论文部分内容阅读
现在很多台北人在逢年过节想买些食品罐头馈赠亲友,或购点肉松、腊肉解解馋时,可能立即会联想到位于台北市博爱路台北邮局隔壁的美味香食品行。
这是一家经营了很久的老店,谁也不会想到这家店维持声誉于不坠的方法,竟然是——每天只制造有限的产品,如果有顾客上门来,买不到东西时,就告诉他,请他明日及早光临。
那么,为何不多制造点货品来满足顾客的需求呢?原来,“宁缺毋滥”是美味香食品行的经营原则。
虽然这不是一间门面堂皇的店铺,可是,为了维护它的声誉,倒也需要花费相当的心血。小自选购采买,大至接待顾客,在老板、师傅与售货员的通力合作下,才使得客人们能放心地进出这家食品行,而不会有受骗的顾虑。
每天清晨,为采买加工所需要的肉类,该食品行的师傅们都会亲自到台北及临近的所有市场,去选购上好的猪肉。这样一来,有了好的原料,取材上就占了先。
这家食品行的另一个经营原则是——不做外销。
美味香食品行真正的招牌食品是烟熏火腿。
烟制熏品是一门艺术。佐料、卤汁、火候都需要讲究,美味香的熏品是只问质精,不求量多,为不使顾客对该行的食品失去信心,宁可请他明日及早光临,也绝不以火候不够的产品供应。
这就是美味香食品行不愿拓展外销市场的原因,以免在接受大批订货时,赶制不及或滥竽充数,而影响了五十年来辛苦建立起來的信誉。
也因为十分注重原料的取材与制造,该食品行出产的烟熏火腿价格很贵。价格虽然高了点,但是,上门来的顾客还是络绎不绝。
“敬请明日光临”,这一招十分奏效,一来美味香的食品一直以品质精良闻名遐迩,赢得了顾客的信任,老主顾也特别多;二来“吊”人胃口的效果极佳。许多顾客闻“香”而来,垂涎欲滴地等候,一旦买不到便“耿耿于怀”,第二天非早来不可。
美味香食品行别有用心,不使所有的顾客都得到满足,“纵”走了今日未能如愿的顾客,却“擒”住了明日势在必得的顾客和每天稳定的消费群;“纵”而放弃了近利,但是以“宁缺毋滥”取信于顾客,从而“擒”住了不衰的声誉。
留言台
欲擒故纵的意思是想要捉住他,先故意放开他,使他放松戒备。比喻为了达到进一步控制的目的,故意先放松一步。
苏无名不想抓住盗贼吗?不,他是故意让盗贼放松警惕,最后人赃俱获。食品行是不想抓住客户吗?不,他是让客户爱而不得,从而获利颇丰。
欲擒故纵之计从古至今的运用比比皆是,古时多用于战场,如诸葛亮七擒孟获,现在多用于商战,如可口可乐公司打开中国市场的计策。当然生活中的欲擒故纵也不少,当别人对你使用此计时,你可一定要小心应付哦!
这是一家经营了很久的老店,谁也不会想到这家店维持声誉于不坠的方法,竟然是——每天只制造有限的产品,如果有顾客上门来,买不到东西时,就告诉他,请他明日及早光临。
那么,为何不多制造点货品来满足顾客的需求呢?原来,“宁缺毋滥”是美味香食品行的经营原则。
虽然这不是一间门面堂皇的店铺,可是,为了维护它的声誉,倒也需要花费相当的心血。小自选购采买,大至接待顾客,在老板、师傅与售货员的通力合作下,才使得客人们能放心地进出这家食品行,而不会有受骗的顾虑。
每天清晨,为采买加工所需要的肉类,该食品行的师傅们都会亲自到台北及临近的所有市场,去选购上好的猪肉。这样一来,有了好的原料,取材上就占了先。
这家食品行的另一个经营原则是——不做外销。
美味香食品行真正的招牌食品是烟熏火腿。
烟制熏品是一门艺术。佐料、卤汁、火候都需要讲究,美味香的熏品是只问质精,不求量多,为不使顾客对该行的食品失去信心,宁可请他明日及早光临,也绝不以火候不够的产品供应。
这就是美味香食品行不愿拓展外销市场的原因,以免在接受大批订货时,赶制不及或滥竽充数,而影响了五十年来辛苦建立起來的信誉。
也因为十分注重原料的取材与制造,该食品行出产的烟熏火腿价格很贵。价格虽然高了点,但是,上门来的顾客还是络绎不绝。
“敬请明日光临”,这一招十分奏效,一来美味香的食品一直以品质精良闻名遐迩,赢得了顾客的信任,老主顾也特别多;二来“吊”人胃口的效果极佳。许多顾客闻“香”而来,垂涎欲滴地等候,一旦买不到便“耿耿于怀”,第二天非早来不可。
美味香食品行别有用心,不使所有的顾客都得到满足,“纵”走了今日未能如愿的顾客,却“擒”住了明日势在必得的顾客和每天稳定的消费群;“纵”而放弃了近利,但是以“宁缺毋滥”取信于顾客,从而“擒”住了不衰的声誉。
留言台
欲擒故纵的意思是想要捉住他,先故意放开他,使他放松戒备。比喻为了达到进一步控制的目的,故意先放松一步。
苏无名不想抓住盗贼吗?不,他是故意让盗贼放松警惕,最后人赃俱获。食品行是不想抓住客户吗?不,他是让客户爱而不得,从而获利颇丰。
欲擒故纵之计从古至今的运用比比皆是,古时多用于战场,如诸葛亮七擒孟获,现在多用于商战,如可口可乐公司打开中国市场的计策。当然生活中的欲擒故纵也不少,当别人对你使用此计时,你可一定要小心应付哦!