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（曲阜市人民医院山东 曲阜 273100）
【中图分类号】R115.65【文献标识码】B【文章编号】1005-0515（2011）09-0293-02
随着医疗卫生事业的不断发展，医药卫生体制改革和人事分配制度改革的不断深入，医院现行人事档案管理工作中影响医院人力资源作用发挥、阻碍医院发展的诸多问题逐步显现出来，必须加以解决，才能突破医院发展的瓶颈。
1 医院人事档案的含义
医院人事档案是医院按照党的干部政策在培养、选拔和任用 干部等工作中形成的记载职工个人经历、政治思想、品德作风、业务能力、工作表现、工作业绩、工资待遇等内容的文件材料，是人力资源管理与开发的重要依据，是真实反映职工个人经历、素质水平的凭证和依据，是全貌地考察、了解和正确选拔使用人才的重要依据。
2 医院人事档案工作中存在的问题
现在的医院人事档案管理的落后主要表现在以下几个方面，一是医院人事档案管理制度落后，与医疗卫生事业的发展及医院选拔和使用医疗卫生事业人才程序的日益简化不相适应。二是医院的人事档案工作管理体制机制落后，缺乏创新性、突破性和激励性，不能适应新形势的需要，阻碍了医院的长远发展。三是基础设施及管理手段落后，不适应现代化、信息化和科学化的要求。医院人事档案管理部门微机、网络、场地和保管器具等基础设施设备缺乏，不能满足日常管理的需要，人事档案的收集、整理、归类和编目等工作大部分是靠手工操作，干部人事档案电子信息化管理系统功能没有充分利用和发挥，人力、物力耗费较大，同时，人事档案的频繁查阅也造成了一定程度的磨损和意外的丢失。四是人事档案管理人员素质落后，人事档案的综合利用不充分。医院人事档案管理是一项系统化的工程，需要具备档案管理知识、医学知识、计算机网络技术等多方面专业才能的人员来管理，而医院的人事档案管理人员大多为非档案管理专业人员，专业及业务技术水平及计算机使用能力等均不能满足医院档案管理信息化、智能化的要求，不能够从医院人事档案中发现有用的信息的能力，也就不能为医院的医疗、教学、科研和管理的发展服好务，成为了制约医院发展的重要因素之一。
3 新时期加强医院人事档案管理的几点建议
新时期，医院人事档案管理要与卫生政策、卫生事业的发展、医药卫生体制改革、人事分配制度改革和医院发展相适应，加强人事档案管理，充分发挥人事档案的信息优势，激励和引导医院职工在各个专业及领域的素质和能力全方面展现出来，为医院更好地选拔和使用优秀人才提供真实可靠有力的依据。
3.1 提高对医院人事档案管理的认识，增强管理意识。医院人事档案管理要立足于服务于人事管理、服务于医院发展，要使医院领导层、管理层和人事档案管理人员充分认识到医院人事档案是一项非常重要的信息资源，是医院人员个人经历和社会实践的重要记录，是其业务能力、工作表现和实战业绩的重要反映，医院人事档案管理工作是医院人事工作的重要组成部分，是医院管理不可或缺的一部分，重视和加强医院人事档案管理工作，充分发挥人事档案的资源优势，是促进医院人事制度改革，合理配置医院人力资源，促进医院卫生事业发展的重要举措，使领导及人事档案管理人员能够强化服务意识，将被动服务改为主动服务，随时了解工作动向，及时获取有效的信息，使普通职工能够积极参与和支持人事档案的工作，主动为人事档案管理人员提供线索和材料，使档案管理工作能够有序进行。
3.2 建立健全的人事档案管理制度。加强医院的人事档案管理必须首先明确人事档案管理职责，医院要把人事档案管理工作作为医院重要的日常工作之一，对人事档案管理存在的问题主动查找、全面分析、认真研究、及时解决，要明确档案管理人员的工作职责，加强指导和管理，制定一套完整的管理和考核制度，并确保各项制度得到落实。
3.3 努力提高人事档案管理人员队伍的能力素质。档案管理人员队伍的思想道德品质、工作作风和业务能力是影响着医院人事档案管理工作的质量的重要因素之一。新时期医院人事档案管理工作已不再是对档案实体进行简单的整理和保管维护，而是注重对人的管理和评价。因此，人事档案管理人员不仅要掌握档案学的基础知识，还应结合医院的特点，具备医学、计算机、英语、人事管理学及医院管理学等多种知识，同时，应有高度的政治责任感和坚定地事业心。医院要加强对档案管理人员的教育和培训力度，鼓励支持档案管理人员参加学历教育、业务学习和业务培训，通过在职学习、短期培训等有计划、有针对性的全面系统的业务培训，不断提高档案人员的业务素质。档案工作人员要增强工作的自律性，不断主动更新业务知识，提高业务技能，学习计算机应用等现代化管理技术和管理理念，以适应新时期医院人事档案管理工作的需要。
3.4 充分利用现代化技术进行医院人事档案管理。医院要积极采用现代化的技术和设备，应用计算机管理软件，建立科学有效的人事档案存储和检索工具，促进人事档案资源更加科学合理的配置和有效的利用，实现医院在人才培养、干部聘任和职称晋升等方面的科学化、公平化管理，做到人尽其才，从而为医院进行人事资源整体调配、充分发挥人事资源优势，为医院的快速、协调、可持续发展提供坚实的人力资源支持和智力支持。
随着科技的日新月异和社会经济发展的突飞猛进，医疗卫生行业的竞争越来越激烈。医疗卫生行业是知识密集型产业，医疗卫生行业的竞争的核心是卫生人才的竞争，医院只有全面做好医院人事信息管理工作，认真分析人力资源的优势和劣势，充分挖掘潜力和优势，规避不利因素的影响，才能扬长避短，利用好人力资源，充分发挥人力资源的作用，才能获得竞争的优势，在激烈的行业竞争中立于不败之地。
【中图分类号】R115.65【文献标识码】B【文章编号】1005-0515（2011）09-0293-02
随着医疗卫生事业的不断发展，医药卫生体制改革和人事分配制度改革的不断深入，医院现行人事档案管理工作中影响医院人力资源作用发挥、阻碍医院发展的诸多问题逐步显现出来，必须加以解决，才能突破医院发展的瓶颈。
1 医院人事档案的含义
医院人事档案是医院按照党的干部政策在培养、选拔和任用 干部等工作中形成的记载职工个人经历、政治思想、品德作风、业务能力、工作表现、工作业绩、工资待遇等内容的文件材料，是人力资源管理与开发的重要依据，是真实反映职工个人经历、素质水平的凭证和依据，是全貌地考察、了解和正确选拔使用人才的重要依据。
2 医院人事档案工作中存在的问题
现在的医院人事档案管理的落后主要表现在以下几个方面，一是医院人事档案管理制度落后，与医疗卫生事业的发展及医院选拔和使用医疗卫生事业人才程序的日益简化不相适应。二是医院的人事档案工作管理体制机制落后，缺乏创新性、突破性和激励性，不能适应新形势的需要，阻碍了医院的长远发展。三是基础设施及管理手段落后，不适应现代化、信息化和科学化的要求。医院人事档案管理部门微机、网络、场地和保管器具等基础设施设备缺乏，不能满足日常管理的需要，人事档案的收集、整理、归类和编目等工作大部分是靠手工操作，干部人事档案电子信息化管理系统功能没有充分利用和发挥，人力、物力耗费较大，同时，人事档案的频繁查阅也造成了一定程度的磨损和意外的丢失。四是人事档案管理人员素质落后，人事档案的综合利用不充分。医院人事档案管理是一项系统化的工程，需要具备档案管理知识、医学知识、计算机网络技术等多方面专业才能的人员来管理，而医院的人事档案管理人员大多为非档案管理专业人员，专业及业务技术水平及计算机使用能力等均不能满足医院档案管理信息化、智能化的要求，不能够从医院人事档案中发现有用的信息的能力，也就不能为医院的医疗、教学、科研和管理的发展服好务，成为了制约医院发展的重要因素之一。
3 新时期加强医院人事档案管理的几点建议
新时期，医院人事档案管理要与卫生政策、卫生事业的发展、医药卫生体制改革、人事分配制度改革和医院发展相适应，加强人事档案管理，充分发挥人事档案的信息优势，激励和引导医院职工在各个专业及领域的素质和能力全方面展现出来，为医院更好地选拔和使用优秀人才提供真实可靠有力的依据。
3.1 提高对医院人事档案管理的认识，增强管理意识。医院人事档案管理要立足于服务于人事管理、服务于医院发展，要使医院领导层、管理层和人事档案管理人员充分认识到医院人事档案是一项非常重要的信息资源，是医院人员个人经历和社会实践的重要记录，是其业务能力、工作表现和实战业绩的重要反映，医院人事档案管理工作是医院人事工作的重要组成部分，是医院管理不可或缺的一部分，重视和加强医院人事档案管理工作，充分发挥人事档案的资源优势，是促进医院人事制度改革，合理配置医院人力资源，促进医院卫生事业发展的重要举措，使领导及人事档案管理人员能够强化服务意识，将被动服务改为主动服务，随时了解工作动向，及时获取有效的信息，使普通职工能够积极参与和支持人事档案的工作，主动为人事档案管理人员提供线索和材料，使档案管理工作能够有序进行。
3.2 建立健全的人事档案管理制度。加强医院的人事档案管理必须首先明确人事档案管理职责，医院要把人事档案管理工作作为医院重要的日常工作之一，对人事档案管理存在的问题主动查找、全面分析、认真研究、及时解决，要明确档案管理人员的工作职责，加强指导和管理，制定一套完整的管理和考核制度，并确保各项制度得到落实。
3.3 努力提高人事档案管理人员队伍的能力素质。档案管理人员队伍的思想道德品质、工作作风和业务能力是影响着医院人事档案管理工作的质量的重要因素之一。新时期医院人事档案管理工作已不再是对档案实体进行简单的整理和保管维护，而是注重对人的管理和评价。因此，人事档案管理人员不仅要掌握档案学的基础知识，还应结合医院的特点，具备医学、计算机、英语、人事管理学及医院管理学等多种知识，同时，应有高度的政治责任感和坚定地事业心。医院要加强对档案管理人员的教育和培训力度，鼓励支持档案管理人员参加学历教育、业务学习和业务培训，通过在职学习、短期培训等有计划、有针对性的全面系统的业务培训，不断提高档案人员的业务素质。档案工作人员要增强工作的自律性，不断主动更新业务知识，提高业务技能，学习计算机应用等现代化管理技术和管理理念，以适应新时期医院人事档案管理工作的需要。
3.4 充分利用现代化技术进行医院人事档案管理。医院要积极采用现代化的技术和设备，应用计算机管理软件，建立科学有效的人事档案存储和检索工具，促进人事档案资源更加科学合理的配置和有效的利用，实现医院在人才培养、干部聘任和职称晋升等方面的科学化、公平化管理，做到人尽其才，从而为医院进行人事资源整体调配、充分发挥人事资源优势，为医院的快速、协调、可持续发展提供坚实的人力资源支持和智力支持。
随着科技的日新月异和社会经济发展的突飞猛进，医疗卫生行业的竞争越来越激烈。医疗卫生行业是知识密集型产业，医疗卫生行业的竞争的核心是卫生人才的竞争，医院只有全面做好医院人事信息管理工作，认真分析人力资源的优势和劣势，充分挖掘潜力和优势，规避不利因素的影响，才能扬长避短，利用好人力资源，充分发挥人力资源的作用，才能获得竞争的优势，在激烈的行业竞争中立于不败之地。