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【摘要】CTC教学模式是一种全新的特别适合高职物流专业课程的教学模式：案例—任务一竞赛教学模式。CTC教学模式充分展示现代高职教育以工作过程为导向，以高素质技能人才培养为目标的理念，教学更加突出实用性。本文探讨了CTC教学模式在《物流仓储管理》课程改革中的实践应用。
【关键词】物流仓储 教学模式 课程改革
任何一種教学方法都只能有效解决一些问题，不可能解决所有问题。因此，在教学方法上应坚持多元化原则，针对物流仓储管理这门集理论与实践为一体的课程，采用以案例教学为先导，工作任务为驱动，结合学习竞赛的综合教学方法。
1CTC教学模式内涵
CTC教学模式(CTC：CASE-TASK-CONTEST，即案例一任务一竞赛)，是在研究案例教学、项目化教学、任务驱动教学模式基础上，创建的一种全新的特别适合高职物流专业课程的比赛式教学模式。CTC教学模式主要从课程设计、教学内容、教学过程、课程考核等方面开展。
2基于CTC教学模式设计课程
2.1课程设计指导理念
2.1.1以物流仓储的工作过程为导向形成课程模块
以物流仓储的工作过程为导向，分析仓储各个岗位的典型工作任务，确定物流仓储管理的主要课程模块，有效保证课程体系的实用性、针对性。根据物流仓储的典型工作任务设置9个课程模块：仓储系统规划与设计、设施设备管理、业务流程、台同管理、仓储安全管理、经营管理、库存控制、物流信息管理、物流技术应用。
2.1.2以物流仓储的岗位要求培养学生能力
基于仓储工作过程的课程设计并不影响学生职业能力培养，恰恰是将二者做到有机结合。因为课程设计是基于实际的工作过程，分析具体岗位所需的专业知识、职业能力和职业素质，以理论知识学习和职业能力培养作为《物流仓储管理》课程开发、设计的双重目标。
2.2教学项目及工作任务设计
为了适应高职学生的学习特点，将《物流仓储管理》课程设计为9个项目，每个项目的达成又通过学生完成多个具体任务来实现。在教学过程中培养和训练学生物流仓储的职业技能，而必要的理论知识是学生在完成项目任务过程中参考、查阅的资料。
9个项目有完整、系统的工作任务，任务设置上具有一定的难度，学生在完成学习任务时既能应用已知的知识和技能，又能在一定范围内学习新的知识和技能，解决过去从未遇到过的实际问题。项目及任务将理论知识和实训操作结合。实训任务让学生用学到的知识完成一个新的任务。针对性强；通过强化技能训练，培养学生职业技能，具有一定的实用价值。
2.3教学过程设计
2.3.1导人案例，布置任务，以“学习竞赛”驱动教学过程
每次课先以案例导入，学生能很快被生动的案例吸引进入学习状态。仔细研读案例，然后教师给予归纳总结引出新课。接下来以教师主导、学生主体、师生互动三个环节展开教学过程。
(1)以教师为主导安排教学内容
教师以课程模块为核心设置项目及任务，提出学习竞赛内容，告知学生竞赛的组织方式及竞赛的评价指标。之后给予学生相关的指引及充足的时间去查找资料和小组讨论，否则学生没有任何知识和资料准备，对学习任务根本无从下手。从而无法开展教学任务，不能达到预期教学目的。
(2)以学生为主体开展“学习竞赛”
在教学过程中，学生有独立进行计划和工作的机会。可在一定时间范围内自行组织、安排自己的学习行为。学生们通过之前学习的相关理论、案例等知识，在充分的资料准备前提下，围绕学习任务，分组讨论并提出任务的解决方案；然后围绕解决方案的可行性、实用性、全面性等标准，每个小组推选代表陈述各组方案，开展“方案竞赛”。
竞争能激发个人的主动性和积极性，提高学习效率和工作效率，促使人的潜力得到充分发挥。由于有了竞争意识，学生会自主进行学习，使学生有动力去学习需要掌握的知识。在学习的过程中提高自学能力。
通过“学习竞赛”的教学方式给予学生发表独特见解和表现自己才能的机会，从而满足他们的学习成就感，进一步激发学生的学习积极性。竞赛式的教学方式促使学生由“学会知识”向“会学知识”转变，提高自主学习和运用知识的能力，并且加强了学生的竞争意识。
(3)教师、学生互动交流
在第三个环节，教师由事先确定的竞赛评价指标进行方案评分，每堂课每组的评分都将作为期末课程考核的依据，以此激励学生积极参与到教学过程中；评分后还要给予适当的指导点评以及评价学习效果，教师在评价的过程中应该“先评优，再补缺”，最大限度地提高学生完成项目任务的积极性；最后师生互动交流，同学之间分享方案。
2.3.2职业素养教育贯穿教学始终
传统的教学方式都侧重于理论知识的教育，对于高职物流专业的学生，面向未来的就业，教师应当积极将物流工作岗位对职业的素养要求。在平时一点一滴的教学中进行教育。在CTC教学模式中，竞赛式学习也培养了学生自主学习能力和语言表达能力；教师在进行学习效果评价时，围绕个体表现、团队合作和竞争精神进行职业素质教育。
2.3.3充分利用教学资源库，扩充学生资料获取渠道
教师将收集到的所有教学资源如优秀企业案例、多媒体课件等分类整理后，通过校园网或班级QQ群共享给学生，在课下通过QQ或电子邮件进行答疑，随时补充课堂教学内容，利用好教学资源库，充分发挥其作用：同时，师生共同努力，把教学过程中积累的有价值的资讯资料以及每堂课的任务解决方案，及时丰富补充到教学资源库。
2.4建立目标多样化的评价考核机制
根据高职物流人才培养目标，物流仓储管理课程考核采用个体与团队考核相结合、过程与结果考核相结合、知识与能力素质考核相结合的方法，建立客观、公正的评价考核体系。
课程考核由学生平时的个体表现、课堂的项目评分、实训考核、期末考核四部分组成，分数比例分别为10％、40％、20％、30％，重视学生平时学习过程的考核与督促，也改变了以往一卷定成绩的弊端，科学、有效、全面地考核学生的知识、能力及素质水平。
3.基于CTC教学模式的实施效果
笔者自2009年以来，在教授物流专业《物流仓储管理》、《物流配送与运输》等课程中采用了CTC教学模式，从实施的效果来看，学生在平时课堂上的学习参与积极性明显提高，通过学生自主查阅资料、提出解决问题方案，一定程度上也提高了学生自主学习能力。竞赛式教学方法也提高了学生团队合作精神、竞争意识、沟通与表达能力。经过教学实践。CTC教学模式的实施取得了较好的效果。
4结语
本文以《物流仓储管理》课程为例，基于CTC教学模式从课程设计理念、教学项目与任务设计、教学过程组织、课程考核方式改革等方面探讨了CTC教学模式在物流教学过程中的应用，使教学质量得到了提高，对其他物流专业课程改革有一定借鉴和启示作用。
【关键词】物流仓储 教学模式 课程改革
任何一種教学方法都只能有效解决一些问题，不可能解决所有问题。因此，在教学方法上应坚持多元化原则，针对物流仓储管理这门集理论与实践为一体的课程，采用以案例教学为先导，工作任务为驱动，结合学习竞赛的综合教学方法。
1CTC教学模式内涵
CTC教学模式(CTC：CASE-TASK-CONTEST，即案例一任务一竞赛)，是在研究案例教学、项目化教学、任务驱动教学模式基础上，创建的一种全新的特别适合高职物流专业课程的比赛式教学模式。CTC教学模式主要从课程设计、教学内容、教学过程、课程考核等方面开展。
2基于CTC教学模式设计课程
2.1课程设计指导理念
2.1.1以物流仓储的工作过程为导向形成课程模块
以物流仓储的工作过程为导向，分析仓储各个岗位的典型工作任务，确定物流仓储管理的主要课程模块，有效保证课程体系的实用性、针对性。根据物流仓储的典型工作任务设置9个课程模块：仓储系统规划与设计、设施设备管理、业务流程、台同管理、仓储安全管理、经营管理、库存控制、物流信息管理、物流技术应用。
2.1.2以物流仓储的岗位要求培养学生能力
基于仓储工作过程的课程设计并不影响学生职业能力培养，恰恰是将二者做到有机结合。因为课程设计是基于实际的工作过程，分析具体岗位所需的专业知识、职业能力和职业素质，以理论知识学习和职业能力培养作为《物流仓储管理》课程开发、设计的双重目标。
2.2教学项目及工作任务设计
为了适应高职学生的学习特点，将《物流仓储管理》课程设计为9个项目，每个项目的达成又通过学生完成多个具体任务来实现。在教学过程中培养和训练学生物流仓储的职业技能，而必要的理论知识是学生在完成项目任务过程中参考、查阅的资料。
9个项目有完整、系统的工作任务，任务设置上具有一定的难度，学生在完成学习任务时既能应用已知的知识和技能，又能在一定范围内学习新的知识和技能，解决过去从未遇到过的实际问题。项目及任务将理论知识和实训操作结合。实训任务让学生用学到的知识完成一个新的任务。针对性强；通过强化技能训练，培养学生职业技能，具有一定的实用价值。
2.3教学过程设计
2.3.1导人案例，布置任务，以“学习竞赛”驱动教学过程
每次课先以案例导入，学生能很快被生动的案例吸引进入学习状态。仔细研读案例，然后教师给予归纳总结引出新课。接下来以教师主导、学生主体、师生互动三个环节展开教学过程。
(1)以教师为主导安排教学内容
教师以课程模块为核心设置项目及任务，提出学习竞赛内容，告知学生竞赛的组织方式及竞赛的评价指标。之后给予学生相关的指引及充足的时间去查找资料和小组讨论，否则学生没有任何知识和资料准备，对学习任务根本无从下手。从而无法开展教学任务，不能达到预期教学目的。
(2)以学生为主体开展“学习竞赛”
在教学过程中，学生有独立进行计划和工作的机会。可在一定时间范围内自行组织、安排自己的学习行为。学生们通过之前学习的相关理论、案例等知识，在充分的资料准备前提下，围绕学习任务，分组讨论并提出任务的解决方案；然后围绕解决方案的可行性、实用性、全面性等标准，每个小组推选代表陈述各组方案，开展“方案竞赛”。
竞争能激发个人的主动性和积极性，提高学习效率和工作效率，促使人的潜力得到充分发挥。由于有了竞争意识，学生会自主进行学习，使学生有动力去学习需要掌握的知识。在学习的过程中提高自学能力。
通过“学习竞赛”的教学方式给予学生发表独特见解和表现自己才能的机会，从而满足他们的学习成就感，进一步激发学生的学习积极性。竞赛式的教学方式促使学生由“学会知识”向“会学知识”转变，提高自主学习和运用知识的能力，并且加强了学生的竞争意识。
(3)教师、学生互动交流
在第三个环节，教师由事先确定的竞赛评价指标进行方案评分，每堂课每组的评分都将作为期末课程考核的依据，以此激励学生积极参与到教学过程中；评分后还要给予适当的指导点评以及评价学习效果，教师在评价的过程中应该“先评优，再补缺”，最大限度地提高学生完成项目任务的积极性；最后师生互动交流，同学之间分享方案。
2.3.2职业素养教育贯穿教学始终
传统的教学方式都侧重于理论知识的教育，对于高职物流专业的学生，面向未来的就业，教师应当积极将物流工作岗位对职业的素养要求。在平时一点一滴的教学中进行教育。在CTC教学模式中，竞赛式学习也培养了学生自主学习能力和语言表达能力；教师在进行学习效果评价时，围绕个体表现、团队合作和竞争精神进行职业素质教育。
2.3.3充分利用教学资源库，扩充学生资料获取渠道
教师将收集到的所有教学资源如优秀企业案例、多媒体课件等分类整理后，通过校园网或班级QQ群共享给学生，在课下通过QQ或电子邮件进行答疑，随时补充课堂教学内容，利用好教学资源库，充分发挥其作用：同时，师生共同努力，把教学过程中积累的有价值的资讯资料以及每堂课的任务解决方案，及时丰富补充到教学资源库。
2.4建立目标多样化的评价考核机制
根据高职物流人才培养目标，物流仓储管理课程考核采用个体与团队考核相结合、过程与结果考核相结合、知识与能力素质考核相结合的方法，建立客观、公正的评价考核体系。
课程考核由学生平时的个体表现、课堂的项目评分、实训考核、期末考核四部分组成，分数比例分别为10％、40％、20％、30％，重视学生平时学习过程的考核与督促，也改变了以往一卷定成绩的弊端，科学、有效、全面地考核学生的知识、能力及素质水平。
3.基于CTC教学模式的实施效果
笔者自2009年以来，在教授物流专业《物流仓储管理》、《物流配送与运输》等课程中采用了CTC教学模式，从实施的效果来看，学生在平时课堂上的学习参与积极性明显提高，通过学生自主查阅资料、提出解决问题方案，一定程度上也提高了学生自主学习能力。竞赛式教学方法也提高了学生团队合作精神、竞争意识、沟通与表达能力。经过教学实践。CTC教学模式的实施取得了较好的效果。
4结语
本文以《物流仓储管理》课程为例，基于CTC教学模式从课程设计理念、教学项目与任务设计、教学过程组织、课程考核方式改革等方面探讨了CTC教学模式在物流教学过程中的应用，使教学质量得到了提高，对其他物流专业课程改革有一定借鉴和启示作用。