整合营销新思维

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  全球整合营销传播
  作者:【美】唐·E·舒尔茨、菲利普·J·凯奇
  出版社:机械工业出版社
  
  事情正在起变化。唐·E·舒尔茨写道:“进入21世纪以来,绝大多数营销组织和机构都面临着同样一个挑战,就是如何转变传统的营销职能及运营手段,使之适应21世纪和全球化市场的新纪元。”
  对应于传统,舒尔茨所谓的“新营销”当然是指“整合营销传播”。作为这一学说的奠基人、“整合营销之父”,舒尔茨认为,在信息爆炸的时代,大众对信息的接受模式是:遗忘和过滤99%,只能记住1%。企业自以为通过广告、软文、图片、研究报告等手段告诉了大众一个完整产品的信息,而这只是一厢情愿。
  大众在超量的信息刺激之下,对产品的印象是零散而模糊的,所以企业需要把各种传播手段加以整合,使大众头脑中一个个“零散的1%”最终能在头脑中凑成一个企业想要的99%。
  在舒尔茨看来,传统营销讲求产品、价格、渠道和促销的“4P”理论,但它的前提建立在有限竞争、信息不对称的时代大环境之下,在新时期,传播应过渡到客户、成本、便捷和传播的“4C”阶段——因为当前的市场从本质上讲,“是一个由客户、消费者和最终使用者控制的市场”。
  市场供给充分、信息结构扁平、行业高度竞争、媒介信息过载、传播无孔不入……这些都是信息时代下的特征,倘若一成不变、墨守成规,竞争只会处于不利地位。
  打个很简单的比方,过去,晚上无所事事,全家守着一台电视机看节目,只要肯砸钱投广告,营销力度必然好;现在就不同了,电视只是其中一种休闲娱乐的媒介,除此之外,可以上网、逛街、K歌、酒吧、咖啡、聚会、聊天等,当只固守一个电视广告,传播效果则会逊色许多。当然,因为媒介多了,就四处投广告,胡乱组合,大众得到的信息必定凌乱,如前所述,“得其寥寥,而忘其多半”。在此意义上,有效的整合营销就显得格外重要了。
  然而,在《全球整合营销传播》一书中,他把讨论重点置于“全球化”的背景下。“传统的‘策划、发展、执行和评估’模式似乎不再有效。由于国际市场中存在着大量的跨边界现象——不同的文化、不同的语言和不同的媒体,这些形成了对旧模式的持续性挑战,于是旧模式也就变得越来越不适用了。”
  该书正是基于这样的认识而作——怎样从地区级的、国家级的甚至国际级的营销和传播的流程和方案,转向全球化视角的营销传播,即能够以客户为导向,充分利用新兴技术的全球化营销传播。一言以蔽之,全书探讨如何运用全球化思维、利用新技术实现营销(范式)转型。
  在这本书里,舒尔茨围绕三大议题展开。第一,就像前文提到的,21世纪的营销市场不同以往,包含了全新的契机与挑战。第二,数字化、信息技术、知识产权和传播系统这四大关联推动者要素,或者说四大基石对市场的变革其中推进作用。第三,已经或者正在发生的四种类型市场,制造商驱动的市场、分销商驱动的市场、交互式的市场和全球化市场,各有各的解释,而后者是全书重点。
  该书初版于2000年,堪称全球整合营销传播学第一本专著。此次实为旧版翻新。虽然有点年头了,但话题仍富有时代价值和现实意义——如果说整合营销,讲求个多媒体协作呼应,用“一个声音说话”(Speak With One Voice);全球化,则意味着跨国际思维、本土化实践。
  值得一提的是,经济一体化已是历史必然、大势所趋,国内不少企业,诸如联想、华为、中兴、TCL、海尔等也纷纷“走出去”,为此本书能帮助中国企业拥有全球化视野,掌握更前沿和实用的营销思维。
  
  就这样搞定庄家
  作者:杨明著
  出版社:长江文艺出版社
  出版时间:2012年2月
  本书以跟庄为目的,以丰富的实例和生动的语言向投资者介绍了如何通过跟庄轻而易举地获得巨大的利润。例如庄家的一些典型特点,将各类庄家坐庄的流程划分成了建仓、震仓、拉升和出货4步,对庄家在每一步中的目的和常见的操作手法进行了详细介绍。此外,本书还在相应知识点设置了实战案例,为投资者具体讲解跟庄的几类常见方法和策略,供投资者挑选使用。
  
  人心之争:美国苏联与冷战
  作者:梅尔文·P·莱弗勒著
  出 版 社:华东师范大学出版社
  出版时间:2012年2月
  冷战的阴云曾笼罩全球达半世纪之久,当这场意识形态和政治对抗于1990年戛然而止时,哪怕再见多识广或权倾一时的人也不禁大晾失色。冷战究竟因何终结?又为何延绵了如此之久?对于这场乔治·H·W·布什总统口中的“人心之争”,著名历史学家梅尔文·P·莱弗勒基于新近解密的档案在《人心之争(美国苏联与冷战)》中给出了独到的诠释。
  
  细节决定利润
  作者:[美] 乔纳森·伯恩斯
  出版社:中信出版社
  出版时间:2012年2月
  在麻省理工学院任教的伯恩斯博士,是专门帮助公司消灭隐性亏损、大幅提升利润率的专家。他二十多年来为五十多家大型企业提供利润解决方案,一一破解企业获利的迷思:从成本、供应链、客户服务到公司文化,从首席执行官、首席信息官到中层管理团队。伯恩斯指出,影响利润率的“魔鬼”就躲在大部分公司的工作细节里面,细节决定利润。
  
  体验经济(更新版)
  作者:B. 约瑟夫·派恩等著
  出版社:机械工业出版社
  出版时间:2012年02月17日
  经济活动是满足人类衣食住行和更高需求层次的活动之一,不同的经济发展阶段为我们提供的“衣、食、住、行”,表现出实质性的差别。例如,火柴盒式的住房和“T-型”汽车是工业经济为我们的“住”和“行”提供的典型解决方案,而“体验经济”提供给我们的典型解决方案则是高度个性化了的“超现实主义住宅”和“表现主义服饰”。
  
  个性化:商业的未来
  作者:周涛等著
  出版社:机械工业出版社
  出版时间:2012年2月
  本书详尽地探讨了个性化技术将如何颠覆与重塑电子商务、团购、定价与促销、线下超市、新闻、广告、搜索引擎、移动互联网、社交网络、微博、求职招聘、约会婚恋、电影和音乐等各个领域现有的商业模式,将带领无数企业翻开商业时代的新篇章。
  
  权力大未来
  作者:[美] 约瑟夫·奈
  出版社:中信出版社
  出版时间:2012年2月
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