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迈克尔·J·盎格鲁：曾任1994年马尔科姆·波多里奇国家质量奖获奖企业GTE公司的质量和客户服务经理。现任德州高地市最佳实践LLC公司的创立合伙人。盎格鲁从加州州立大学萨克拉门托分校获得经济学硕士学位，是ASQ的高级会员、达拉斯1402区的当选主席以及注册质量经理。他与威廉·H·贝克的最新合著是《赢得知识传递的竞赛》（麦克格罗-希尔公司2006年出版）。