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近年来网络销售在全球范围内以日新月异的速度迅速增长,并逐渐渗透到研发、生产加工、物流、消费等实体经济中,全方位地改变和影响着人们的生活和工作.成为引导生活方式改变的主要推动力.在网络销售迅猛发展的同时给传统零售业实体店也带来了前所未有的冲击和影响.更是加剧市场竞争的激烈程度,造成传统零售行业的客户大量流失,逐步影响了传统零售行业的经营形式、经营理念和发展状况.