建设一个更加文明和进步的城巿——从2010年上海世博会主题所想到服务标准化

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2010年,上海世博会的主题--城市,让生活更美好.在实现城市让生活更加美好的进程中,如何为城市建立一个良好的制度环境,制度环境中的标准可以为城市管理提供技术保障吗?这个答案是肯定的.
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