一年企业靠运气,十年企业靠经营,百年企业靠文化。文化是一个企业核心竞争力的重要组成部分,在企业发展的核心要素中,厂房可以建设,设备可以购买,技术和产品可以复制,惟有企业文化是在不断变化的环境下,通过一代甚至是几代人的努力,不断提炼、优化、传承,总结企业发展过程中的历史经验,并顺应时代发展潮流,赋予新的历史内涵而最终形成的企业经营管理理念、行为和思维模式的精华,是企业丢不掉、偷不走的最可宝贵的无形资产。企业文化与完善的企业管理制度相比,更注重企业的价值理念和行为方式的设计,更注重人在企业发展中的决定性作用。企业文化是一个“人企合一”的概念,即离开了人的面貌及活动,豪华的厂房和精美的装修本身并体现不出文化,企业文化是企业发展历程、管理理念的一个最集中的体现,是一个企业的做事习惯,是企业本身价值观的体现。
　　LYC公司自2004年12月份由原洛阳轴承集团有限公司重组成立以来,对营销文化建设一直高度重视,进行了卓有成效的探索。总结、提炼、固化了大量在营销活动中涌现出来的优秀经营理念和文化元素,并积极应用到日常营销实践工作中去,特别是与永城煤电集团重组以来,在营销文化建设方面更是不遗余力,在营销理念的挖掘、文化元素的提炼、经营理念的贯彻落实方面长抓不懈。建立健全营销文化建设的长效机制,提炼出了大量行之有效的,符合LYC公司营销事业发展的营销理念,形成了独具特色的“八大营销文化”。
　　新公司成立后,根据不同发展阶段的实际需要,走过了从无到有,从散乱到系统化、制度化的营销文化建设过程,并建立了营销文化发展的长效机制,取得了一定的成绩。通过近两年时间的努力,营造了“用心做事、激情工作,追求卓越,争创一流”的营销文化氛围,使全体员工的精神面貌、思维模式、工作态度、行为方式发生了深刻的变化,直接促进了营销业绩的提升,为LYC营销事业的快速稳定健康发展提供了良好的软环境。
　　LYC营销文化建设经历了三个阶段:
　　第一阶段从新公司成立至2005年5月份
　　是洛轴“信得过”企业精神与永煤“以诚立业,以信铸魂”核心价值观相互融合的过程。做的主要工作是在一系列管理制度和业务流程的制订过程中,积极引入永煤先进的经营理念和管理思想,建立了能适应目前国内轴承市场发展要求的营销体系和管理制度,以有形的制度为载体,导入永煤先进的经营管理理念和企业文化。
　　第二阶段从2005年6月至2006年12月
　　是在完善的管理制度和导向明确的绩效考核体系基础上,通过一系列文化主题活动的开展,将营销文化形象化,具体化,并融入员工的日常行为。以“七大愿景”的提出、《营销在线》创刊、“五个更加灵活”指导思想的形成、管理创新机制的建立、开展市场研究活动、开展优秀营销案例征集评比活动、开展营销格言和广告语征集活动、与《洛阳轴承》报联合举办 “营销春天”有奖征文活动、标杆管理活动的开展为有效载体宣贯营销理念和营销文化。
　　第三阶段从2007年1月份至今
　　销售处营销文化建设的第三阶段重点是对前期文化建设成果的总结提炼,并通过主题活动进行深入贯彻的阶段。重点是通过前期营销文化建设的总结,提炼出了销售处“八大营销文化”,具体为:用人文化:树立正确用人观念,坚持科学用人机制,营造能者上、平者让、庸者下的用人氛围,在“德”的前提下,以业绩为导向,以业绩论英雄,不拘一格降人才;作风文化:坚持“用心做事,追求卓越”的工作作风,展示营销团队爱岗敬业、激情工作、勇于拼搏、超越自我的精神风貌;团队文化:合作就是力量,没有人能够单靠自己成就一切,而是要靠具有一定的团队精神,去发挥整体战斗力。我们要围绕“七大愿景”目标,建设和谐、融洽、具有共同价值取向的营销团队;创新文化:“创新则生,固守则死”,创新是营销事业不断持续向前发展的动力之源。要解放思想,转变观念,加强学习,提高素质,进一步推动理念创新、制度创新和管理创新;管理文化:按照“敢、严、善、细、深、衡”管理方针,推进精细化管理,强化执行力,不断促进管理升级,使营销管理机制灵活,制度完善、纪律严明、令行禁止、规范有序;风险文化:依照“货款风险第一,业务发展第二;过程控制为主,法律清欠为辅”的指导思想,突出效益,严控风险,建立和完善风险管理的事前、事中和事后的全过程控制;竞争文化:市场竞争是残酷的,不是狮子被饿死,就是羚羊被吃掉,团队内部也应有强烈的竞争意识,领导的职责是建跑道、设目标、定规则、动员大家在跑道上展开激烈的竞争;廉政文化:各级领导干部应率先垂范,勤政廉洁,不讲索取,不谋私利,坚持原则,秉公办事,努力打造一支高效廉洁、作风硬朗的营销队伍。
　　LYC公司重组6年来,取得了举世瞩目的成绩,得到了省市政府、业界同行和广大员工的赞赏和认可,这些成绩的取得,与营销文化建设取得的成就是密不可分的,在今后的企业发展过程中,我们将继续探索和实践富有LYC特色的营销文化,为企业发展做出新的贡献。
　　(作者单位:洛阳LYC轴承有限公司)