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本文结合语用学和交际社会语言学,考察和分析商品房销售话语的特征.语料来源于某市部分商品房销售的现场录音.研究发现在商品房销售话语里,售楼人员根据交谈的内容预设出购房者的心理需求,并根据预设不断调整会话策略.本文将着重讨论其中的两个策略:高级聚合与低级分离,精确与模糊语的使用,以及预设和会话策略之间的对应关系.