今年7月1日起，北京市开始实行参保人员门诊就医实名制。参保市民到定点医院看病时，必须携带贴有“条形码”的《北京市医疗保险手册》，经确认身份后才能获取医保处方及票据，否则将不能享受医保待遇。这个政策有效杜绝了“一人参保，全家看病”、“假票据骗取医疗保险基金”等现象，但附带问题也随之产生——新政策给一些因各种客观原因不能亲自开药的病人带来了极大的不便。
　　常女士患糖尿病十几年了，因腿脚不便，平时卧床在家。虽然不能亲自到医院或药店买药，但是治疗糖尿病的药物是要长期持续服用的。新实施的就医实名制，要求医院“不见病人不准开药”，给常女士本人和家人带来了极大的不便。有些药物社区医院不能开，建立家庭病床又有困难，只能到定点医院去。而医院内分泌科的医生也是有苦难言，一方面他们必须坚持政策，另一方面又要面对患者家属的央求和责难。
　　还有少数医院采取某些临时措施解决代开药问题。比如有的医院规定参保人员如因行动不便等原因，不能到定点医疗机构就医，可与本人定点社区医疗机构联系，必要时开具《北京市基本医疗保险参保人员临时就诊证明》，同时带着《北京市医疗保险手册》来院就诊。看到这样的证明，医生就可以开药。很多患者对这种变通的方法表示十分欢迎，但同时也有人担忧这个办法与现行政策不协调，不能长期执行。
　　不久前，北京市劳动和社会保障局紧急召开新闻发布会，对代开药行为“解禁”。新政策规定，对于长期卧床、行动不便及不能受强烈刺激的精神病等患者，亲属可持由首诊医院出具的诊断证明及用药者的医保“蓝本”去用药者的定点医院开药。而这类患者必须是诊断明确、病情稳定且长期服用同种药物的。同时，为了方便这类患者，北京市劳动和社会保障局还将之前对于行动不便者每次可开两周量用药的限制，放宽为每次可以开一个月的药物。而为了保证对症下药，在连续三个月代开药后，病人还需亲自去医院复诊，再根据新的诊断证明重新开药。
　　这种政策，是真正以广大老百姓的需求为出发点的。我们希望像这样人性化的政策越来越多，让患病的人生活得踏实、舒心。