【摘 要】
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目的:了解医务人员的共情能力和医患关系认知评价的特点,并探讨两者之间的关联,为改善医惠关系提供依据.方法:以贵州省某两家医院200名医务人员为研究对象,采用人际反应指针
【机 构】
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遵义医科大学管理学院 563000
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目的:了解医务人员的共情能力和医患关系认知评价的特点,并探讨两者之间的关联,为改善医惠关系提供依据.方法:以贵州省某两家医院200名医务人员为研究对象,采用人际反应指针量表(测量共情能力)和医患关系感知量表进行问卷调查.结果:医务人员的共情能力总分为(44.28±13.30),医患关系总分为(25.45±6.90);医务人员的共情能力和医患关系认知总分存在显著的正相关(r=0.488,P＜0.01);共情中的观点采择、想象力、个人痛苦对医患关系总分具有正向预测作用;共情高分组的医患关系总分、患者客观行为、主观与客观结合得分显著高于共情低分组(t=7.176,6.394,6.874;P＜0.001).结论:医务人员的共情能力与医患关系存在密切关联,共情能力有助于医患关系的改善.
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