关键领导人才发展与培训模式研究(《中国人力资源开发》2013年第3期)

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  公司高层领导全力支持及高度参与是成功保障因素。在关键人才培训方面,特别是文化传承的课程,都是邀请公司高层领导进行授课,不仅公司领导高度参与,而且以身教言教方式让企业文化得以传承。课程阶段也邀请担任导师并在课程过程中对学员进行方向指导,最后担任验收阶段评委,为学习成效进行把关工作。
  关键人才发展模式必须同步考虑企业规模与企业文化。由于个案公司是一家具有30年跨国经验的中大型企业的专业服务公司,公司内部早就采用策略地图、平衡计分卡(BSC)及KPI等,作为公司策略规划与执行工具,在管理思维和管理精细度相较于其他公司皆有一定的水平。在培训过程中相关内部教案设计及讲师群安排或者资源调度只有前提沟通到位,最终确保培训效果。
  关键领导人才培训可以采用拆分模块及分阶段进行。企业规模不同所拥有的资源也不尽相同,个案公司因要解决人才培训系统性不足及结构化不强的问题,因此在整体关键领导人才培训规划比较全面,同时也结合公司现有资源进行全面整合。但对于其他公司来说则不一定拥有相同的资源,但因整个关键领导人才培训方案设计上即采用模块化方式进行设计,以方便其他公司在应用时可以自行依照公司目前现状及资源多寡进行模块化拆分,各阶段执行也可以自由运用及搭配。
  培训效果评估必须达到学习四个层次。在培训中最困难的就是培训效果评估,通常企业都可以能够完成在课前需求分析及培训满意度调查,基本上都已经轻易做到学习评估的反应及学习的两个层次,但学习第三层次行为改变及第四层次绩效改变的评估则通常比较困难。
  完善的留才配套机制能突显培训整体效益。通过完整的关键人才发展及培训机制的确可以加快关键领导人才培养速度及质量。在进行关键领导人才发展及培训时,也必须同步考虑相关留才配套方案,在薪酬方面也必须提供比竞争对手更有竞争力长期激励方案,以留住关键领导人才。
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