一些宣传规则还不够了解，宏观指导和微观实施都不够精准。 （2）电力营商环境改革仍缺乏足够的法律支持。我国营商环境立法尚处于起步阶段，缺乏相应完善的法律规则保护和相应的执法指引。在完善法治环境的整个过程中，公用事业缺乏话语权，参与度较低。在立法的制定和细节的实施中，更多地考虑了部门的利益，缺乏统筹考虑。 （3）目前，电网企业中的部分单位在经营管理过程中，往往只注重提高经济效益，忽视社会责任，特别是电力市场服务水平提升不足，从而导致社会主体对电网企业不信任，与电网企业沟通的意愿和渠道也越发狭隘。
三、持续优化电力经营环境的措施
3.1建立需求响应体系，促进沟通
通过多种渠道解决包装需求。简化用电申请流程，响应便捷需求。实行一证受理，客户办理新装（增容）用电业务，提供用电人有效身份证件后，供电公司受理客户用电申请。供电公司提供客户《客户用电报装告知书》，第一时间告知客户需提交的材料清单、业务办理流程、收费项目及标准。对监管要求的多窗口响应。根据能源监管局的监管要求，电价政策、费控电能表使用常识、支付方式、设计建设单位资质和容量等关键信息均可通过营业网点，大屏、竖广告屏、公告栏、滚动播放、微信平台、95598网络平台、宣传手册等面向社会开放。
3.2 增强的标杆分析
国内外个别先进指标对标、数据与政策分析、营商环境优化《电商准入》措施报告和行动计划，为提升营商环境排名保电指明方向。电力相关指标的获取记录了在企业的业务活动中为标准仓库获得永久电力连接和电力供应所需的所有程序。这些程序包括完成与供电部门的申请活动和合同，从其他机构获得所有必要的检查和程序，以及在供电网络和仓库入口之间安装的外部和终端连接项目。获取电力的便利性取决于到获取电力的边界的距离。具体指标包括获得电力所需的程序数量（a）、完成每个程序所需的时间（以天为单位）、完成每个程序所需的成本（人均收入比率）、供电可靠性和电力是否可能。关税透明度指数（Score）4维指标。
3.3完善内部管理制度和治理理念
管理制度和治理理念也是企业经济管理的哲学。一个充满活力、蓬勃发展的企业，必须有健全的内部管理制度、健全的企业管理文化和治理理念。公司治理理念的形成不是一蹴而就的，而是需要企業不断创新经营理念，拓宽管理理念，积累长期的生产经营经验，为企业的可持续发展提供新的动力。事实上，企业的管理体制和治理理念是相辅相成的，管理体制的创新可以保证企业内部的有效沟通，提高企业的生产活力，为企业的生存和发展提供新的体验。促进企业和治理理念的更新。治理理念的提升将有助于公司不断拓宽管理思路。通过新产品的开发和研究，有效增强公司的创新活力，调动公司员工的积极性，以及公司内部的管理制度。因此，管理层应更新思想观念，采取切实措施完善企业内部管理制度，在对勇于创新的员工给予一定物质鼓励的基础上，在企业内部营造良好的创新氛围。
3.4提高政府部门合理规范行政执法程序和依法管理的能力
合理、规范的行政执法程序，不仅可以提高政府部门执法行为的可预见性，而且对于防止执法过程中滥用职权、改善营商环境也能起到重要作用。一是，逐步完善行政执法程序设置。建立和遵守正当程序原则、法定权限原则、比例原则、诚实信用原则等基本原则，建立规范化的法律，以限制和限制行政执法权限。在执法过程中，行政执法过程中，纠正事实行为，防止执法腐败。品行、乱象、体育执法，确保规范、文明执法。二是，坚持“未经许可不得依法”的基本原则。尊重法律法规权威，依法依规遵守行政得失，在法律授权范围内行使执法权，切实控制行政执法过程中的主观性和随意性，坚决防范。三是，完善行政执法责任追究制度。对违反行政执法程序的行为进行处罚，增强执法机关和执法人员的程序意识，确保严格遵守法定程序，组织实施行政执法行动。
结语
电力营销是电网企业经营管理的核心。精通电力营销管理，不断提高电力服务水平，不仅可以为用户提供优质的电力产品和服务，而且保证电力企业能够保证自身的经济利益，实现企业的稳定发展。因此，电力企业要不断更新营销和服务理念，完善营销和服务体系，特别注重优化良好的营商环境，提高“获得电力”指标才能提高企业竞争力，实现企业生产和推广。
参考文献：
[1]彭文蕊，杨露，何靖治.广州：“组合拳”提升用电获得感[J].中国电力企业管理，2018（7）：23-25.
[2]佚名.“获得电力”更便捷营商环境更优化[J].农电管理，2019（2）：8.
[3]刘佳.大数据征信背景下上海优化营商环境的实践与思考[J].中国经贸导刊（理论版），2018（20）.
[4]杜娟，李春华，王若溪.释放营商活力，进无止境——国网北京电力优化营商环境2.0版[J].可持续发展经济导刊，2019（11）：23-27.
关键词：电力营商环境;难点;应对措施
引言
新时代是全面建成小康社会的重要时期，是建设社会主义现代化国家的重要时期，是中国特色社会主义事业延续和重要时期的胜利。受当前经济新常态、国资国企改革、电力体制改革等多重影响，国家电网有限公司发展方式发生重大转变。在多年的发展过程中，众多供电企业的供电服务水平和供电能力都在逐年提高，同时，在这种新形势下，也必须解决电力优化问题。营商环境和服务模式要延续。在这个新时代，不忘初心，不断提升“无障碍通电”指标，确保客户满意。这是电力企业在推进电力企业发展过程中必须面临的一大难题。
一、优化电力营商环境的重要性
电力是现代社会生产生活不可或缺的基础资源，尤其是在当前智慧城市和智能电网的发展中，电力资源更是不可或缺。推动和提供我国电力企业的可持续发展，只有充分竞争，才能提高电力行业的发展水平，改善营商环境，构建公平、良好、公开、透明的市场，优化电力经营环境，特别是对社会和市民用电服务更加充足和优质，主要有以下作用。 （1）特别是这种政府间合作增强了电力公司的国际竞争力，充分利用了我国目前在国际市场上的影响力。通过推动促销、深入国际合作，推动中国电力企业参与市场竞争，改善电力企业的收入路径和盈利能力。 （2）新时代背景下，推动我国电力企业转型发展，实现跨越式发展，改善市场投资环境，增强企业基础竞争力，特别是部分区域的可持续发展。电力企业，这对于创造经济收入、增加财政收入、提高社会效益具有非常深远的综合影响。 （3）强化市场监管理念在电力企业发展过程中的作用，完善我国市场监管职能，提高政府管理和服务水平，不断推广监管新方式，强化各部门职能统筹创新。以受监督的方式。开展多层次、多层次的市场监管改革，形成国际化、专业化、法治化、推进化的新型电力发展模式。
二、电力公司经营环境的劣势
近期，我国电力经营环境虽不断改善，但仍存在以下问题：（1）部分地方政府政策落实不到位。国家虽出台了多项改革政策，但由于各地区发展不平衡，电力经营环境无法全面落实这些改革政策，无法满足当前整体智能电网建设水平要求和国际电力发展要求，这会导致政策实施无法“落地开花”。少数地方政府实施不够具体、不够全面，对一些宣传规则还不够了解，宏观指导和微观实施都不够精准。 （2）电力营商环境改革仍缺乏足够的法律支持。我国营商环境立法尚处于起步阶段，缺乏相应完善的法律规则保护和相应的执法指引。在完善法治环境的整个过程中，公用事业缺乏话语权，参与度较低。在立法的制定和细节的实施中，更多地考虑了部门的利益，缺乏统筹考虑。 （3）目前，电网企业中的部分单位在经营管理过程中，往往只注重提高经济效益，忽视社会责任，特别是电力市场服务水平提升不足，从而导致社会主体对电网企业不信任，与电网企业沟通的意愿和渠道也越发狭隘。
三、持续优化电力经营环境的措施
3.1建立需求响应体系，促进沟通
通过多种渠道解决包装需求。简化用电申请流程，响应便捷需求。实行一证受理，客户办理新装（增容）用电业务，提供用电人有效身份证件后，供电公司受理客户用电申请。供电公司提供客户《客户用电报装告知书》，第一时间告知客户需提交的材料清单、业务办理流程、收费项目及标准。对监管要求的多窗口响应。根据能源监管局的监管要求，电价政策、费控电能表使用常识、支付方式、设计建设单位资质和容量等关键信息均可通过营业网点，大屏、竖广告屏、公告栏、滚动播放、微信平台、95598网络平台、宣传手册等面向社会开放。
3.2 增强的标杆分析
国内外个别先进指标对标、数据与政策分析、营商环境优化《电商准入》措施报告和行动计划，为提升营商环境排名保电指明方向。电力相关指标的获取记录了在企业的业务活动中为标准仓库获得永久电力连接和电力供应所需的所有程序。这些程序包括完成与供电部门的申请活动和合同，从其他机构获得所有必要的检查和程序，以及在供电网络和仓库入口之间安装的外部和终端连接项目。获取电力的便利性取决于到获取电力的边界的距离。具体指标包括获得电力所需的程序数量（a）、完成每个程序所需的时间（以天为单位）、完成每个程序所需的成本（人均收入比率）、供电可靠性和电力是否可能。关税透明度指数（Score）4维指标。
3.3完善内部管理制度和治理理念
管理制度和治理理念也是企业经济管理的哲学。一个充满活力、蓬勃发展的企业，必须有健全的内部管理制度、健全的企业管理文化和治理理念。公司治理理念的形成不是一蹴而就的，而是需要企業不断创新经营理念，拓宽管理理念，积累长期的生产经营经验，为企业的可持续发展提供新的动力。事实上，企业的管理体制和治理理念是相辅相成的，管理体制的创新可以保证企业内部的有效沟通，提高企业的生产活力，为企业的生存和发展提供新的体验。促进企业和治理理念的更新。治理理念的提升将有助于公司不断拓宽管理思路。通过新产品的开发和研究，有效增强公司的创新活力，调动公司员工的积极性，以及公司内部的管理制度。因此，管理层应更新思想观念，采取切实措施完善企业内部管理制度，在对勇于创新的员工给予一定物质鼓励的基础上，在企业内部营造良好的创新氛围。
3.4提高政府部门合理规范行政执法程序和依法管理的能力
合理、规范的行政执法程序，不仅可以提高政府部门执法行为的可预见性，而且对于防止执法过程中滥用职权、改善营商环境也能起到重要作用。一是，逐步完善行政执法程序设置。建立和遵守正当程序原则、法定权限原则、比例原则、诚实信用原则等基本原则，建立规范化的法律，以限制和限制行政执法权限。在执法过程中，行政执法过程中，纠正事实行为，防止执法腐败。品行、乱象、体育执法，确保规范、文明执法。二是，坚持“未经许可不得依法”的基本原则。尊重法律法规权威，依法依规遵守行政得失，在法律授权范围内行使执法权，切实控制行政执法过程中的主观性和随意性，坚决防范。三是，完善行政执法责任追究制度。对违反行政执法程序的行为进行处罚，增强执法机关和执法人员的程序意识，确保严格遵守法定程序，组织实施行政执法行动。
结语
电力营销是电网企业经营管理的核心。精通电力营销管理，不断提高电力服务水平，不仅可以为用户提供优质的电力产品和服务，而且保证电力企业能够保证自身的经济利益，实现企业的稳定发展。因此，电力企业要不断更新营销和服务理念，完善营销和服务体系，特别注重优化良好的营商环境，提高“获得电力”指标才能提高企业竞争力，实现企业生产和推广。
参考文献：
[1]彭文蕊，杨露，何靖治.广州：“组合拳”提升用电获得感[J].中国电力企业管理，2018（7）：23-25.
[2]佚名.“获得电力”更便捷营商环境更优化[J].农电管理，2019（2）：8.
[3]刘佳.大数据征信背景下上海优化营商环境的实践与思考[J].中国经贸导刊（理论版），2018（20）.
[4]杜娟，李春华，王若溪.释放营商活力，进无止境——国网北京电力优化营商环境2.0版[J].可持续发展经济导刊，2019（11）：23-27.