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从2009年到2014年,经过五年的蜕变,作为社会化媒体平台的微博,其已经拥有了庞大成熟的用户群,而一系列产品链条的推出,也让其商业架构基本完成。伴随着微博的正式上市,它的商业化也似乎迎来了新的起航。那么,对于当下的微博,大家看法几何?
从用户体验优化开始
说到这次微博上市的意义,多位专家给出了一个相同的词语:再出发。在武汉大学教授博导沈阳看来,微博的出现拉近了政府、企业与受众的距离,推动了社会舆论的进步与发展。当前微博上市,可以说是对其整体业务的整合规划,再一次扩大微博的影响力的一个契机。
【观点】
沈阳
武汉大学教授博导
微博当前已经步入发展的平稳期,它所面临的发展难点在于如何在稳定的环境下,优化用户在线体验,保持网民对于这个媒体平台的好感度。另外,微博也需要对其所推出的产品进行效果沉淀,促进这些工具更好推动平台上信息的流动和传播。
这就需要微博基于其所提供的工具不断进行创新,并辅助以媒体运营,不断增加微博的新鲜感,从而激活平台上海量的用户群。透过构建良好的微博生态系统,让人们在谈到微博时,拥有更丰富的想象空间,推动他们主动参与到日常话题讨论转发。另外,微博还需要优化其语音、LBS甚至于支付等功能,清晰产品定位,帮助账号更好地根据目标人群需求,匹配设计内容推送,释放微博真正的营销价值。
微博所具有的社交媒体特性以及开放平台价值,让它能够获得更为全面多样的大数据,更好地了解用户的兴趣习惯。而借助微博营销规则的构建,能够推动这一平台上的相应账号主动去寻找发现盈利服务模式,以更为理性的方式,将传统的服务内容融合到微博平台中来,引导用户主动去搜索获取答案,而这也势必会加强用户、微博以及企业的黏度,达到三方的共赢。
相较于其他社交媒体,微博以其开放性优势,网罗了众多娱乐明星、媒体记者、政府机构、企业商家甚至于外国总统等进驻,并透过推动这些账号之间彼此互相联动,充分发挥其政治、经济和社会价值。
构建规则,聚焦产品体系
微博商业产品部总经理程昱告诉记者,微博商业化现在还处于不断探索阶段。其实微博发展最为关键的并不是其商业化,而是其底层的用户基础。即如何能够让更多的用户,更为便捷、高效透过微博获取信息,并透过用户主动参与信息评论、转发,推动微博账号与消费者之间深度互动,从而推动各个账号更好沉淀其与用户关系,将微博这一社交媒体的商业能力和服务能力实现更大开放。
【观点】
程昱
微博商业产品部总经理
微博作为开放媒体平台,它具有传播、自动净化、公开透明等特点,这就决定了微博将会是一个很好的营销平台。而随着微博不断向三四线城市扩张,它的影响力也在不断加强。当前微博正在构建一个商业闭环体系,透过与商家CRM整合,将其营销诉求与微博产品相匹配,帮助其实现更广阔营销推广。
对在这个闭环营销链上的工具而言,首先依托微博媒体属性,以用户更为方便接收发布内容为标准,尽量实现内容发布门槛的降低,让人人都可在平台上实现内容制造传播;其次,当用户在接收内容服务时,对于商家或政府机构而言,它需要根据不同对象设置后续服务,借助这个闭环产品体系,依托自身后续服务目的发挥工具价值。
微博平台的核心在于要把营销工具制作的更为简单易用,借助制定公开、透明、民主化规则,构建一个社区公约,让人们对工具的使用更为清晰明了。此外,借助微博账号互相关注可形成一定的品牌矩阵,在营销推广时,能够帮助品牌有效调动多方粉丝群体,扩大营销声量,借助微博营销闭环体系,让服务、营销、支付等环节在一个平台内实现完结,优化用户体验和价值实现。
目前微博正在拓展的方向,不是分散而是聚焦。在搭建微博营销闭环商业产品体系基础之上,通过聚焦方式,优化用户以及商家的平台体验。
服务即营销
在口碑时代,服务与营销之间的关系更为需要得到有效把握,从而找到一个合适的切入点,将服务转化为营销理念,影响更多的受众。新浪地方业务&政府合作副总经理李峥嵘表示,随着微博面向企业、政府机构的服务功能不断升级,当前其已经能够面向粉丝提供一套营销产品体系。
【观点】
李峥嵘
新浪地方业务&政府合作副总经理
微博就像是一个底层数据的接入口,以政府机构为例,微博能够根据不同职能的政府机构需求,基于入口需求进行产品开发匹配,让账号能够更全面提供功能化服务。当前在微博上活跃的群体主要集中在媒体、企业、政府三大领域,有效说明了作为传统媒体的延伸,微博正在提供新的用户触达通道和沟通方式。在这个平台上,微博除了媒体职能之外,它能够借助服务提供帮助政府机构更快速深入到民众的生活层面去,以更为接地气的方式连接官方微博与用户的关系,从而提升其对用户以及粉丝服务质量。
其实微博平台上的官方账号可谓是站在同一起跑线上,这对于政府机构来说,需要拥有一个新媒体传播思维模式,充分理解尊重这个平台的传播规律,构建起自身应用微博的方法和方式。
举例来说,成都发布从微博运营开始,即清晰将自身定义为媒体,按照媒体规律发布内容;其次,融合其他相关账号形成媒体发布群,奠定成都发布体系,全方位覆盖服务于目标用户,承担起对内对外沟通职能,从而让自身形象更为形象化。
现在来看政务微博,能够看出其对于民众生活服务的重视度,而这与他们自身需要一个强大的媒体信息传播需求是相辅相成的,对于他们而言,粉丝服务平台的推出与原有微博信息流传播的结合,能够将消息推广与针对性政务服务有效互补融合,让它们在整个的微博平台上,或者在移动互联时代,构建了一个完整服务体系,也让微博问政方式更为阳光、健康。
大数据下的商业化进行时
伴随着微博正式上市,在时趣Social Touch CEO张锐看来,它一方面表明了微博商业化进入到一个新的阶段,另一方面也展示了作为一个社会化媒体平台它所蕴含的强大商业潜力。
【观点】
张锐
时趣Social Touch CEO
说到微博的活跃度,根据时趣数据分析显示,企业微博平均发布数量、平均互动数量以及评论私信回复数量整体呈现上升走势,在微博平台上有越来越多的企业尤其是中小企业,加大在微博上的营销投放,进一步证明微博作为一个媒体的商业价值。
其实在那些通过微博真正获取商业效益的人群眼中,微博所具有的商业价值才刚刚开始,尤其伴随着微博闭环产品链的更新升级。微博信息流广告是属于一种原生广告,它能够有效帮助企业内容与信息内容融合到一起,优化用户体验。而这就需要作为工具提供方的微博,通过数据沉淀集中推动产品创新提升,激活信息流动。
社交媒体所具有的受众身份,让其能够更好达成把正确的内容,推送给正确的人。这主要是由于当用户在微博平台原创、分享、评论、点赞等行为时,留下了海量的包含兴趣图谱的大数据,能够帮助企业借助技术分析挖掘了解目标人群需求,从而将消费者感兴趣的内容实现精准匹配推送,增强企业与消费者之间的黏度。举个例子来说,当用户打开微博时,可能会看到一条企业专门发送给其的生日祝福内容,这就是社交媒体的优势。
微博所具有的海量大数据,当其与企业线下消费数据实现关联后,能够将交易场景与用户微博使用场景结合,帮助企业直接对消费者提供个性化关怀与服务,并借助微博营销闭环让企业与消费者在一个完整的营销生态链中完成互动、支付购买。而在这个过程中,类似于时趣这样的第三方载体,通过帮助二者完成数据承载、管理、分析,进一步推动营销创意催生实现,从而帮助企业通过社会化媒体渠道,有效提升营销效果。
从用户体验优化开始
说到这次微博上市的意义,多位专家给出了一个相同的词语:再出发。在武汉大学教授博导沈阳看来,微博的出现拉近了政府、企业与受众的距离,推动了社会舆论的进步与发展。当前微博上市,可以说是对其整体业务的整合规划,再一次扩大微博的影响力的一个契机。
【观点】
沈阳
武汉大学教授博导
微博当前已经步入发展的平稳期,它所面临的发展难点在于如何在稳定的环境下,优化用户在线体验,保持网民对于这个媒体平台的好感度。另外,微博也需要对其所推出的产品进行效果沉淀,促进这些工具更好推动平台上信息的流动和传播。
这就需要微博基于其所提供的工具不断进行创新,并辅助以媒体运营,不断增加微博的新鲜感,从而激活平台上海量的用户群。透过构建良好的微博生态系统,让人们在谈到微博时,拥有更丰富的想象空间,推动他们主动参与到日常话题讨论转发。另外,微博还需要优化其语音、LBS甚至于支付等功能,清晰产品定位,帮助账号更好地根据目标人群需求,匹配设计内容推送,释放微博真正的营销价值。
微博所具有的社交媒体特性以及开放平台价值,让它能够获得更为全面多样的大数据,更好地了解用户的兴趣习惯。而借助微博营销规则的构建,能够推动这一平台上的相应账号主动去寻找发现盈利服务模式,以更为理性的方式,将传统的服务内容融合到微博平台中来,引导用户主动去搜索获取答案,而这也势必会加强用户、微博以及企业的黏度,达到三方的共赢。
相较于其他社交媒体,微博以其开放性优势,网罗了众多娱乐明星、媒体记者、政府机构、企业商家甚至于外国总统等进驻,并透过推动这些账号之间彼此互相联动,充分发挥其政治、经济和社会价值。
构建规则,聚焦产品体系
微博商业产品部总经理程昱告诉记者,微博商业化现在还处于不断探索阶段。其实微博发展最为关键的并不是其商业化,而是其底层的用户基础。即如何能够让更多的用户,更为便捷、高效透过微博获取信息,并透过用户主动参与信息评论、转发,推动微博账号与消费者之间深度互动,从而推动各个账号更好沉淀其与用户关系,将微博这一社交媒体的商业能力和服务能力实现更大开放。
【观点】
程昱
微博商业产品部总经理
微博作为开放媒体平台,它具有传播、自动净化、公开透明等特点,这就决定了微博将会是一个很好的营销平台。而随着微博不断向三四线城市扩张,它的影响力也在不断加强。当前微博正在构建一个商业闭环体系,透过与商家CRM整合,将其营销诉求与微博产品相匹配,帮助其实现更广阔营销推广。
对在这个闭环营销链上的工具而言,首先依托微博媒体属性,以用户更为方便接收发布内容为标准,尽量实现内容发布门槛的降低,让人人都可在平台上实现内容制造传播;其次,当用户在接收内容服务时,对于商家或政府机构而言,它需要根据不同对象设置后续服务,借助这个闭环产品体系,依托自身后续服务目的发挥工具价值。
微博平台的核心在于要把营销工具制作的更为简单易用,借助制定公开、透明、民主化规则,构建一个社区公约,让人们对工具的使用更为清晰明了。此外,借助微博账号互相关注可形成一定的品牌矩阵,在营销推广时,能够帮助品牌有效调动多方粉丝群体,扩大营销声量,借助微博营销闭环体系,让服务、营销、支付等环节在一个平台内实现完结,优化用户体验和价值实现。
目前微博正在拓展的方向,不是分散而是聚焦。在搭建微博营销闭环商业产品体系基础之上,通过聚焦方式,优化用户以及商家的平台体验。
服务即营销
在口碑时代,服务与营销之间的关系更为需要得到有效把握,从而找到一个合适的切入点,将服务转化为营销理念,影响更多的受众。新浪地方业务&政府合作副总经理李峥嵘表示,随着微博面向企业、政府机构的服务功能不断升级,当前其已经能够面向粉丝提供一套营销产品体系。
【观点】
李峥嵘
新浪地方业务&政府合作副总经理
微博就像是一个底层数据的接入口,以政府机构为例,微博能够根据不同职能的政府机构需求,基于入口需求进行产品开发匹配,让账号能够更全面提供功能化服务。当前在微博上活跃的群体主要集中在媒体、企业、政府三大领域,有效说明了作为传统媒体的延伸,微博正在提供新的用户触达通道和沟通方式。在这个平台上,微博除了媒体职能之外,它能够借助服务提供帮助政府机构更快速深入到民众的生活层面去,以更为接地气的方式连接官方微博与用户的关系,从而提升其对用户以及粉丝服务质量。
其实微博平台上的官方账号可谓是站在同一起跑线上,这对于政府机构来说,需要拥有一个新媒体传播思维模式,充分理解尊重这个平台的传播规律,构建起自身应用微博的方法和方式。
举例来说,成都发布从微博运营开始,即清晰将自身定义为媒体,按照媒体规律发布内容;其次,融合其他相关账号形成媒体发布群,奠定成都发布体系,全方位覆盖服务于目标用户,承担起对内对外沟通职能,从而让自身形象更为形象化。
现在来看政务微博,能够看出其对于民众生活服务的重视度,而这与他们自身需要一个强大的媒体信息传播需求是相辅相成的,对于他们而言,粉丝服务平台的推出与原有微博信息流传播的结合,能够将消息推广与针对性政务服务有效互补融合,让它们在整个的微博平台上,或者在移动互联时代,构建了一个完整服务体系,也让微博问政方式更为阳光、健康。
大数据下的商业化进行时
伴随着微博正式上市,在时趣Social Touch CEO张锐看来,它一方面表明了微博商业化进入到一个新的阶段,另一方面也展示了作为一个社会化媒体平台它所蕴含的强大商业潜力。
【观点】
张锐
时趣Social Touch CEO
说到微博的活跃度,根据时趣数据分析显示,企业微博平均发布数量、平均互动数量以及评论私信回复数量整体呈现上升走势,在微博平台上有越来越多的企业尤其是中小企业,加大在微博上的营销投放,进一步证明微博作为一个媒体的商业价值。
其实在那些通过微博真正获取商业效益的人群眼中,微博所具有的商业价值才刚刚开始,尤其伴随着微博闭环产品链的更新升级。微博信息流广告是属于一种原生广告,它能够有效帮助企业内容与信息内容融合到一起,优化用户体验。而这就需要作为工具提供方的微博,通过数据沉淀集中推动产品创新提升,激活信息流动。
社交媒体所具有的受众身份,让其能够更好达成把正确的内容,推送给正确的人。这主要是由于当用户在微博平台原创、分享、评论、点赞等行为时,留下了海量的包含兴趣图谱的大数据,能够帮助企业借助技术分析挖掘了解目标人群需求,从而将消费者感兴趣的内容实现精准匹配推送,增强企业与消费者之间的黏度。举个例子来说,当用户打开微博时,可能会看到一条企业专门发送给其的生日祝福内容,这就是社交媒体的优势。
微博所具有的海量大数据,当其与企业线下消费数据实现关联后,能够将交易场景与用户微博使用场景结合,帮助企业直接对消费者提供个性化关怀与服务,并借助微博营销闭环让企业与消费者在一个完整的营销生态链中完成互动、支付购买。而在这个过程中,类似于时趣这样的第三方载体,通过帮助二者完成数据承载、管理、分析,进一步推动营销创意催生实现,从而帮助企业通过社会化媒体渠道,有效提升营销效果。