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摘 要：民办高校与公办高校存在较大的差异，本文分析了民办高校不和谐的主要因素，从EAP视角进行分析，从身心素质健康指标、营造和谐校园氛围和建设和谐校园组织机构三个方面探索如何构建民办高校和谐劳动关系。
关键词：EAP；民办高校；和谐劳动关系；探索
民办院校与公办院校的劳动关系存在很大的差异，公办高校教师队伍待遇等是按照事业单位有关规定执行，而民办高校的劳动关系是按照国家劳动合同法相关法规执行。民办高校与公办高校在薪资水平、社会福利、社会地位，乃至于工作的稳定性都存在差异，这些差异不同程度成为了民办高校队伍的不稳定性因素。民办高校同样承担着教书育人的使命，教师队伍的稳定，劳动关系的和谐，不仅仅影响着劳资双方，更甚会影响当代大学生的成长成才。因此，构建民办高校和谐劳动关系具有重要的意义。
一、民办高校劳动关系不和谐因素分析
（一）理念认知缺失
长期以来，民办高校缺乏以人为本的办学理念，导致双方无法形成共同的价值观。许多民办高校的管理经营者只注重教师经济和物质上的需求，忽视其对安全、社交的需求，更谈不上尊重、信任、关心民办教师本人的成长，使得民办教师对民办高校缺乏责任感和归属感，势必造成诸多不和谐现象。
（二）人力资源管理机制欠缺
民办高校人力资源管理质量是和谐劳动关系的基础，也是高校得以长期发展的根本保证。民办高校要对教师管理机制不健全，培训机制不健全。相应的激励手段不明显，不能调动和发挥教师的积极性与创造性，阻碍了员工的发展，进而影响学校战略目标的实现。薪酬结构不合理、考核方式不健全等势必造成劳动关系不和谐现象的产生。
（三）民办教师职业生涯规划不明确
教师职业生涯规划是对教师专业发展的各个方面和各个阶段的设想和规划。教师职业生涯规划对民办院校教师的自身成长和专业发展具有指导作用，能让教师对自身现状有正确的认识和把握，通过对工作进行反思，认识到自身的不足，并主动加快自己专业发展的步伐。但是，现状许多民办院校管理者没有进行正确的引导和培训，导致许多民办院校的教师没有认识到专业发展的重要性，没有为自己规划未来发展方向与目的，未能充分利用高效已有的资源和条件去提升自己的专业能力。教师没有一个完整的职业生涯规划，不知道未来的发展方向，势必造成劳动关系的不稳定。
二、EAP视角下民办高校和谐劳动关系构建的探索
EAP（Employer Assistance Program）员工援助计划是组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目，通过专业人员为组织、员工 提供诊断、评估、培训、专业指导与咨询，帮助员工自身及其家庭成员解决各种心理和行为问题，帮助员工在组织中的工作绩效和身心健康，并改善组织氛围和管理效能。人本主义是EAP实施的基本出发点，EAP项目的实施可以更加关注员工身心平衡、职业生涯管理等，能有效的化解劳资矛盾，有利于和谐劳动关系的构建。本文主要从以下几个方面思考民办高校和谐劳动关系构建研究：身心素质健康指标、营造和谐校园氛围和建设和谐校园组织机构
（一）身心健康素质健康指标
马斯洛需求层次理论提出，人的需求是有层次的，只有满足低层次的需求高层次的需求才具备激励和发挥作用，身心健康是较低层次的需求。民办高校教师尤其是青年教师，承担了大量的教学任务，工作强度较大，每天加班加点的备课，完善教案等常规工作，于此同时，学校的各项考核制度严密，对教师的身心形成了巨大的考验。构建教师身心健康指标有利于改善劳动关系，对工作强度进行监控，定期的身体检查，心理疏导，定期的进行人际关系的维系改善，有利于民办教师和谐关系构建奠定基础。
（二）营造和谐校园氛围
民办高校和谐劳动关系构建还要建立人文关怀与和谐的氛围。首先要创造幸福安全的工作环境，有利于教师更好的融入环境，提高教师的安全感、舒适感和幸福感。其次，采用民主参与式的管理机制，严格履行劳动合同管理制度，人性化的激励模式，尊重教师、关心教师等人本理念中去鼓励教师。再次，丰富民办教师的课外业余生活，部门之间进行充分的交流和合作，在不断人际交往中获得自信和尊重，形成和谐的人际环境，改善个体在组织中的生活状态，从而形成和谐的人际关系氛围。
（三）建设和谐校园组织机构
在劳资关系中，用人单位明显具有优势地位。民办高校和谐劳动关系构建需要进一步完善高校组织机构相关职能，和谐校园组织机构的构建，有利于民办教师幸福感提升。首先，要建立科学的用人机制，对教师做到“人尽其才、才尽其用”，将教师安排在最适合的岗位上，高校应该根据自身的发展状况制定薪酬激励、事业激励、环境激励、家庭激励等长效激励机制，确保能引得进、留得住、用得好优秀教师。其次，对高校教师，要关注教师的成长机制，关注教师的职业生涯发展，制定教师素质提升计划，构建教学型、科研型晋升渠道，推进教师与学校共同成长。
总之，民办高校和谐劳动关系的构建，从EAP视角分析主要在于以人为本，从民办教师的身心健康状况、职业生涯发展渠道、合理合法的规章制度、良好的校园文化氛围有利于民办高校教师幸福感的提升，进而改善劳资关系，实现双方利益共享。
参考文献：
[1]何红光，曹振杰.构建和谐劳动关系的新思路与方法探析——基于员工帮助计划（EAP）的维度[J].西部学刊，2014（02）：5-7.
[2]何红光.员工帮助计划（EAP）：中小企业和谐劳动关系构建的新视角[A].内蒙古财经学院工商管理学院、内蒙古中小企业发展研究基地.中小企业创业、集群与发展研究——第三届东北亚区域合作与管理论坛论文摘要集[C].内蒙古财经学院工商管理学院、内蒙古中小企业发展研究基地：2011：2.
[3]黃文莎.劳动关系和谐视角下高校行政人员工作满意度研究[J].办公室业，2015（17）：11.
作者简介：张贵川（1984—），女，汉族，重庆人，研究生，主要研究方向：教育管理与人力资源管理方向。
课题项目：课题名称：EAP视角下民办高校和谐劳动关系构建的研究，课题来源：湖南信息学院2016年校级课题，课题编号：XXY016YB1。
关键词：EAP；民办高校；和谐劳动关系；探索
民办院校与公办院校的劳动关系存在很大的差异，公办高校教师队伍待遇等是按照事业单位有关规定执行，而民办高校的劳动关系是按照国家劳动合同法相关法规执行。民办高校与公办高校在薪资水平、社会福利、社会地位，乃至于工作的稳定性都存在差异，这些差异不同程度成为了民办高校队伍的不稳定性因素。民办高校同样承担着教书育人的使命，教师队伍的稳定，劳动关系的和谐，不仅仅影响着劳资双方，更甚会影响当代大学生的成长成才。因此，构建民办高校和谐劳动关系具有重要的意义。
一、民办高校劳动关系不和谐因素分析
（一）理念认知缺失
长期以来，民办高校缺乏以人为本的办学理念，导致双方无法形成共同的价值观。许多民办高校的管理经营者只注重教师经济和物质上的需求，忽视其对安全、社交的需求，更谈不上尊重、信任、关心民办教师本人的成长，使得民办教师对民办高校缺乏责任感和归属感，势必造成诸多不和谐现象。
（二）人力资源管理机制欠缺
民办高校人力资源管理质量是和谐劳动关系的基础，也是高校得以长期发展的根本保证。民办高校要对教师管理机制不健全，培训机制不健全。相应的激励手段不明显，不能调动和发挥教师的积极性与创造性，阻碍了员工的发展，进而影响学校战略目标的实现。薪酬结构不合理、考核方式不健全等势必造成劳动关系不和谐现象的产生。
（三）民办教师职业生涯规划不明确
教师职业生涯规划是对教师专业发展的各个方面和各个阶段的设想和规划。教师职业生涯规划对民办院校教师的自身成长和专业发展具有指导作用，能让教师对自身现状有正确的认识和把握，通过对工作进行反思，认识到自身的不足，并主动加快自己专业发展的步伐。但是，现状许多民办院校管理者没有进行正确的引导和培训，导致许多民办院校的教师没有认识到专业发展的重要性，没有为自己规划未来发展方向与目的，未能充分利用高效已有的资源和条件去提升自己的专业能力。教师没有一个完整的职业生涯规划，不知道未来的发展方向，势必造成劳动关系的不稳定。
二、EAP视角下民办高校和谐劳动关系构建的探索
EAP（Employer Assistance Program）员工援助计划是组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目，通过专业人员为组织、员工 提供诊断、评估、培训、专业指导与咨询，帮助员工自身及其家庭成员解决各种心理和行为问题，帮助员工在组织中的工作绩效和身心健康，并改善组织氛围和管理效能。人本主义是EAP实施的基本出发点，EAP项目的实施可以更加关注员工身心平衡、职业生涯管理等，能有效的化解劳资矛盾，有利于和谐劳动关系的构建。本文主要从以下几个方面思考民办高校和谐劳动关系构建研究：身心素质健康指标、营造和谐校园氛围和建设和谐校园组织机构
（一）身心健康素质健康指标
马斯洛需求层次理论提出，人的需求是有层次的，只有满足低层次的需求高层次的需求才具备激励和发挥作用，身心健康是较低层次的需求。民办高校教师尤其是青年教师，承担了大量的教学任务，工作强度较大，每天加班加点的备课，完善教案等常规工作，于此同时，学校的各项考核制度严密，对教师的身心形成了巨大的考验。构建教师身心健康指标有利于改善劳动关系，对工作强度进行监控，定期的身体检查，心理疏导，定期的进行人际关系的维系改善，有利于民办教师和谐关系构建奠定基础。
（二）营造和谐校园氛围
民办高校和谐劳动关系构建还要建立人文关怀与和谐的氛围。首先要创造幸福安全的工作环境，有利于教师更好的融入环境，提高教师的安全感、舒适感和幸福感。其次，采用民主参与式的管理机制，严格履行劳动合同管理制度，人性化的激励模式，尊重教师、关心教师等人本理念中去鼓励教师。再次，丰富民办教师的课外业余生活，部门之间进行充分的交流和合作，在不断人际交往中获得自信和尊重，形成和谐的人际环境，改善个体在组织中的生活状态，从而形成和谐的人际关系氛围。
（三）建设和谐校园组织机构
在劳资关系中，用人单位明显具有优势地位。民办高校和谐劳动关系构建需要进一步完善高校组织机构相关职能，和谐校园组织机构的构建，有利于民办教师幸福感提升。首先，要建立科学的用人机制，对教师做到“人尽其才、才尽其用”，将教师安排在最适合的岗位上，高校应该根据自身的发展状况制定薪酬激励、事业激励、环境激励、家庭激励等长效激励机制，确保能引得进、留得住、用得好优秀教师。其次，对高校教师，要关注教师的成长机制，关注教师的职业生涯发展，制定教师素质提升计划，构建教学型、科研型晋升渠道，推进教师与学校共同成长。
总之，民办高校和谐劳动关系的构建，从EAP视角分析主要在于以人为本，从民办教师的身心健康状况、职业生涯发展渠道、合理合法的规章制度、良好的校园文化氛围有利于民办高校教师幸福感的提升，进而改善劳资关系，实现双方利益共享。
参考文献：
[1]何红光，曹振杰.构建和谐劳动关系的新思路与方法探析——基于员工帮助计划（EAP）的维度[J].西部学刊，2014（02）：5-7.
[2]何红光.员工帮助计划（EAP）：中小企业和谐劳动关系构建的新视角[A].内蒙古财经学院工商管理学院、内蒙古中小企业发展研究基地.中小企业创业、集群与发展研究——第三届东北亚区域合作与管理论坛论文摘要集[C].内蒙古财经学院工商管理学院、内蒙古中小企业发展研究基地：2011：2.
[3]黃文莎.劳动关系和谐视角下高校行政人员工作满意度研究[J].办公室业，2015（17）：11.
作者简介：张贵川（1984—），女，汉族，重庆人，研究生，主要研究方向：教育管理与人力资源管理方向。
课题项目：课题名称：EAP视角下民办高校和谐劳动关系构建的研究，课题来源：湖南信息学院2016年校级课题，课题编号：XXY016YB1。