优质护理服务模式下护理临床教学规范化管理及效果

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  摘要:目的:探析优质护理服务模式下护理临床教学规范化管理的实施效果。方法:将2016年1月至2018年2月期间在我院实习的60名护生选为观察目标,依照随机法分为两组,即对照组与研究组,每组30名。对照组护生应用传统教学管理,研究组护生应用优质护理服务模式下护理临床教学规范化管理,对两组护生考核成绩及对教学的满意度进行统计对比。结果:研究组护生理论成绩、操作成绩、沟通技巧评分均高于对照组护生,差异显著(P<0.05)。研究组护生对教学的满意度高于对照组护生,数据分别为96.7%、80.0%,差异显著(P<0.05)。结论:优质护理服务模式下护理临床教学规范化管理的实施效果更加显著,能够有效提高护生考核成绩及对教学的满意度,值得临床应用与推广。
  关键词:优质护理;护理临床教学;规范化管理
  护理临床教学是护生实现理论知识向专业技能转变的主要途径,是完成护士角色转变的主要阶段[1]。所以,临床教学质量直接关系着护理人才培养,其中教学管理又是确保教学质量的重要举措。为此,在护理临床教学中,一定要注重规范化管理,达到优质护理服务模式标准,培养具有现代护理技能的护理人才。本文现对2016年1月至2018年2月期间在我院实习的60名护生进行研究,分析优质护理服务模式下护理临床教学规范化管理的应用效果。
  1.资料与方法
  1.1 一般资料
  将2016年1月至2018年2月期间在我院实习的60名护生选为观察目标,依照随机法分为两组,即对照组与研究组,每组30名。对照组护生中,女29例,男1例;年龄范围19~22岁,平均为(20.0±1.0)岁。研究组护生中,女29例,男1例;年龄范围19~22岁,平均为(20.1±1.1)岁。统计两组护生一般资料,对比无显著性差异(P>0.05)。
  1.2 方法
  对照组护生应用传统教学管理,即由科室总带教制定教学方案,展开入科宣教,之后结合排班表落实跟班带教,在出科前对护生进行考核。研究组护生应用优质护理服务模式下护理临床教学规范化管理,即①选择带教老师:选择科室工作超过5年、临床经验丰富、操作技能娴熟、沟通技巧优良的护师或者主管护师担任带教老师。②入科第1d:由总带教进行入科宣教,内容有科室框架、病房环境、人员结构、工作时间、院内感染知识等;之后和护生面谈,了解护生毕业取向等情况,根据护生个人意愿,与带教老师进行双向选择,实施优缺点互补的责任制教学。③入科第2d:在带教全程指导与监督下,落实床位包干,落实优质护理服务措施,主要包括入院、出院、转运交接等流程;执行医嘱、书写护理文件、观察患者病情、康复指导;心电监护、鼻饲;等等。在带教过程中,及时了解护生需求及存在问题,从而及时调整带教计划,展开针对性教学。④集中授课:每周组织1次集中业务授课,教学方法主要包括情景设置、操作演示、角色扮演等;每2周组织1次护理教学查房、典型案例讨论,从而有效提高护生综合能力。在出科前对护生进行考核。
  1.3 观察指标
  对两组护生考核成绩及对教学的满意度进行统计对比。①出科前对护生进行理论、操作、沟通技巧考核,理论考核采用闭卷方式进行,满分为100分;操作考核根据本院操作规范评分标准进行评估,满分为100分;沟通技巧考核护生对患者生活起居、用药、运动锻炼、饮食等方面的健康宣教,满分为100分。②采用自拟满意度调查表评估护生对教学的满意度,总分100分,十分满意>90分,一般满意60~90分,不满意<60分,十分满意率与一般满意率之和为满意度。
  1.4 统计学分析
  用SPSS 20.0软件分析两组观察数据,计量资料用t检验,表示为( )形式,计数资料用卡方检验,表示为百分率形式,若P<0.05,表示两组差异显著。
  2.结果
  2.1 比较两组护生考核成绩
  研究组护生理论成绩、操作成绩、沟通技巧评分均高于对照组护生,差异显著(P<0.05)
  2.2 比较两组护生对教学的满意度
  研究组护生对教学的满意度高于对照组护生,数据分别为96.7%、80.0%,差异显著(P<0.05)
  3.讨论
  在优质护理服务模式下实施护理临床教学规范化管理,能够建立一套规范、完整、科学的教学管理体系,提高了带教老师的现代化管理意识,实现了护理教学每个操作、每次讲课的有据可循,临床应用价值非常高[2]。与此同时,通过护理临床教学规范化管理的实施,能够有效增强带教老师的责任感与荣誉感,进而提高了带教老师对教学工作的重视程度,转变了教学态度,改进了教学方法,从而提高了护理临床教学质量,进一步提高了护生综合能力。
  本文研究显示,研究组护生理论成绩、操作成绩、沟通技巧评分均高于对照组护生,对教学的满意度高于对照组护生,差异显著(P<0.05)。由此说明,优质护理服务模式下护理临床教学规范化管理的实施价值更高,與相关文献报道[3]基本一致。
  综上所述,优质护理服务模式下护理临床教学规范化管理的实施效果更加显著,能够有效提高护生考核成绩及对教学的满意度,值得临床应用与推广。
  参考文献:
  [1] 刘洁,李亚静.优质护理理念下的眼科手术室护理教学研究[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(15):184.
  [2] 秦维,吴雪影,王秋节.以人文关怀为导向的优质护理带教模式在临床教学中的应用[J].全科护理,2017,15(23):2928-2930.
  [3] 龙兰珍.优质护理服务教学模式在临床护理带教中的应用[J].当代医学,2016,22(33):106-107.
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