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摘要：目的：分析普外科护理不安全因素进而探讨相应有效的干预措施;方法：选取我院普外科50名护理人员，随机将其分为观察组与对照组，每组各25位，观察组进行护理干预措施培训，对照组则不进行相关培训，比较两组护理人员的护理效果及患者满意度;结果：观察组当中所出现的不良护理现象明显低于对照组，而患者满意度却高于对照组;结论：实施护理干预措施，有助于降低与减少普外科护理当中的不安全因素，对于提升护理质量及患者满意度等具有重要作用。
关键词：普外科护理;不安全因素;干预措施
引言
伴随着我国人口数量的不断增多，普外科所收治的患者数量也在不断上升。与此同时，相较于一般科室来讲，普外科的日常护理工作量要更多。由此，普外科护理过程当中不安全因素也就在所难免且有所增加。对此，需要重新审视与深入分析普外科护理当中的不安全因素，采用相对应有效的干预措施。
1.一般资料与方法
1.1一般资料
选取我院普外科50名护理人员作为本次研究的研究对象，时间为2018年8月～2019年8月。随机将50名护理人员分为两组，命名为观察组与对照组，每组各25例。其中，对照组当中，男4例，女21例，年龄25～47岁，平均年龄（35.8±3.4）岁，护士职称的有17例，护师职称的有6例，主管护师职称有2例。观察组当中，男3例，女22例，年龄26～49岁，平均年龄（37.1±2.6）岁，护士职称的有19例，护师职称的有5例，主管护师职称有1例.两组护理人员的一般资料对比无显著差异，p>0.05。
1.2方法
观察组进行护理干预措施培训，对照组则不进行相关培训，比较两组护理人员的临床护理效果，同时通过向受护理的患者发放调查问卷，统计分析两组患者对于护理人员的护理工作的满意程度。
1.3统计学方法
采用SPSS 22.0统计软件对本次调查数据进行统计学处理与分析，结果采用t检验和表示。
2.结果
2.1不良行为比较
基于本次实验及调查研究发现，两组护理人员均有一定程度上的不良护理行为的发生，但是就整体而言，观察组护理人员所发生的不良护理行为数量明显低于对照组，详情可见下表1：
2.2患者满意度比较
基于本次实验及调查研究发现，观察组护理人员的护理工作更加能够得到患者的认可，其相较于对照组获得了更高的满意度，详情可加下表2：
3.讨论
3.1普外科护理当中的不安全因素
基于自身临床护理经验并结合本次调查研究来看，普外科护理当中的不安全因素有很多，主要体现在以下三个方面：首先是护患之间缺乏沟通，护理人员与患者接触最为频繁，但是如果每次接触都只是例行公事而缺乏与患者进行心灵上的沟通与交流，甚至在护理过程当中表现出不耐心、不耐烦等，那么不仅会导致护患关系紧张甚至是激化，还不利于患者的康复和治疗，会加剧患者不良情绪的形成与演变;其次是护理责任心的缺乏，护理人员在工作过程当中，如果不能够严格按照各种规章制度及操作规范来进行，仅仅凭借自己的习惯或经验，导致不能够对患者进行医嘱用药，甚至是错发、错服药物，以及无菌操作不规范等各种护理错误行为的发生，最终都构成或滋生了普外科护理当中的不安全因素，势必会对患者康复乃至生命安全构成非常不利的影响;最后是护理记录不够规范，一些护理人员的护理记录缺乏规范，漏记、补记的情况始终不能够有效避免，其所填写的护理记录并不能够有效反映相关护理措施是否落实，也不能够体现出對病情的观察与评估等，患者的基本情况难以从护理记录当中得知，相反则是内容过于简单，字迹也较为潦草，甚至是与医生所记录的存在诸多不一致。这样的护理记录由于不规范，而影响其真实性的同时，也很容易导致举证不利等问题发生。
3.2干预措施
要提高专业护理业务水平和法律知识水平，为护理人员制定科学专业的培训计划，对于表现优异的护理人员应给予其外出培训的机会。与此同时，院方还应定期对护理人员进行评测考试，以检验其综合素质及技术水平的同时，形成外在驱动力，促使他们进一步提升与发展。另外，院方还应组织护理人员进行安全知识学习，一方面要加强实习护士和新护理人员的岗前培训，加强其安全意识和相关的法律法规知识;另一方面，在保障患者合法权益的同时，也要学会用法律武器来维护自己的权益。可以说，要提高专业护理业务水平和法律知识水平是基础，也是对普外科护理不安全因素的最有效、最长远的应对策略，也是提升护理人员针对不安全因素开展干预措施的必备素养。
医院还应着重于培养护理人员的护患沟通意识及能力，护理人员要能够学会换位思考，理解患者自身的病情困扰和心理忧虑甚至是创伤，树立家庭化护理理念，开展以患者为中心的护理服务。及时加强与患者及其家属的沟通与交流，解答他们内心的疑惑，疏导他们内心的不良情绪，以增加患者及其家属对于医院医护工作的信任与好感，以此消除不安全因素的同时，提升护理及治疗效果。
强化证据意识。护理记录是为护理过程提供客观的护理依据，书写时要客观、准确、及时和完整，字迹清晰，要将患者的质量过程中病情变化、用药情况、处理措施等全部记录在案，对于抢救过程中没有时间进行护理记录的，也要及时补记，即使出现问题也能及时的寻找护理依据，做到最大限度地预防风险的发生。
参考文献：
[1]贺伟侠.开展优质护理服务对普外科护理质量影响[J].航空航天医学杂志.2019（07）
[2]王爽.人性化护理在普外科护理中的应用[J].中国医药指南.2019（07）
[3]孙婉琴;邵环.普外科护理采取应急预案的优势[J].中国药管理杂志.2019（06）
[4]罗洁贞.探讨普外科不安全因素在护理风险管理中影响[J].中外医学研究.2011（03）
关键词：普外科护理;不安全因素;干预措施
引言
伴随着我国人口数量的不断增多，普外科所收治的患者数量也在不断上升。与此同时，相较于一般科室来讲，普外科的日常护理工作量要更多。由此，普外科护理过程当中不安全因素也就在所难免且有所增加。对此，需要重新审视与深入分析普外科护理当中的不安全因素，采用相对应有效的干预措施。
1.一般资料与方法
1.1一般资料
选取我院普外科50名护理人员作为本次研究的研究对象，时间为2018年8月～2019年8月。随机将50名护理人员分为两组，命名为观察组与对照组，每组各25例。其中，对照组当中，男4例，女21例，年龄25～47岁，平均年龄（35.8±3.4）岁，护士职称的有17例，护师职称的有6例，主管护师职称有2例。观察组当中，男3例，女22例，年龄26～49岁，平均年龄（37.1±2.6）岁，护士职称的有19例，护师职称的有5例，主管护师职称有1例.两组护理人员的一般资料对比无显著差异，p>0.05。
1.2方法
观察组进行护理干预措施培训，对照组则不进行相关培训，比较两组护理人员的临床护理效果，同时通过向受护理的患者发放调查问卷，统计分析两组患者对于护理人员的护理工作的满意程度。
1.3统计学方法
采用SPSS 22.0统计软件对本次调查数据进行统计学处理与分析，结果采用t检验和表示。
2.结果
2.1不良行为比较
基于本次实验及调查研究发现，两组护理人员均有一定程度上的不良护理行为的发生，但是就整体而言，观察组护理人员所发生的不良护理行为数量明显低于对照组，详情可见下表1：
2.2患者满意度比较
基于本次实验及调查研究发现，观察组护理人员的护理工作更加能够得到患者的认可，其相较于对照组获得了更高的满意度，详情可加下表2：
3.讨论
3.1普外科护理当中的不安全因素
基于自身临床护理经验并结合本次调查研究来看，普外科护理当中的不安全因素有很多，主要体现在以下三个方面：首先是护患之间缺乏沟通，护理人员与患者接触最为频繁，但是如果每次接触都只是例行公事而缺乏与患者进行心灵上的沟通与交流，甚至在护理过程当中表现出不耐心、不耐烦等，那么不仅会导致护患关系紧张甚至是激化，还不利于患者的康复和治疗，会加剧患者不良情绪的形成与演变;其次是护理责任心的缺乏，护理人员在工作过程当中，如果不能够严格按照各种规章制度及操作规范来进行，仅仅凭借自己的习惯或经验，导致不能够对患者进行医嘱用药，甚至是错发、错服药物，以及无菌操作不规范等各种护理错误行为的发生，最终都构成或滋生了普外科护理当中的不安全因素，势必会对患者康复乃至生命安全构成非常不利的影响;最后是护理记录不够规范，一些护理人员的护理记录缺乏规范，漏记、补记的情况始终不能够有效避免，其所填写的护理记录并不能够有效反映相关护理措施是否落实，也不能够体现出對病情的观察与评估等，患者的基本情况难以从护理记录当中得知，相反则是内容过于简单，字迹也较为潦草，甚至是与医生所记录的存在诸多不一致。这样的护理记录由于不规范，而影响其真实性的同时，也很容易导致举证不利等问题发生。
3.2干预措施
要提高专业护理业务水平和法律知识水平，为护理人员制定科学专业的培训计划，对于表现优异的护理人员应给予其外出培训的机会。与此同时，院方还应定期对护理人员进行评测考试，以检验其综合素质及技术水平的同时，形成外在驱动力，促使他们进一步提升与发展。另外，院方还应组织护理人员进行安全知识学习，一方面要加强实习护士和新护理人员的岗前培训，加强其安全意识和相关的法律法规知识;另一方面，在保障患者合法权益的同时，也要学会用法律武器来维护自己的权益。可以说，要提高专业护理业务水平和法律知识水平是基础，也是对普外科护理不安全因素的最有效、最长远的应对策略，也是提升护理人员针对不安全因素开展干预措施的必备素养。
医院还应着重于培养护理人员的护患沟通意识及能力，护理人员要能够学会换位思考，理解患者自身的病情困扰和心理忧虑甚至是创伤，树立家庭化护理理念，开展以患者为中心的护理服务。及时加强与患者及其家属的沟通与交流，解答他们内心的疑惑，疏导他们内心的不良情绪，以增加患者及其家属对于医院医护工作的信任与好感，以此消除不安全因素的同时，提升护理及治疗效果。
强化证据意识。护理记录是为护理过程提供客观的护理依据，书写时要客观、准确、及时和完整，字迹清晰，要将患者的质量过程中病情变化、用药情况、处理措施等全部记录在案，对于抢救过程中没有时间进行护理记录的，也要及时补记，即使出现问题也能及时的寻找护理依据，做到最大限度地预防风险的发生。
参考文献：
[1]贺伟侠.开展优质护理服务对普外科护理质量影响[J].航空航天医学杂志.2019（07）
[2]王爽.人性化护理在普外科护理中的应用[J].中国医药指南.2019（07）
[3]孙婉琴;邵环.普外科护理采取应急预案的优势[J].中国药管理杂志.2019（06）
[4]罗洁贞.探讨普外科不安全因素在护理风险管理中影响[J].中外医学研究.2011（03）