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期刊论文
酒店客户关系管理存在的问题及策略研究
酒店客户关系管理存在的问题及策略研究
来源 :旅游纵览(下半月) | 被引量 : 0次 | 上传用户:yingq
【摘 要】
:
<正>随着我国经济快速发展,酒店业竞争是非常激烈的,这使得很多酒店的经营面临困境,如何解决发展中所面临的困难,实施正确的客户关系管理是酒店的必然趋势。
【作 者】
:
李群芳
【机 构】
:
沈阳师范大学旅游管理学院,
【出 处】
:
旅游纵览(下半月)
【发表日期】
:
2014年04期
【关键词】
:
客户关系管理
核心客户
员工素质
中小型酒店
问题及策略
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<正>随着我国经济快速发展,酒店业竞争是非常激烈的,这使得很多酒店的经营面临困境,如何解决发展中所面临的困难,实施正确的客户关系管理是酒店的必然趋势。
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