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在学校管理中，“经营人心”就是指对干部、教师进行心理管理，就是要充分尊重、满足干部、教师的心理需求，从而进一步调动他们的积极性、主动性、创造性，真正让干部、教师“用心想事、用心谋事、用心干事、愉悦做事”。
激发调动干部的潜能
要在管理上坚持集体领导和民主集中制的原则，使班子成员合心。
一是要增强平等的意识。校长在日常工作中要真心诚意地听取班子其他成员的意见和建议，要当“班长”，不要当“家长”；要做到高人一筹，不能高人一等。
二是要提高统揽的能力。校长作为班子中的一员，既是参与重大问题决策的讨论者，又是决策的最终决定者。敢不敢于集中、善不善于集中，是衡量“校长”统揽能力强弱的具体体现。在关键时刻，校长要敢于决策、善于决策。
三是要讲究管理的艺术。对于校长来说，能不能有一个好的方式方法，能不能提高自己的管理艺术，直接关系到校领导班子的凝聚力和战斗力。在学校的领导班子中，校长必须要站得更高一些，看得更远一些，想得更深一些。民主时要有民主的作风，要懂得尊重别人，做到从谏如流，择善从之；集中时，要集思广益，多谋善断；大事集体商定，小事常沟通；大事讲原则，小事讲风格；决策讲民主，执行讲服从，使班子成员成为工作上的伙伴、生活上的朋友。
要在工作上多给予班子成员以有效的支持和信任，出现问题给予理解，并敢于承担责任，使班子成员宽心。作为校长，一定要心胸宽、气度大，用人既要善于发挥他的长处，同时还要包容其缺点。古人云：“水至清，则无鱼；人至察，则无徒。”校长对副职和中层的缺点看得太过清楚，就必然会在工作中投入更多的注意，而掩盖了副职和中层的很多优点。这样，他们的工作积极性必然受到打击，这对事业的发展是非常不利的。所以，“用人所长，容人所短”是必须遵循的原则。同时，作为校长要敢为属下揽过。在学校管理工作中，校长要鼓励副校长和中层干部放心干事、大胆做事，要积极为他们创造良好的工作环境。任何人做事都有失误或失败的时候，只要不是成心或有意制造事端，校长都应当做到多担责少指责，给其留有成功的体验和遗憾的反思机会，真正为副校长和中层干部在学校的各项管理工作中树立威信。
关心教师感召人心
尊重教师 平等对待教师是尊重教师的基础与前提。校长与教师具有职务和分工的不同，而无高低贵贱之分。只有在坚持人格平等的基础上处理与教师的关系，校长才能真正赢得教师的尊重，从而有效地实施管理。反之只能使教师感到屈辱，要么唯唯诺诺、俯首贴耳，要么言行不一、阳奉阴违，这样不利于学校健康发展。在工作中，往往会有教师提出和管理者不同的意见和看法。对此，不要认为教师是故意捣乱、不服从管理；而应表示感谢，感谢他们对学校的工作提出不同意见，表扬他们的主人翁精神。顺耳的意见和逆耳的意见都要听，要懂得反对话、牢骚话里往往有真实的情况，要善于分析，取其精华，改进工作。这样，才能体现出管理者的胸怀豁达、宽宏大度、容人之心、纳异之度，才能得到教师们的理解、认同、支持，才能使教师的积极性永远保持在最佳状态。
理解教师 当我们感慨“校长难当、教师难管”时，是否可采用换位思考去体谅“教师难当、学生难教”的教师心态呢？近年来，有关教师心理素质的问题逐渐引起人们的重视。调查表明，有相当部分的教师有着不同程度的心理问题。教师面对学生时，如果不能保持良好的心理，就不可能产生好的教育效果。在教育工作中强调换位思考，就会促进校长、教师之间的相互尊重、相互理解。对于校长来说，“换位思考”就是要从教师的立场和角度来看待其所承担的教育工作和教学任务，努力做到用人所长，而不强人所难、不求全责备。同时，多看教师的长处，多想教师的难处，在教师取得成绩时给予充分肯定和赞美，在教师工作和生活遇到困难时给予及时帮助和鼓励。这样，才能最大程度地增加理解、体现尊重、增进感情，最大程度地调动教师教书育人的积极性、主动性和创造性。
关心教师 教师也是普通人，生活在复杂的社会中，常常会被一些生活琐事搞得心神不安。在这种时候，他们是十分渴望得到关心和帮助的。学校管理者如及时体察下情，给予安慰和解决，出谋划策，会使得教师茅塞顿开，再加上物力上的适当支持，更会使教师柳暗花明。学校管理者真心待人、热情帮人，广大教师就会更加热爱自己的学校，把学校当成自己的家，心情舒畅地为办好学校施展自己的才能。
培养教师凝聚人心
重视教师在民主参与学校管理中的作用，激发教师的责任心和事业心。作为校长，要正确处理好校长负责制与教职工民主管理的关系，要重视并支持发挥工会和教职工代表大会的积极作用，从制度上保证教职工行使民主管理权利。把学校发展规划、规章制度、学校内部分配、制度改革等学校改革和建设中的问题提交教代会和教职工大会审议，把各项决策的事前、事中、事后的情况都公开，让教职工知晓了解，主动让教职工参与民主管理、民主监督。这样，使所作的决策、所办事情的透明度增强了，干群之间思想沟通了，就会得到相互理解、相互尊重、相互支持，形成同心同德、心往一处想、劲往一处使的局面，学校的办学思路就能真正成为教师的自觉行动。
注重对教师的培养与发展，激发教师的进取心。实践表明，绝大多数教师都把自己的事业放在第一位，力求自身发展，因此，要把教师专业化发展作为重点，积极引领教师发展，努力经营教师的进取心。
一是积极支持教师参加不同层次的业务学习，采用“走出去，请进来”等办法，不断扩大教师的知识面。积极创造团体学习的条件，鼓励教职工不断突破自己的能力上限，全力实现自己的抱负。
二是为教师提供自我发展的“支点”，搭建增长才能、展示才能的“舞台”。如开展优质课、创新课、学科教师整体素质大比武等评比活动等，使教师努力提高自己的才干，尽快地显示自己的才华。积极营造“能者尊、勤者荣、庸者窘、惰者羞”的蓬勃向上的氛围。
三是对思想表现好、工作积极努力、业务上肯钻研、在教师中已有一定威信的中青年教师给予大胆提拔使用，做到在使用中培养，在培养中使用，激发学校内部活力，切实做到择优选能、人尽其才，坚决杜绝任人唯亲的做法，努力调动教师工作的积极性。
营造宽松和谐的人际环境
教师的成长离不开教师集体。学校集体良好风气的形成，不仅对搞好教育教学工作是必要的，而且会成为推动教师积极进取的巨大精神力量，是一所学校宝贵的精神财富。学校应该经常性开展生动活泼的思想政治教育，丰富多彩的文化体育活动。这些活动有利于教师之间、教师与管理者之间的相互沟通、相互交流，有利于化解各种矛盾，消除各种误会和隔阂，创设良好的人际环境。同时，对教师个体开阔眼界、增长见识、放松精神、养成健康的心理素质、增进身体健康等方面大有裨益。
学校管理的起点和归宿是人，学校管理的动力和核心是人，学校管理的成功与失败也取决于人。学校管理者能否运用科学、合理的手段“经营人心”，调动起全体干部、教师的工作积极性，是办好学校的关键所在。学校管理者只有做到“热心帮人，以情动人；诚恳待人，以诚感人；充分信任人，以信取人；善于关心人，以心聚人”，才能达到“经营人心”的最高境界。
（摘自《华人时刊（校长）2013年第4期》）
激发调动干部的潜能
要在管理上坚持集体领导和民主集中制的原则，使班子成员合心。
一是要增强平等的意识。校长在日常工作中要真心诚意地听取班子其他成员的意见和建议，要当“班长”，不要当“家长”；要做到高人一筹，不能高人一等。
二是要提高统揽的能力。校长作为班子中的一员，既是参与重大问题决策的讨论者，又是决策的最终决定者。敢不敢于集中、善不善于集中，是衡量“校长”统揽能力强弱的具体体现。在关键时刻，校长要敢于决策、善于决策。
三是要讲究管理的艺术。对于校长来说，能不能有一个好的方式方法，能不能提高自己的管理艺术，直接关系到校领导班子的凝聚力和战斗力。在学校的领导班子中，校长必须要站得更高一些，看得更远一些，想得更深一些。民主时要有民主的作风，要懂得尊重别人，做到从谏如流，择善从之；集中时，要集思广益，多谋善断；大事集体商定，小事常沟通；大事讲原则，小事讲风格；决策讲民主，执行讲服从，使班子成员成为工作上的伙伴、生活上的朋友。
要在工作上多给予班子成员以有效的支持和信任，出现问题给予理解，并敢于承担责任，使班子成员宽心。作为校长，一定要心胸宽、气度大，用人既要善于发挥他的长处，同时还要包容其缺点。古人云：“水至清，则无鱼；人至察，则无徒。”校长对副职和中层的缺点看得太过清楚，就必然会在工作中投入更多的注意，而掩盖了副职和中层的很多优点。这样，他们的工作积极性必然受到打击，这对事业的发展是非常不利的。所以，“用人所长，容人所短”是必须遵循的原则。同时，作为校长要敢为属下揽过。在学校管理工作中，校长要鼓励副校长和中层干部放心干事、大胆做事，要积极为他们创造良好的工作环境。任何人做事都有失误或失败的时候，只要不是成心或有意制造事端，校长都应当做到多担责少指责，给其留有成功的体验和遗憾的反思机会，真正为副校长和中层干部在学校的各项管理工作中树立威信。
关心教师感召人心
尊重教师 平等对待教师是尊重教师的基础与前提。校长与教师具有职务和分工的不同，而无高低贵贱之分。只有在坚持人格平等的基础上处理与教师的关系，校长才能真正赢得教师的尊重，从而有效地实施管理。反之只能使教师感到屈辱，要么唯唯诺诺、俯首贴耳，要么言行不一、阳奉阴违，这样不利于学校健康发展。在工作中，往往会有教师提出和管理者不同的意见和看法。对此，不要认为教师是故意捣乱、不服从管理；而应表示感谢，感谢他们对学校的工作提出不同意见，表扬他们的主人翁精神。顺耳的意见和逆耳的意见都要听，要懂得反对话、牢骚话里往往有真实的情况，要善于分析，取其精华，改进工作。这样，才能体现出管理者的胸怀豁达、宽宏大度、容人之心、纳异之度，才能得到教师们的理解、认同、支持，才能使教师的积极性永远保持在最佳状态。
理解教师 当我们感慨“校长难当、教师难管”时，是否可采用换位思考去体谅“教师难当、学生难教”的教师心态呢？近年来，有关教师心理素质的问题逐渐引起人们的重视。调查表明，有相当部分的教师有着不同程度的心理问题。教师面对学生时，如果不能保持良好的心理，就不可能产生好的教育效果。在教育工作中强调换位思考，就会促进校长、教师之间的相互尊重、相互理解。对于校长来说，“换位思考”就是要从教师的立场和角度来看待其所承担的教育工作和教学任务，努力做到用人所长，而不强人所难、不求全责备。同时，多看教师的长处，多想教师的难处，在教师取得成绩时给予充分肯定和赞美，在教师工作和生活遇到困难时给予及时帮助和鼓励。这样，才能最大程度地增加理解、体现尊重、增进感情，最大程度地调动教师教书育人的积极性、主动性和创造性。
关心教师 教师也是普通人，生活在复杂的社会中，常常会被一些生活琐事搞得心神不安。在这种时候，他们是十分渴望得到关心和帮助的。学校管理者如及时体察下情，给予安慰和解决，出谋划策，会使得教师茅塞顿开，再加上物力上的适当支持，更会使教师柳暗花明。学校管理者真心待人、热情帮人，广大教师就会更加热爱自己的学校，把学校当成自己的家，心情舒畅地为办好学校施展自己的才能。
培养教师凝聚人心
重视教师在民主参与学校管理中的作用，激发教师的责任心和事业心。作为校长，要正确处理好校长负责制与教职工民主管理的关系，要重视并支持发挥工会和教职工代表大会的积极作用，从制度上保证教职工行使民主管理权利。把学校发展规划、规章制度、学校内部分配、制度改革等学校改革和建设中的问题提交教代会和教职工大会审议，把各项决策的事前、事中、事后的情况都公开，让教职工知晓了解，主动让教职工参与民主管理、民主监督。这样，使所作的决策、所办事情的透明度增强了，干群之间思想沟通了，就会得到相互理解、相互尊重、相互支持，形成同心同德、心往一处想、劲往一处使的局面，学校的办学思路就能真正成为教师的自觉行动。
注重对教师的培养与发展，激发教师的进取心。实践表明，绝大多数教师都把自己的事业放在第一位，力求自身发展，因此，要把教师专业化发展作为重点，积极引领教师发展，努力经营教师的进取心。
一是积极支持教师参加不同层次的业务学习，采用“走出去，请进来”等办法，不断扩大教师的知识面。积极创造团体学习的条件，鼓励教职工不断突破自己的能力上限，全力实现自己的抱负。
二是为教师提供自我发展的“支点”，搭建增长才能、展示才能的“舞台”。如开展优质课、创新课、学科教师整体素质大比武等评比活动等，使教师努力提高自己的才干，尽快地显示自己的才华。积极营造“能者尊、勤者荣、庸者窘、惰者羞”的蓬勃向上的氛围。
三是对思想表现好、工作积极努力、业务上肯钻研、在教师中已有一定威信的中青年教师给予大胆提拔使用，做到在使用中培养，在培养中使用，激发学校内部活力，切实做到择优选能、人尽其才，坚决杜绝任人唯亲的做法，努力调动教师工作的积极性。
营造宽松和谐的人际环境
教师的成长离不开教师集体。学校集体良好风气的形成，不仅对搞好教育教学工作是必要的，而且会成为推动教师积极进取的巨大精神力量，是一所学校宝贵的精神财富。学校应该经常性开展生动活泼的思想政治教育，丰富多彩的文化体育活动。这些活动有利于教师之间、教师与管理者之间的相互沟通、相互交流，有利于化解各种矛盾，消除各种误会和隔阂，创设良好的人际环境。同时，对教师个体开阔眼界、增长见识、放松精神、养成健康的心理素质、增进身体健康等方面大有裨益。
学校管理的起点和归宿是人，学校管理的动力和核心是人，学校管理的成功与失败也取决于人。学校管理者能否运用科学、合理的手段“经营人心”，调动起全体干部、教师的工作积极性，是办好学校的关键所在。学校管理者只有做到“热心帮人，以情动人；诚恳待人，以诚感人；充分信任人，以信取人；善于关心人，以心聚人”，才能达到“经营人心”的最高境界。
（摘自《华人时刊（校长）2013年第4期》）