无界莫干:专业酒店管理公司打理的个性民宿

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  ♂Seven
  上海人,从事过房地产前期项目开发工作,是一位户外运动爱好者,曾经独自一人背行囊行走西藏、尼泊尔、印度、泰国等地。2015年,Seven联合两位朋友,创办了“无界莫干”。
  无界莫干:德清县筏头乡大造坞村观音堂92、93号


无界莫干呈现三级梯田状,最下面是一个宽阔的平台,竹林包围,最适合闲聊小憩。

  大造坞村的另一栋民宿无界莫干,与翠域木竹坞相距不过两公里,于2015年9月正式开业。无界莫干的投资方是德清无界酒店管理有限公司,由Seven发起,三名股东共同投资。无界莫干最大的特色是隐秘,于竹林山坳间,每间房都有一面落地窗,享受绝美山景。
  无界莫干的原址是一片宅基地,有两栋老房子,但太过破败,在考虑使用面积、后期体验感等多方面因素后,Seven及团队决定推倒重建。重建后的建筑因地制宜,呈现三级梯田状,最上面有一栋楼,下面是第二栋,左右错开,防止互挡风景,最下面是一个宽阔的平台。建筑外立面较为现代,有一部分“挑”出来,如悬在半空。室内装修以简约的青水泥为主,设置大量留白。无界的股东、建筑师何曙明的理念是“建筑需最大限度与大自然融为一体”,因此,无界尽量保留室外的原生态植被,如老桑树、栗子树等,让无界莫干如原生建筑一般“长”出来,于是才有了“树枝紧贴玻璃、触手可及板栗树、出门便遇竹林”的种种景致。
  无界运营之初,Seven考虑到所有股东都没有酒店管理经验,尤其是区别于城市五星级酒店的山间民宿管理经验,便聘请了专业的酒店管理公司,搭建起15人的工作团队,包括管家、厨师、阿姨、财务等。管理公司推行中式的管家服务,管家提供非标准化服务,与客人的距离不会太生疏,沟通不会太生硬,比如每个管家都有自己的权限,冰箱里的饮料、咖啡、酒水等,如果聊得愉快,便可以请客人一起分享。而用工方面,Seven更倾向于山里人,山里的阿姨、返乡的青年等,他们更容易营造亲切的氛围。
  


  


  


  Seven身上还有另一个标签,那就是无界的“业余导游”,这位户外运动狂热爱好者,当初选址无界时,便骑行四五个月,几乎转遍了安吉和德清的村庄。Seven在当地有许多私藏的徒步、骑行线路,还有专门的小地图,可与客人分享。除了徒步、骑行,Seven最喜欢的是“串门”。无界成立之初,他扎根村里,每天跑步,与村民打招呼、串门,几乎把自己变成山里人。春节期间,上海的客人过来度假,他便带着客人到农家体验过年的习俗,当地人教客人们做“圆子”,让他们体验制作过程,晚上还有一顿地道农家菜。临别时,客人象征性地拿红包给小孩,就像亲戚串门一样,没有拘束感和浓厚的商业性。
  当然,这些附属产品在Seven看来还是非标准化和略显随性。这也是无界运营半年多来存在的问题。Seven认为,莫干山民宿发展至今,市场越来越成熟,已经具备标准化的基础。这套标准模式,包括“有点情怀有点钱”的民宿业主、成熟的设计团队和专业的管理团队,可以为后续进驻莫干山的民宿所借鉴。这套模式亦适用于全国其他地方农家乐的升级。Seven在宁波山里开启的“逐野温泉旅馆”项目,便是在这套模式基础上,因地制宜进行系列尝试。总体而言,莫干山的民宿火热而吸引众多资本进入,Seven认为这是一件好事。当然,这些资本不能把城市惯用的模式套到乡村,并且做得像山里的房地产。精品民宿更应该强调个性和特色,此时,民宿主人的情怀技艺便显得更为重要了。
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