虎啸莫干幽谷

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  与捷豹路虎中国公共关系副总裁谷晶的“对话”已经很多次,而这是最为“惬意”的一回。提前一天到来的笔者,不仅在空谷幽然的莫干夯土小屋中“闲住”了一晚,更有幸在早间亲历了路虎体验中心所带来的精彩体验。
  世外桃源般的裸心谷自不必说,湖州腹地、莫干山深、空谷幽然……路虎湖州体验中心就隐藏在这莫干深处,这片由翠竹、树林、茶园环抱的人间净土,绝对是一个放空心境的好去处,让你心生“采菊东篱下,悠然见南山”的感叹。
  作为路虎在亚洲最大的体验中心,这里足以让每一位体验者都能够淋漓尽致地感受到路虎“无所不至”的内在力量。惊心动魄的“越野公园”,密竹参天的“竹海迷踪”,蜿蜒曲折的“唐古拉山道”……单是听听这些名字,就足以让人热血沸腾。事实上,每一个来到这里的人都会心生一种“内心被征服”的感觉,而笔者也不能免俗,亦对如此盛情的体验式营销心生赞叹。
  或许,这也正是路虎65年来得以历久弥新,广为称道的原因所在。


  感知极致体验
  在这样一种人、车、自然合而为一的状态下对话,自然多了几许写意。因为工作原因,刚“飞机落地”的谷晶,要等到第二天才能享受这份驾驭路虎的惬意体验,不过这丝毫没有影响到她的心境。
  谷晶第一次来到这里是去年11月份体验中心落成的时候,不过那次比较匆忙,留下的更多是一种期待。这次真正深入到路虎湖州体验中心,她才更切实感受到了体验中心所带来的天、地、车三者合一的理念。她相信,每一个来到体验中心的体验者都会与自己收获一样的感受。而这,也是让她感到非常自豪的地方。
  从2010年7月正式成立在华国家销售公司之后,捷豹路虎中国就一直着眼于如何让捷豹路虎的品牌和产品更加深入中国消费者的心里。而路虎更希望为消费提供的不单单的是一台汽车、一款很棒的SUV,同时是一种全新的敢于突破自己和超越自己的生活理念,以及亲近大自然的生活态度。
  路虎体验中心,正是为了提供这样一种能带给消费者最多切身体会的创新模式。现在的人们在考虑旅游产品时,已经不单单只是选择一个目的地,安排一个酒店,享受美食而已,更期待不同的体验和经历。而路虎体验中心恰恰就给人们一种全新的感受,提供了一种全新的休闲模式。
  据悉,目前全球共有34家路虎体验中心,它承载了路虎品牌探索自然、发现自然、保护自然的精神,同时倡导人、车、自然合而为一的理念。谷晶表示:“路虎所提供给大家的绝对不仅仅是一次驾驶汽车的体验,更多的是在不同的路虎体验中心让你接触到不同的自然面貌,体会不一样的心情。”
  因此,所有路虎体验中心的标准是全球统一的,它所提供的服务是一流的,并且所有的教官都是经过非常严格的筛选和培训的,与此同时,它们也会根据当地环境的不同,而给予你截然不同的惊喜体验。比如在北京八达岭路虎体验中心,消费者更多的是体会到硬朗;在广州体验中心,更多能体会到的是南方所特有的阴柔;而在湖州体验中心,周围是很美的茶园和竹林,在这里大家能收获更贴近田野、更加自然、更加清新的感受。事实上,路虎想要提供给消费者的,就是这样一种既能走向乡野、征服险境,同时也能在都市尽情驰骋的非凡体验。
  此外,路虎还开展了许多富有特色的品牌活动,比如说路虎的“发现无止境”探享之旅,从去年圆满收官的“发现无止境 中国最美24小时”到今年已经启程的“发现无止境 中国最美前线”,路虎以卓越的全地形能力和无止境的发现精神向大家淋漓尽致地展现了“Above and Beyond”的品牌理念。


  内蕴强大力量
  在谷晶看来,每一个人心中都有与自己相匹配的车,而每一款车也在寻找与它心灵相通的人,“路虎是一个有灵魂的品牌,有非常强大的内在力量,而它在寻找的,也是这样一群有着强大内在力量的人”。
  其中,全新一代揽胜不论是探索冒险还是为商务所用,都会让你觉得非常舒服和自在;而今年刚刚亮相的全新一代揽胜运动版,无疑是喜欢运动、喜欢超越的人群最佳的选择;至于揽胜极光,就是为了喜欢前卫设计,对于时尚极其敏感,喜爱SUV,亦对汽车性能极其挑剔的新锐们而设计的。
  针对不同的车型选择不同的名人作为承载,则是路虎实现这一精准化细分的重要推广策略。路虎精英俱乐部从去年开始启动,其中汇聚了各界名流,有演艺明星、艺术家、还有企业家。如在全新一代揽胜登场的时候,就有著名演员张嘉译、中国马球第一人刘诗来、著名雕塑家展望等各个行业的旗舰人物;而段奕宏则成为了路虎全新一代揽胜运动版的“驭动先锋”;窦骁、夏雨、董洁等知名演员和新锐代表,即成为了路虎揽胜极光的“城市塑造者”。
  “我们希望让更多的路虎车主凸显出来,用他们自己的声音来告诉大众,他们驾驶路虎的真实感受是怎样的,路虎会带给他们怎样的体验和服务”,谷晶如是说。也正是这群代表性人物的出现,让路虎的每一个产品都更加鲜活,也让路虎品牌的文化更加丰满。
  在钢丝上跳芭蕾
  因为第二天一早就离开了这个天堂般的所在,所以笔者并没有现场问到谷晶在体验湖州体验中心之后,究竟是怎样的一种感受。但我相信,这种感觉一定不会令她失望,因为谷晶是一个懂得“在钢丝上跳芭蕾舞”的人。“学会在钢丝上跳芭蕾舞”,是她平衡生活和工作的秘诀。“你一定要对你的工作有着极度的热爱,才不会觉得这个工作带给你的更多的是一种焦虑不安的感觉。带着热情工作,其实是对所有职场人都很重要的一点。另外,在工作之余锻炼身体也非常重要,有了健康的身体做基础,工作才会有更多饱满的热情。”就像一套高明的“太极拳法”,谷晶用正向、乐观而积极的心态来面对工作和生活中所遭遇的困扰,同样,也能在平凡的生活中找到乐趣所在。
  工作对于谷晶来说,是实现自我价值的一种途径,但并不是惟一的途径。她的工作信条是:“永远保持50米冲刺的激情与速度,去面对漫漫前路。”正是这样的自信和强大的内在力量,让谷晶在面对纷繁复杂的事物时,总是能得到最高效的执行。
  与此同时,谷晶有着一套极为“健康”的生活之道。每次长途出差回来后,无论多困多累,第一件事都是去运动;而无论早晚,都会用听音乐的方式来舒缓情绪。路虎体验中心不远处,还有夯土小屋、马场和自行车道,对于热衷马术、击剑等运动的谷晶来说,只要有时间去感受,必定会享受到更多的乐趣。


  没有不可逾越的障碍,没有不可抵达的前方,如果世界只为一种“无所不至”的精神所折服,它就是路虎。谷晶坚信,现在和未来,一定会有越来越多的人,像自己一样,切身感受到路虎带来的勇气、自信和内在力量,并以此不断超越自己,Go Above and Beyond!
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