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对于案例中沟通不欢而散的现象,问题不仅仅出在沟通方面,与细节的把握不够也有相当大的关系。在与COO张起航的沟通中,显然石维的准备是不充分的,对项目的细节把握也不够,对于张起航提出的问题,无法从更加细致的方面给予更多的说明和解释,使张起航无法打消他心中的顾虑,直接影响了两者之间的进一步沟通,最终不欢而散。