业界大佬与行业小生的实力对抗

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  摘要:格力作为中国制造业的老牌大哥,其发展实力一直被人们所看好。它代表着中国实体制造业的发展实力,是制造行业的领头羊。而小米作为刚上市不久的业界小生,在近几年显示出了强劲的发展势头,其实力上升速度很快。而两家企业作为中国现在实体企业中的两支代表,其商业模式显示出了很大的差别。本文主要从商业模式的角度出发,寻找二者的差异,从而为其他企业寻找方向,发现机遇。
  关键词:格力;小米;商业模式
  一、小米集团
  (一)小米商业模式剖析:
  生态链:智能手机为核心一一相关硬件服务为延展一一互联网开启新零售
  1.在产品的制造销售上,小米以智能手机业务为核心,致力于研发和提升手机的性能,提升自身的核心竞争力,手机的销售收入也是小米的主要收入来源。小米手机打造的是亲民、性价比高的路线,所以在研发上也是在不断增强研发能力,在2014年6月以1.03亿元的价格购入了联芯科技开发并拥有的SDR1860平台技术,授权给小米成立的芯片公司一一一北京松果电子有限公司,同时又与金山软件、腾讯、微软、TCL保持着良好的合作关系,有着来自他们的资金及技术支持。
  2.小米积极拓展自己的生产链,以点带面一一以手机带领相关硬件全方位拓展。小米的涉及面极大,其触角涉及到了包括家居、生活用品在内的多项产业,志在打造一个全能的智能的生态生活圈。这种多方面全方位的智能家居定位也为小米开拓了市场,其企业地位在消费者心中得到了很大的提高。
  3.在销售业务上,实现了以互联网为依托,通过人工智能等手段将线上线下以及物流深度结合的新的零售模式。线上零售饱和,线下体验店一站式服务,打造新型的购买体验。这既得力于小米广泛的合作伙伴一一包括自身线上“小米商城”、“有品商城”、国美、苏宁在内的大型零售终端以及爱奇艺、腾讯、李宁等合作伙伴为其进行宣传,又得力于小米线下体验店“小米之家”的广泛铺设将服务与舒适的体验带到每个产品的销售中去。
  (二)价值主张的助力
  小米在成立之初便打下了“为发烧而生”的口号,运行支持游戏的特征让小米手机在上市之初就获得了一大批年轻人的青睐,第一批“米粉”就此而生。据统计,小米在上市前已经拥有了超过3亿个MIUI全球用户,超过1.9亿个MIUI活跃用户,其客户群体已经从刚开始的100个发烧友扩展到了普罗大众,取得了很好的“粉丝效应”,该效应为其后续的新产品的推出铺设了一条很好的道路。“米粉”买账,乐意消费,帮助宣传,是其价值主张的一大价值体现。
  二、格力电器
  (一)格力电器商业模式剖析
  全产业链:空调为主力——小家电全产业链集中发展一一线下体验购买一体化
  1.空调产业为主力:“掌握核心科技”始终作为格力的发展目标,并且掌握了多项专利技术,在空调行业作为业界第一的情况下依然不断发展科技实力。
  2.全产业集中发展:格力拥有者全球第一的产业生产规模和完整的产业链,在相关的微波炉、电磁炉、烤箱方面集中生产,这些产业在格力的市场份额上也占有2%-3%的占有率,有着很强的“规模经济”效应。
  3.线下一条龙服务:在国内拥有27家区域性销售公司和三万多家专卖店,是一家立足于線下销售的制造业企业。同时它也配有精品体验馆、格力生活馆等线下设施,提供一体化的购物与服务体验。这种自产自销的生产与营运模式,结合企业的服务体验,将企业的诚信、质量、服务深入到每一个产品与消费者中去,也为格力营造了很好的企业氛围和品牌荣誉。2015年3月14日发布了公告一一上线“格力电器”电商平台,成为了同时拥有线上线下两个销售渠道的电器制造企业。但是线上销售额并没有为电商做出明显的贡献。
  (二)企业文化价值
  在企业文化上,格力一直奉行着独特的企业文化一一诚实、奉献、勤劳。在1996年又提出了“返利”模式,这使得全员与企业销量挂钩,更加加深了格力内部员工对企业的忠诚度,加深了每位员工对企业的奉献与投入,加深了企业的坚固性,有利于企业的长远发展。同时企业文化的输出也极大提升了企业的声誉,加大了消费者对企业的信任。
  三、商业模式对比
  1.产业链比较:二者相比较而言,小米的产业链涉及范围广,产品更丰富更全面,但是在产业的核心技术上小米依然处于劣势,格力在核心技术上拥有着绝对的优势,所以为了未来的长远发展,小米在产业规模上有很大的发展力,但是要格外注意本企业核心技术的自主研发。
  2.在服务上,由于手机与空调的不同,格力的售后服务要优于小米,品牌声誉更优。但是小米注重客户体验,在客户体验上做到了极致,且其拥有者庞大的粉丝群体,对扩大其用户群体起了很大的帮助作用。
  四、企业价值
  从2018年年报上来看,格力的年营收超过了小米,格力与小米的10亿赌局以小米的失败告终。在两家企业的2018年的营收上来看,格力依然保持着其行业大哥的势头,甩开了小米。但是相较来看,小米在未来的发展势头依然很强劲,在发展力上优于格力,前景依然可以被看好,但其核心技术依然是致命短板。
  格力作为一个老牌制造业强企,它的发展趋于稳定的态势,想要有所突破必须在产品创新或者发展多方面产业上下功夫。一个是势头强劲的新型企业,一个是稳定的老牌企业,若比较其未来发展速度的话,小米是会优于格力的。虽然2019年财报出具后,“雷布斯”最终败给了“董小姐”。但是,如今2019年第一季度完成后,小米的第一季度营收已超过格力。所以,长远来看,小米这个新时代的新兴产业依然具有强劲的发展势头,其实力不容小觑,而格力则更需要为了保持其发展速度采取新的措施。老牌与新势力的对比,我们不能看成一种抗衡,更应该从共同发展的角度为中国企业寻找新生力量,新老协力,共同促进中国市场经济的繁荣发展。
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