一、 案例简述及问题分析
　　学生黄某,是一个情绪化的女孩子。她平时喜怒无常,经常在大庭广众之下情绪失控:有时生闷气,有时大喊大叫痛骂同学,有时嚎啕大哭……其实,引起她情绪激动的事,常人看来是微不足道的,比如同学不小心碰掉她的学习用具等。每次她都认为是同学在故意捉弄她,与她作对。由于她的这种性格,她与同学之间经常闹矛盾,关系非常紧张,而这又越发导致她情绪异常。
　　经分析研究,笔者认为问题出在以下几个方面:(1)黄某一直是家里的掌上明珠,父母对其宠爱有加。从小就养成了自私的习惯,自我意识较强,唯我独尊,对父母长辈不够尊重。(2)其个人性格有缺陷。敏感,疑心重,常常把别人无意中说的话、不相干的动作当作是对自己的轻视或嘲笑,为此而喜怒无常,情绪变化很大。(3)自尊又自卑。常常故意捉弄别人,以期得到他人的关注,表现出强烈的自尊。(4)未掌握情绪调控的方法。
　　二、 个案指导的设想与实施
　　(一) 加强心理辅导。根据其日常表现,结合其情绪分析结果,笔者趁她情绪好的时候,与她长谈了一次。首先从分析性格入手,指出其性格上的优点和弱点,帮助她认识人与人性格上的差异性,认识自我。二是分析其情绪特征,帮助她了解情绪对自己身心发展的影响,尤其是不良情绪已经对她的学业造成的不良后果。三是教会她一些情绪调控的方法(如合理发泄法、移情法),帮助她调节情绪。
　　(二) 与家长联系,共同帮助孩子走出自我。从家长处笔者了解到,她平时很少出门,是个缺乏社会交际的孩子。于是,笔者要求家长经常带孩子去串门、走亲访友、结伴旅游等,目的是培养孩子的社会能力,使其学会与人打交道。
　　(三) 帮助她建立朋友圈子,使她走出人际交往的困境。首先鼓励她主动跟班上的同学交朋友,告诉她:不要把身边的人都想得那么可怕,其实同学们都很友善,很乐于真诚地和她交朋友,只要能够向大家敞开心扉,并在交往中学会尊重,大家一定会重新接纳她。二是找来班上的几个主要班干部,告知其黄某的性格特点和现在的处境,使他们理解她的一些怪行为,从而以一种宽容的心态来看待她的缺点。三是特意安排心胸宽广的、为人善良正直的同学和她同桌,让她感觉到大家并没有嫌弃她、讨厌她,让她感受到同学的热情和集体的温暖。四是鼓励她积极参加集体活动,如参加校运会、负责班级自行车上锁、加入校园绿地文学社、参加义工活动等,目的是让她在为班集体和同学的服务中,体验到自尊和对别人的尊重,培养宽广的胸怀。
　　(四) 持续关注,跟踪辅导。黄某的情绪问题由来已久,而且比较复杂,不是一天两天或是一次两次谈心和活动就能解决的。因此,对于以上各项工作,笔者一直不敢有丝毫放松,在不断的深入推进中逐步巩固辅导效果。
　　四、 成效与反思
　　经过一年的心理辅导,黄某的情绪变得越来越正常了,与同学的关系有了很大的改善,她也有了更多的笑容,更可喜的是,她的学习成绩正逐步提高。学困生的问题往往不是单纯的学习能力问题,当一个人的身心健康得到良好发展时,各方面的能力也会相应地得到提高。
　　(责编雷靖)