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随着旅游业的发展,旅行社业的竞争越来越激烈,提供优质服务,最大限度地满足顾客在物质上、心理上的合理需求,是旅行社竞争实力的核心内容,也是旅行社生存与发展的根本之道.
提高服务质量是旅行社发展的根本
【摘 要】
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随着旅游业的发展,旅行社业的竞争越来越激烈,提供优质服务,最大限度地满足顾客在物质上、心理上的合理需求,是旅行社竞争实力的核心内容,也是旅行社生存与发展的根本之道.
【机 构】
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本溪冶金高等专科学校经济系
【出 处】
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本溪冶金高等专科学校学报
【发表日期】
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2002年3期
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