景点门票的降价之争

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  新疆人境旅游人数同比下滑17.17%;国内客流量增长3.25%,但增速同比下降24.74%……这组2008年我区旅游业的数据多少折射出全国旅游市场的不景气。
  最近,国内多个景区陆续打出“门票半价”、“发放消费券”等促销招牌,刺激旅游消费,应对困局。对此,记者就“疆内景区是否该调整票价应对危机”进行了问卷调查,95%的受访者希望景区门票降价。
  对门票降价多少合适,70%的受访者认为应下调20%~40%:9%认为降价幅度在20%以下较合适:16%的人希望降价幅度在40%以上。
  此次调查共收回有效问卷400份,受访人群主要是乌鲁木齐市旅行社人士、旅游车司机、酒店人员、导游和部分市民。
  
  门票支出感觉偏高
  
  调查显示,多数受访者认为目前景区门票在旅游支出中所占的比例偏高。
  70%的受访者认为,本地人游新疆,光门票支出就占到个人旅游总支出的30%以上;50%的受访者认为,外地游客来疆旅游,门票支出所占比例也在30%以上。在全国范围来看,这两项指标分别比全国水平高出8%左右。
  自治区旅游专家顾问组成员张丹林表示,目前内地许多旅游景区开始免收门票或打折,如杭州西湖免费,山东部分景区门票打五折等,使得游客旅游的门票支出明显减少。
  而喀纳斯4日游,去年有旅行社的收客价为350元/人,其门票价格是150元,占总团费的42.7%:天池1日游120元/人,门票100元/人,占到83.3%:吐鲁番景区的门票占比也偏高。“可以说,门票因素已成为非常敏感的市场杠杆,而且,今年新疆旅游以本地人为主,门票的杠杆效应会更明显。”新疆民俗专家、自治区非物质文化遗产保护工作专家委员会成员楼望皓说。
  
  门票降价景点最好先动
  
  对景区门票降价,70%的受访者认为,大景区应该做出示范,而且市民常去的城市周边景区也应降低门票收费标准。
  “我们与内地旅行社合作时,内地景区的票价很灵活,相对来说,新疆的景区票价回旋余地小,这对旅行社去内地促销揽客多少有所阻碍。”新疆广华旅行社副总经理邢乐说,游客在选择线路时肯定都会上网查看,如果同一时期其他省区市的景点降价,可能就不来新疆了。去年,嘻纳斯这条线,该旅行社接待的内地游客量就比前年少了三四成。
  邢乐认为,目前仅中小景区门票降价是不足以吸引内地游客的。“他们还是更认新疆的喀纳斯、天池、吐鲁番、那拉提几个龙头景区,这些名字更深入人心,所以,大景区推出降价优惠能更好地刺激游客的出行欲望”。
  “而且,内地游客来疆旅游往往走7天~9天的环线,比如天池一吐鲁番-喀纳斯或加上伊犁,这些景区点多线长,游览途中会经过许多中小景区。如果龙头景区降价忧惠,对中小景区也是一个好消息。”邢乐说。
  新疆旅游界人士徐良认为,在经济低迷的形势下,各大景区应抛开“皇帝女儿不愁嫁”的思想,变被动为主动,推出门票打折优惠,吸引更多有消费意愿的潜在游客旅游,带热疆内旅游市场。
  
  六成人希望景区降价
  
  在建议景区门票打折的同时,多数受访者还是对疆内景区的门票定价给予了肯定。
  调查显示,66.7%的受访者认为,如果光从门票价格来看,在全国范围内,我区景区的门票定价并不是很高,希望景区降价,是想让旅游各个环节一起联手,吸引更多游客,共同托起今年的旅游市场。
  新疆西部假期旅行社经理张文培认为,新疆旅游资源品类好,基础设施在不断完善,天池、喀纳斯等景区也投入了不少资金进行建设,在经济形势不明朗的情况下,景区门票要降,压力确实比较大;另一方面,门票降价程序繁琐,景区要逐级申请,不能自行决定,这也使得景区比较为难。
  至于景区门票下调可能带来的好处,超过一半的受访者认为,如果景区门票打个八折,即下调20%,能轻松带来30%的客流增长,尤其是能够刺激本地游客的重复消费。
  旅行社方面表示,本地的许多老年人、公司职员和大学生都是潜在的客源市场。要让这些人愿意去疆内景点多转转,动起来,需要景区给予一定的优惠政策,比如适当降价。
  导游马艳认为“景区降价后带来客流量的回升,对稳定全疆16万的直接旅游就业队伍和近60万人的间接旅游从业人员有很大帮助。”
  参与问卷调查的市民尚玲玲也表示,如果景区能降低门票,当然是最好不过的事了,“比如每人百元游天池,相信不少首府市民都会周末去转转”。
  新疆民俗专家、自治区非物质文化遗产保护工作专家委员会成员楼望皓分析说,景区门票适当打折,不光可以吸引更多的游客,实现“薄利多销”,还可以通过让利本地百姓,树立景区形象。
  新疆旅游界人士徐良表示,要想让新疆的旅游业今年走出“沉闷”,需要多方携手,比如,政府应与景区、旅行社、车队、酒店等企业多沟通,多协调,共同提振旅游市场。
  
  喀纳斯门票可“网购”
  
  今年4月起,想去喀纳斯景区游玩的市民可以登录喀纳斯景区电子商务网站(http://www.xiyuyou.com),足不出户,在网上订购景区门票。
  3月20日,在喀纳斯景区电子商务网站运行信息发布会暨在线订票业务开办仪式上,喀纳斯景区管委会副主任唐华表示,今年旅行社通过在线订票可以享受景区16免1(全年组团3000人)、14免1(3001人~5000人)、12免1(5001人N8000人)以及10免1(8001人以上)的优惠政策。
  而2009年新出台景区门票价格为:嘻纳斯景区150元/人次,禾木景区60元/人次,白哈巴景区60元/人次,与去年票价标准相同。
  其中,淡季(4月1 5日~6月30日、10月1日~10月30日)喀纳斯、禾木、白哈巴景区门票价格在全价基础上下调20%,而10月8日~10月30日,票价下调50%:旺季(7月1日~9月30日)执行全价;冬季旅游时间为11月1日至次年3月30日,其间门票全免。
  对今年景区是否会根据市场情况下调价格的问题,喀纳斯景区管委会党委书记谭卫平介绍说:“景区价格每年制定并由发改委批复执行后,就维持一年不变。如果票价灵活变动往往会对游客心理、旅行社的操作都带来不小影响。”
  
  相关链接
  
  青岛、日照来乌推介旅游6000张景区门票免费送
  
  3月20日,记者从青岛、日照“黄金海岸线”西北促销活动乌鲁木齐推介会上了解到,为拉动消费,青岛、日照两市旅游局向当天参会的中青旅、港中旅等50多家旅行社赠送了青岛奥帆中心、啤酒博物馆、国际啤酒节、小青岛公园等景区景点近6000张门票,价值10万余元。
  青岛市旅游局副局长王兰波说,本次青岛和日照的西北促销活动在西安、兰州和乌鲁木齐进行,共计在三地发放上述景区景点门票两万张,价值30余万元。
  日照市旅游局则针对疆内旅行社推出一系列优惠措施。日照市旅游局副局长张荣英说,凡是新疆旅行社发团、由日照地接社接待的,停靠在青岛或连云港机场的120人以上包机团,奖励旅行社1万元;专列团人数在600人以上的,奖励旅行社两万元;其他团队在600人以上的,奖励1万元。
  据港中旅国际山东旅行社国内地接中心外联经理李辉介绍,每年该社发往山东的旅游者就有三四百人,首府不少旅行社都有北京一大连一青岛的旅游线路。
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