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CBN=CBNweekly
W=吴德鸿
C: 出版行业和亚马逊的竞争主要在哪些方面，对亚马逊开始签约作家，传统出版公司怎么看？
W: 出版行业與亚马逊及其他网上商城合作已久，我们相信在未来几年内这种合作关系仍会继续存在并发展。与此同时，亚马逊等网上商城开始涉足出版行业，他们很有可能从出版小说、学术著作以及论文等类型的书籍起步。但是出版某门课程的教科书并非易事，因为各年级教科书的出版是一个庞大的系统工程，需要出版商与各种组织机构的合作和协调。作为全球最大的学前至高中阶段的教育资源提供商，霍顿米夫林在教育领域具备丰富的专业知识。霍顿米夫林在出版每一本教科书之前，都会与教育部和地方教育局沟通与合作，有些教材还会在一些学校试用一段时间，征求学生和教师的意见和反馈后才能最终定稿。
C: 霍顿米夫林之前与Cognizant建立合作关系,是否认为电子化促使出版成本从渠道转为技术?技术解决方案外包的投资回报情况怎么样？
W: 在过去几年中，随着全球化的发展，技术外包已经成为一种趋势，出版行业也不例外。
我们相信，有必要与一些拥有最佳技术解决方案的公司进行合作，获取创新的高性价比的解决方案，从而更好地满足客户不断发展变化的需求。其他出版公司也在尝试外包这种形式，主要在印度和菲律宾寻求合作伙伴。我们也正在评估与中国的公司进行技术外包合作的可能性。外包可以降低成本，但是目前我们还没有关于投资和回报的具体统计数据。
C: 霍顿米夫林曾谈到未来的出版行业是一个全方位的服务体系，现在的情况和未来的计划分别是什么？
W: 谈到这个服务体系，我们必须超越“仅为客户提供教科书”的想法。霍顿米夫林可以提供全方位的教育解决方案，综合教育内容和资源（包括纸质书和数字化产品），我们还可以提供教师培训工具和评估方法，根据客户需要提供定制服务。我们希望与客户合作，共同创造出以结果为主导的解决方案，以解决他们各自特殊的问题。霍顿米夫林运用创新的技术和教育资源，创造个体化的教育解决方案，尽可能协助学生和教师发挥他们的潜力。举一个例子来说，上海美国学校是我们的客户之一，其发展非常迅速，目前在上海已经有两个校区。我们不仅向他们提供纸质的教科书，还提供数字化产品以及在线教育工具。除此之外，我们的服务还包括教师专业发展项目（Professional Development），通过这一工具提高教师教学质量，协助教师和管理者设定更清晰更具体的目标，获得可测的效果以及学生更好的学习成果，既适合普通学习者使用，也可以根据学校的具体要求定制培训课程。该专业发展项目包含了形式多样的课程和培训，可以进行面对面教授，通过在线研讨会或录制DVD便于后续学习使用，也可以提供当地语言课程版本。我们也非常希望可以为中国的公立学校提供这类全方位的服务体系。
霍顿米夫林国际有限公司是全球最大的从学龄前到高中阶段（PreK-12）的基础教育资源和服务提供商，业务遍布120多个国家和地区。吴德鸿曾就读于新加坡国立大学和新加坡南洋理工大学，曾在西蒙·舒斯特(Simon & Schuster)出版公司担任亚洲区董事总经理，负责销售管理、市场营销和业务发展等工作，此后担任麦格希(McGraw- Hill)集团亚洲区副总裁和世界科技出版公司总经理。2010年，加入霍顿米夫林国际有限公司，担任亚太区总经理。
W=吴德鸿
C: 出版行业和亚马逊的竞争主要在哪些方面，对亚马逊开始签约作家，传统出版公司怎么看？
W: 出版行业與亚马逊及其他网上商城合作已久，我们相信在未来几年内这种合作关系仍会继续存在并发展。与此同时，亚马逊等网上商城开始涉足出版行业，他们很有可能从出版小说、学术著作以及论文等类型的书籍起步。但是出版某门课程的教科书并非易事，因为各年级教科书的出版是一个庞大的系统工程，需要出版商与各种组织机构的合作和协调。作为全球最大的学前至高中阶段的教育资源提供商，霍顿米夫林在教育领域具备丰富的专业知识。霍顿米夫林在出版每一本教科书之前，都会与教育部和地方教育局沟通与合作，有些教材还会在一些学校试用一段时间，征求学生和教师的意见和反馈后才能最终定稿。
C: 霍顿米夫林之前与Cognizant建立合作关系,是否认为电子化促使出版成本从渠道转为技术?技术解决方案外包的投资回报情况怎么样？
W: 在过去几年中，随着全球化的发展，技术外包已经成为一种趋势，出版行业也不例外。
我们相信，有必要与一些拥有最佳技术解决方案的公司进行合作，获取创新的高性价比的解决方案，从而更好地满足客户不断发展变化的需求。其他出版公司也在尝试外包这种形式，主要在印度和菲律宾寻求合作伙伴。我们也正在评估与中国的公司进行技术外包合作的可能性。外包可以降低成本，但是目前我们还没有关于投资和回报的具体统计数据。
C: 霍顿米夫林曾谈到未来的出版行业是一个全方位的服务体系，现在的情况和未来的计划分别是什么？
W: 谈到这个服务体系，我们必须超越“仅为客户提供教科书”的想法。霍顿米夫林可以提供全方位的教育解决方案，综合教育内容和资源（包括纸质书和数字化产品），我们还可以提供教师培训工具和评估方法，根据客户需要提供定制服务。我们希望与客户合作，共同创造出以结果为主导的解决方案，以解决他们各自特殊的问题。霍顿米夫林运用创新的技术和教育资源，创造个体化的教育解决方案，尽可能协助学生和教师发挥他们的潜力。举一个例子来说，上海美国学校是我们的客户之一，其发展非常迅速，目前在上海已经有两个校区。我们不仅向他们提供纸质的教科书，还提供数字化产品以及在线教育工具。除此之外，我们的服务还包括教师专业发展项目（Professional Development），通过这一工具提高教师教学质量，协助教师和管理者设定更清晰更具体的目标，获得可测的效果以及学生更好的学习成果，既适合普通学习者使用，也可以根据学校的具体要求定制培训课程。该专业发展项目包含了形式多样的课程和培训，可以进行面对面教授，通过在线研讨会或录制DVD便于后续学习使用，也可以提供当地语言课程版本。我们也非常希望可以为中国的公立学校提供这类全方位的服务体系。
霍顿米夫林国际有限公司是全球最大的从学龄前到高中阶段（PreK-12）的基础教育资源和服务提供商，业务遍布120多个国家和地区。吴德鸿曾就读于新加坡国立大学和新加坡南洋理工大学，曾在西蒙·舒斯特(Simon & Schuster)出版公司担任亚洲区董事总经理，负责销售管理、市场营销和业务发展等工作，此后担任麦格希(McGraw- Hill)集团亚洲区副总裁和世界科技出版公司总经理。2010年，加入霍顿米夫林国际有限公司，担任亚太区总经理。